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Je voyage très très régulièrement et j’utilise le site easyvoyage depuis 25 ans mais pour la première fois il m’a orienté vers le prestataire Flight Network qui n’est pas satisfaisant. J’ai réservé... Ver más

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J'ai tenté plusieurs fois de mettre des évaluations dans la communauté avis d'hôtels mais après avoir complété les premières rubriques, il m'était impossible de faire avancer le curseur au niveau des... Ver más

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Valorada con 3 estrellas sobre 5

Il y a beaucoup de choix, trop peut-être. Impossible évidement de tout contrôler. Les pris bien qu'attractifs ne sont pas toujours compétitifs, quand on rajoute tous les suppléments. Soyez plus re... Ver más

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Je ne suis pas attiré par la nouvelle politique plus commerciale Par contre l'aspect plus didactique, plus informatif (hôtels visités, etc..) me parait la base, en gardant bien la distinction entr... Ver más

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Información de contacto

2,4

Malo

TrustScore: 2.5 sobre 5

143 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Déçu de easyvoyage après 25ans d’utilisation

Je voyage très très régulièrement et j’utilise le site easyvoyage depuis 25 ans mais pour la première fois il m’a orienté vers le prestataire Flight Network qui n’est pas satisfaisant.
J’ai réservé des billets flex et suite à une annulation de vol, j’ai sollicité le sav dans les délais qui devait me rappeler pour modifier les réservations. Malgré plusieurs appels aucune solution n’a été trouvé et je n’ai pas été remboursé.

9 de julio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bonjour,

Bonjour,
Je ne comprends pas pourquoi je reçois des mails de votre part en m'indiquant que mon vol part bientôt alors que je ne vais jamais sur votre site !!!

11 de julio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Service inefficace

Malgré de multiples désabonnements je reçois toujours les news letters qui ne m'intéressent pas. J'entreprends un signalement à la CNIL !

26 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Spammeurs

Je ne me suis jamais inscrit à leurs innombrables newsletters. Je n’arrête pas d’en recevoir depuis quelques jours. Et les demandes de désabonnement ne sont pas pris en compte...

9 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Très déçu

Bonjour, Nous tenions à vous faire part de l'arnaque que nous avons subi de la part de easy voyage Marrakech : Du 27 septembre au 4 octobre nous avons profité d'une soit disant offre promotionnelle téléphonique de la part de voyage culture Marrakech et Easy voyage Marrakech offre de 70% sur un séjour au choix dans un des 6 hôtels 4* et 5*proposés ou dans un Riad de même catégorie au prix de 298 euros par personne (payable à l'avance). Nous avons choisi un hôtel 5* à Marrakech ou s'il n'était pas disponible ,l'un des 5 autres hôtels pour finalement nous voir IMPOSE le "Riad miel et une nuit " qui ne correspondait pas du tout à notre attente. Ce Riad avait des chambres petites et sombre, avec vue sr une petite salle à manger, pas de patio à ciel ouvert (comme le définit le Riad) et donc pas de fontaine ni bassin intérieur (une chambre d'hôtes en conclusion) Ces chambres mal insonorisées ne correspondaient pas du tout à ce qui nous avait été proposé au départ. De plus en allant sur le site du Riad je me suis apperçu que l'on pouvait résevé pour la même période une chambre au Riad pour le prix de 50 euros par jour soit 350 euros pour 1 semaine soit 50 euros de plus que ce qui nous avait été proposés une réduction d'environ 20% et non 70% comme promis MENSONGE. Le jour de notre arrivée un chargé de clientèle est venu nous proposer des visites de sites du Maroc. Nous en avons choisi 3 payable à l'avance et en liquide (évidemment) 230 euros pour la visite d'ESSAOUIRA et 3410 dirhams pour la visite historique de Marrakech + la visite de la vallée de l'OURIKA Ces visites nous ont coutés 2 à 3 fois + chers que des gens du Riad qui ont fait les mêmes visites avec d'autres agences ARNAQUES Ce chargé de clientèle nous a également fait visité des établissement qui vendait des produits du pays : huiles, essence etc.. et la encore 2 à 3 X + chers que dans d'autres établissement que nous avons pu visiter (seul) à Marrakech (encore ARNAQUES). Pour terminer je tiens à signaler les conditions très précaires de la jeune femme qui nous a gentiment accueillis au Riad : présente 24h / 24h cette personne dormait toutes les nuits sur 2 fauteuils rassemblés dans le couloir : une HONTE . Et le propriétaire a brillé par son absence pendant tout le séjour En conclusion : nous ne retournerons plus jamais au Maroc et avec cette agence et nous le ferons savoir à tous nos proches. Pour promouvoir le Maroc : c'est RATE
2 voyageurs très déçus

27 de septiembre de 2022
Opinión espontánea
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Respuesta de Easyvoyage

Madame, Monsieur,

Nous faisons suite à nos derniers échanges relatifs aux contacts que vous avez eus avec une entité opérant sous le nom « EASYVOYAGE MARRAKECH ».

