J'ai acheté un sac Lancel pour l'anniversaire de ma compagne. Seul problème, l'une des coutures maintenant une poignée n'était pas parfaitement exécutée. Contacté, Edisac m'a fait parvenir une ét... Ver más
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Au niveau de la livraison, rien à redire, d’ailleurs le sac est arrivé très vite. Seulement très déçu car la la suédine comporte quelques défauts (photos à l’appui).
Très bon service après-vente! ayant acheté un cartable pour ma fille, la fermeture éclaire s’est cassée quelques jours après réception du produit, j’ai pu le renvoyer gratuitement et ils me l’ont reto... Ver más
Le produit correspond parfaitement à ce que j’ai acheté. Cependant, le carton est arrivé abîmé et ouvert. C’est dommage d’utiliser un carton aussi grand pour un si petit produit. Résultat : l’emb... Ver más
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Edisac est une référence incontournable dans l’univers de la maroquinerie, des sacs et des accessoires de mode. Depuis plus de 30 ans, l’enseigne met son expertise au service des clients à la recherche de produits alliant style, qualité et praticité. Présente à la fois en ligne et en boutique, Edisac propose une vaste sélection de grandes marques (Lancaster, Eastpak, Guess, Lancel, Samsonite, etc.) pour femmes, hommes et enfants.
Información de contacto
Parc d'activité de la verte rue, Allée des prêles, 59270, Bailleul, Francia
- 0825 33 47 22
- information@edisac.com
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Super et rapide
J’ai eu un petit soucis
Mais vite résolu.Produit reçu rapidement et bien emballé

Respuesta de Edisac.com
Déçue bleu marine correspond plus à un…
Déçue bleu marine correspond plus à un vert...

Respuesta de Edisac.com
Parfait
Super beau sac juste quelque jour de retard pour la livraison mais sinon rien à dire super bien emballé génial
pas du tout satisfaite de la prise en charge d'une commande et de leur réponse …
apres la perte de mon colis commandé en janvier et débité, il me faut attendre 1 mois et demi pour avoir le remboursement que je n'ai toujours pas à ce jour avec comme excuse colis perdu.

Respuesta de Edisac.com
Site sérieux !!
Commandé le mercredi matin, livré le jeudi avant midi... produit conforme.
Extremement ravi de ce site et de leur livraison, je recommande +++

Respuesta de Edisac.com
Sac livré en 48 h 👍😎
Sac livré en 48 h 👍😎
Le format et la couleur me plaise beaucoup
Finition parfaite comme tous les produits Le Tanneur

Respuesta de Edisac.com
Commandé le mardi matin reçu le samedi…
Commandé le mardi matin reçu le samedi suivant, entre la commande et la mise à disposition du colis au transporteur le délai est un peu long mais une fois expédié c'est ultra rapide .
Donc si vous êtes pressé il faut en tenir compte.
Très déçue
Je suis tellement déçue, il me plaisait beaucoup, mais à l’arrivée, je suis très surprise. Il fait pratiquement le double du poids annoncé, sans la bandoulière. Il était à plat dans l’emballage, et je pense qu’il gardera cette forme aplatie, et du coup il ne tient pas debout. Le pire c’est la finition de la fermeture, coupée à cru, moche, pas finie, et qui ne ferme pas complètement. Je le renvoie, malgré que je l’ai payé à moins 50%. Dommage, le cuir est beau. Je précise que c'est un sac de marque, le vendeur Edisac n'y est pour rien, à part le sac sans emballage intérieur pour ne pas qu'il se deforme.
je demande un emballage cadeau pas…
je demande un emballage cadeau pas d’emballage cadeau, alors que j’ai payé un plus pour avoir un sac cadeau !!
très déçu !
Site sérieux
Très bon site je n’ai jamais été déçu de mes achats !
M'envoyer un colis à plus de 25km de…
M'envoyer un colis à plus de 25km de chez moi, c'est inadmissible.
Remboursement toujours en attente…
Remboursement toujours en attente depuis le 03/01/2024, malgré une annonce du remboursement en date du 09/01. Très grand manque de considération des intérêts des clients. J’ai saisi une association de consommateurs et m’apprête à porter plainte. Grande déception.
Expérience ultra décevante
Expérience ultra décevante. 37 commandé, reçu un 36. 15 jours de délai de retour pour un remboursement sans aucun dédommagement ni même une excuse. Même pas capable de simplement envoyer la bonne pointure !
sac guess
j'aime beaucoup ce site large choix et pour tout les gout j'aimerais bien l'avoir dans d'autre coloris j'adore ce sac vraiment
alma pena
les bottes sont magnifiques. j'aurais souhaite avoir le choix de la couleur. hors la, il y a 1 seule couleur. dommage. Je ne vois pas mes points fidélites sur mon compte client?
Pourquoi facture a 132 alors,quil est a…
Pourquoi facture a 132 alors,quil est a 113 je crois,sur site?
Toujours aucun remboursement d’un…
Toujours aucun remboursement d’un retour effectué le 19/12/23. Le site marque « aucun retour » alors que celui-ci a été reçu,
Livraison très rapide et de qualité produit très bien emballé
Livraison très rapide produit très bien emballé très satisfaite
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