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Valorada con 2 estrellas sobre 5

Comme un autre précédent avis, je déconseille la société Eatec .cette société n'est pas fiable. Travaux effectués sans aucune garantie. On devait me reboucher des trous,ça était fait à l'arrache. De p... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

J'ai reçu le technicien pour entretien chaudière, très poli, très agréable répondant à mes questions, m'expliquant le fonctionnement, nettoyage filtre devant moi, en toute transparence. Il avait un re... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Je recommande l'entreprise EATEC: La prise de rdv en ligne est facile d'utilisation et les délais d'intervention sont très corrects et correspondent à mes attentes. La ponctualité des techniciens,... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

J'ai contacté EATEC pour des travaux de plomberie et d'installation de'une paroi de douche dans ma salle de bains . Les tarifs proposés sont compétitifs et le déroulement des travaux s'est trés bie... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Fontanero

Información proporcionada por diversas fuentes externas

EATEC est une société spécialisée dans les domaines de la plomberie, du chauffage, de l'électricité et de la climatisation.


Información de contacto

3,6

Medio

TrustScore: 3.5 sobre 5

287 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 mes

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Nous travaillons régulièrement avec…

Nous travaillons régulièrement avec cette société, et sommes très satisfait de la réactivité, mais peut-être plus même de leurs conseils.
En tant que professionnel, c’est agréable de les savoir à nos côtés.

30 de julio de 2023
Valorada con 1 estrellas sobre 5

5 interventions et 1,5 mois pour installer une chaudière

Depuis 1,5 mois, la panne qui empêche le fonctionnement de la chaudière n'est pas résolue.
Délais d'approvisionnement sur stock existant en Allemagne = 20 jours.
Après 5 interventions EATEC le problème n'est pas encore résolu.
Je suis resté 1 mois avec une température de 15 ° dans la maison
Améliorations :
- Maîtriser et raccourcir le flux logistique
- Améliorer la compétence des techniciens et avoir une polyvalence en plomberie et en électronique.

3 de mayo de 2023
Logotipo de Eatec

Respuesta de Eatec

Merci de votre retour d'expérience, vos constats d'améliorations nous aides à évoluer. Sur certaines pièces nous sommes tributaire des délais des fabricants malheureusement. Nous essayons en permanence d'avoir les techniciens les plus compétents de la région. Concernant votre cas, notre technicien a bien trouvé le problème.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Je recommande l'entreprise EATEC:

Je recommande l'entreprise EATEC:
La prise de rdv en ligne est facile d'utilisation et les délais d'intervention sont très corrects et correspondent à mes attentes.
La ponctualité des techniciens, leur amabilité et leur expertise sont confirmés depuis des années que je fais appel à eux.
Les tarifs sont corrects et stables sur le temps : il n'y a pas eu de mauvaises surprises sur aucune de leur intervention.
Bref: je recommande ++

4 de abril de 2023
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Efficacité et rapidité

Intervention très rapide et très efficace pour un dépannage de chauffe eau solaire. Nous recommandons et referons appel à cette entreprise si besoin.

28 de febrero de 2023
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Respuesta de Eatec

Merci pour cet avis 5 étoiles !
L'équipe EATEC

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Décevant

Le délai entre ma prise de contact et l'intervention a été de plus d'un mois.
Le responsable n'a touché à rien, seulement regardé, pris la même photo que j'avais déjà envoyé et fait un devispour un changement de robinet. le technicien a tout de suite vu qu'il n'y avait rien à faire, que tout était en ordre et est reparti.
in peu plus tard à l'achat d'un appareil, le livreur à vu que la plomberie n'était pas complète, qu'il n'y a pas de tuyau d'évacuation. Le plombier et son responsasble n'avaient rien vu !

11 de enero de 2023
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Respuesta de Eatec

Madame,
Nous vous avons fait plusieurs demandes à votre locataire par messages, 1/02, 06/02 et le 27/02, jour où nous avons eu une réponse car nous vous avions signalé que nous n'avions pas de réponse.
Pour le reste, vous avez été tenue au courant avec notre équipe.
L'équipe EATEC

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très bien

Très bien, je recommande

4 de enero de 2023
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Respuesta de Eatec

Merci pour cet avis 5 étoiles, nous sommes ravis d'avoir su répondre à votre demande.
L'équipe EATEC

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Horrible experience !

Quelle horrible experience !
Je signe un devis pour intervention d'un plombier avec une heure de main d'oeuvre, qui arrivera 40 minutes en retard en fin de journée pour me dire qu'il ne vient pas pour intervenir mais pour faire un devis (3 minutes chrono) et derrière on me réclame de payer une intervention qui n'est pas effectuée.

C'est vraiment des escrocs.

28 de noviembre de 2022
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Respuesta de Eatec

Monsieur, concernant le retard, vous avez été prévenu.
Nous ne referons pas ici l'échange qui a déjà eu lieu par mail.
L'équipe EATEC

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Satisfaction maximale

Bon contact - Commande rapide - satisfaction maximale

25 de noviembre de 2022
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Respuesta de Eatec

Merci pour cet avis 5 étoiles !
L'équipe EATEC

Valorada con 5 estrellas sobre 5

J'ai reçu le technicien pour entretien…

J'ai reçu le technicien pour entretien chaudière, très poli, très agréable répondant à mes questions, m'expliquant le fonctionnement, nettoyage filtre devant moi, en toute transparence. Il avait un retard j'ai été prévenu par EATEC et par lui même un peu plus tard mais au final cela n'a pas impacté son travail pourtant il a travaillé entre 12h30 et 13h .

16 de noviembre de 2022
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Respuesta de Eatec

Merci pour ce commentaire et cette très belle note !
La communication avec nos clients est primordiale pour nous.
L'équipe EATEC

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Efficace et réactif

C'est la deuxième fois que j'ai recours à cette entreprise, ils et elles sont agréables, efficaces et le suivi se fait facilement.

11 de noviembre de 2022
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Respuesta de Eatec

Merci pour cette belle note et ce commentaire !
L'équipe EATEC

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