Notre société n’est en aucun cas à l’origine de la proposition des prestations qui vous a été adressée ni n’est liée à cette société.

Nous craignons que le démarchage dont vous avez été victime soit constitutif d’une technique illicite qui a pour vocation à vous soustraire frauduleusement de l’argent.

Afin que nous puissions envisager les actions que nous pourrions prendre contre cette entité tierce, nous vous remercions de bien vouloir nous transmettre l’intégralité des éléments que vous auriez en votre possession et qui pourraient nous permettre de les identifier soit notamment :

- Les éléments de contact d’EASYVOYAGE MARRAKECH : adresses emails, numéros de téléphones, noms des personnes avec qui vous avez été en contact.
- L’ensemble de vos échanges écrits avec EASYVOYAGE MARRAKECH.
- Tout autre élément que vous estimeriez utile.

Pourriez vous également nous indiquer par quel biais vous avez été en contact avec EASYVOYAGE MARRAKECH (emails ? Téléphone ? Courrier postal ?) ?

Nous restons à votre entière disposition en cas de question éventuelle et vous remercions par avance pour votre coopération.

Bien à vous.

L'équipe d'EASYVOYAGE

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Inscription newsletters non sollicités

Je ne voyage pas du tout ni ne m'inscris à ce genre de newsletters... Pourtant j'ai reçu un message en ce sens alors que je ne suis pas allée sur leur site. Qui sait quelles informations ils possèdent dans leur base de données à mon sujet?
Obligée de me désinscrire et de demander de retirer mes données... Je n'ai pas que ça à faire.

18 de marzo de 2022
Opinión espontánea
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Respuesta de Easyvoyage

Bonjour,

Nous tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée. Vous pouvez vous désabonner de nos newsletters en cliquant sur les liens présents dans chaque message.
Vous pouvez aussi nous contacter directement à cette adresse email contact@easyvoyage.fr et nous vous donnerons des informations sur votre inscription.
Vous avez le droit d'accéder, de corriger, de vous opposer, de supprimer, de limiter et de transférer vos données.

Cordialement,
L'équipe d'Easyvoyage

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Arnaque aux cookies

Et voila, comme d'autres voleurs, plus moyen d'accéder à leur site sans accepter les cookies ou en payant !

17 de mayo de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

L'indispensable des globetrotters

L'indispensable des globetrotters !
Régulièrement en quête de nouvelles destinations avec mon compagnon, je ne me fie plus qu'à Easyvoyage pour comparer toutes les offres des séjours, ainsi que des vols aller-retours. L'icône bons plans nous donnent aussi des idées de voyages que nous n'avions pas envisagé jusqu'à lors !

Je recommande vivement.

15 de noviembre de 2019
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Good experience

Easyvoyage est le meilleur comparateur de vols que je connaisse. Je trouve tout le temps des billets à bas prix. Leurs bons plans avec une large choix de destinations m'ont permis de visiter et de connaître plusieurs cultures.
Je vous le recommande. Trop top.

6 de noviembre de 2019
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excellent comparateur de voyages

Excellent comparateur de voyages.
Le site est très facile à utiliser et on trouve de nombreuses offres qui correspondent à nos besoins.
Les bons plans et les articles sont les + (je trouve).
Bref très bonne expérience je recommande !

11 de octubre de 2019
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Rien à redire !

Rien à redire !
Grâce à easyvoyage j'ai pu trouver le billet d'avion de mes prochaines vacances.

7 de octubre de 2019
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Augmentation de billet après avoir payé.

Après avoir réservé et payé mon vol, l'agence ce permet de l'augmenter de 100 euros le billet sous prétexte que le prix payé n'était pas le bon. Le personnel au téléphone comprenait mon mécontentement mais quand je leurs ai dit que fallait que j'annule tous mes hotel, se n'était pas leur problème. J'ai donc demandé de parlé à un responsable "il n'y a pas de responsable" m'a ton dit. Du coup 2 minutes plutard j' ai pu avoir un responsable à qui j'ai demandé une remise. Elle voulait les 100 euros de plus est rien d'autre. Pensant peut être qu'il vendent des tapis ils changent les prix à leur bon vouloir. De tous les billets d'avion c'est la 1er fois avec easyvoyage et la dernière pour moi je l'ai boycotte et j'invite tous le monde à faire de même. Sur ceux bonne soirée et bonne vacance ps : skyscanner jamais eu de problème de ce genre ...

5 de julio de 2019
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Respuesta de Easyvoyage

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Je suis désolée d'apprendre votre mésaventure et je comprends votre mécontentement.
Je tiens tout de même à préciser qu'en tant que comparateur de voyages, nous cherchons pour vous les meilleurs prix correspondant à votre recherche. Nous vous mettons alors en relation avec des prestataires de services qui ont une offre correspondant à vos envies.
Il ne s'agit pas de notre service clientèle que vous avez contacté mais celui de l'un de nos partenaires.

J'espère vous revoir bientôt sur notre site pour vos prochains voyages avec de nouveaux prestataires.

L'équipe d'Easyvoyage.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très satisfaite de mon expérience!

J'ai utilisé ce comparateur pour chercher mes prochaines vacances. J'y ai trouvé toutes les informations dont j'avais besoin et ai pu comparer les prix pour mon vol et trouver un bon prix.
Très satisfaite de mon expérience!

15 de junio de 2018
Opinión espontánea
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Faux avis

Faux profil à mon nom, et un faux avis à mon nom (aucun homonyme). Aucune réponse du service client concernant ma demande

J'ai demandé à ce que l'avis en question et le profil soient supprimés mais jamais ils ne l'ont été malgré une réponse positive du site !

Je n'ai pas d'homonyme, j'ai bien cherché de nombreuses fois mon nom et mon prénom (prénom extrêmement peu commun)... Autre preuve, c'est que je suis bien allée dans l'hôtel où il y a l'avis, mais je n'ai jamais posté d'avis sur CE site, seulement sur d'autres. Bref, juste n'importe quoi. J'envisage de porter plainte si ceux-ci ne sont pas enlevés d'ailleurs.

J'ai dû préciser dans mon avis que théoriquement, je suis la seule touchée par ce "phénomène" car mon avis a été signalé par Easyvoyage.

4 de enero de 2018
Opinión espontánea
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Respuesta de Easyvoyage

Bonjour,

Merci de nous faire part de votre inquiétude. Nous pouvons vous assurer que nous ne produisons pas de faux avis. Je suis sûre qu'il s'agit ici d'un de vos homonymes qui nous faisait part de son avis sur notre comparateur de voyages.
A bientôt sur notre site.

L'équipe d'Easyvoyage.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pratique mais vicieux

Ils m'ont fait croire que l'offre défie toute concurrence, mais au moment de choisir le mode de paiement par carte bleue le prix a doublé, aberrant, les frais de gestion de dossier coutent la moitié du prix du billet.
j’hallucine.

2 de diciembre de 2015
Opinión espontánea
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Respuesta de Easyvoyage

Bonjour Juti,

Easyvoyage est le seul comparateur sur le marché français à pratiquer l'affichage des prix tous frais compris, un engagement salué par le magazine 60 Millions de Consommateurs en juin dernier. Les prix donnés sont même parfois supérieurs à ceux réellement payés durant la transaction finale ! Les frais bancaires et autres frais des opérateurs pouvant évoluer, Easyvoyage fait une estimation moyenne qui se révèle parfois supérieure au tarif réel, au bénéfice du consommateur. L'internaute peut également choisir avec quelle carte bancaire (Visa, MasterCard, Americain Express...) il réglera la transaction, et filtrer donc les résultats en fonction de sa carte de paiement.

Nous sommes donc sincèrement très surpris de votre mauvaise expérience. Sur Easyvoyage, vous pouvez voir le détail complet des frais additionnels appliqués par les sites marchands (frais de dossier et frais selon la carte bancaire utilisée) en plaçant votre souris sur 'Voir les frais' sur les différents résultats.

Acteur engagé de la charte de déontologie de la Fevad (Fédération des entreprises de vente à distance), nous militons pour la transparence des prix depuis 2008.

Nous espérons vous revoir très prochainement sur notre site.

L'équipe Easyvoyage

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Très complet

Ce site vous permet de voir en un coup d’œil les hotels, les ites à découvrir, le comparateur de vols

3 de julio de 2015
Opinión espontánea

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