Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Prodotti scadenti. Il gel per ciglia trasparente mi ha causato uno sfogo. Il correttore pescato non fa assolutamente nulla, non copre e nok si sfuma bene ed è molto secco.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

I have been waiting for a response from your customer service for a month, but I still haven't received one. Your customer service is awful. Additionally, you promised a gift but never sent it, whic... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Useriøs website, som ikke leverer den betalte vare. Min datter bestilte nogle produkter, men der manglede et produkt i den modtaget pakke. (foretaget den 30/11-19 og modtaget den 06/12-19.) Den 0... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Tbis website is a Scam, Do not Order anything from them. I paid 48€ and waited 3 weeks for an Order that was supposed to be delivered in 4-5days. Once you pay they send you an email with an Elf logo... Ver más

Información sobre la empresa


Información de contacto

1,3

Muy malo

TrustScore: 1.5 sobre 5

100 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que solicite reseñas

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

1,3

Todas las opiniones

(100)

3 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Jeg bestilte to produkter fra elf for…

Jeg bestilte to produkter fra elf for ca 2 uger siden. Har gået over ventet og ventet på min pakke vil komme frem men hørte aldrig noget. Går så ind for at tjekke min mail og finder ud af jeg ikke har fået en eneste mail fra dem af en ordre bekræftelse (ud over en masse nyheds breve mail) Det vil sige jeg har intet på min odre. Ud over at der er blevet overført 267,50 til dere webshop. Det eneste jeg har bevis på er at pengene er blevet overført. Pænt nederen at miste de penge.

14 de diciembre de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Terrible customer service, order not fulfilled..

Ordered product online, waited over four weeks for delivery. Had to contact them three times to get a response. They told me the item would be despatched again. After two weeks, contacted them again to be told that the item HADN'T been despatched again and won't be despatched AT ALL! Won't use again

10 de mayo de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Le site fonctionne pas bien

Le site fonctionne pas bien , service à la clientèle pourrie . Ils disent qu'ils donnent 3 produits gratuits quand tu commande plus de 40$ ,quand tu met les 2 produits gratuit que tu choisis et qu'ils s'efface à plusieurs reprises lors de passer la commande et le services à la clientèle disent qu'ils peuvent rien faire...bravo service de marde je recommande vraiment pas

27 de marzo de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ingen problemer med bestilling eller…

Ingen problemer med bestilling eller levering
De produkter jeg har prøvet var rigtig fine og alm størrelse produkter.
Mangler at prøve mascara, har tjekket børstet og den ser lidt lille ud i forhold til hvad jeg er vant til, men virker sikkert lige så godt.
Vil klart handle der igen :)
Desuden elsker jeg at alle produkter er cruelty free 😍

2 de diciembre de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Kvalitet langt over forventet

Kvalitet langt over forventet ift. pris. Produkterne kan konkurrere med betydeligt dyrere brands, og levering er hurtig og billig. E.L.F. holder bare stadig, selv om konkurrencen på markedet er blevet stor :-)

9 de noviembre de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Udemærket meeen..

Mine produkter kom hurtigt og ingen klage overhovedet.
Dog bestilte jeg en putty primer og det kunne ses, at den har været åbnet og der var finderaftryk nede i primeren. Lidt klamt.
Men min lip tint er super fin.

20 de octubre de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

SMÅ produkter

Jeg kan ikke udtale mig om kvaliteten af produkterne, dertil ved jeg for lidt om makeup. Denne bedømmelse handler om manglende gennemskuelighed af den mængde af produkt man får og den skuffelse det er, at åbne en pakke og få "børnestørrelser" når man er en voksen kvinde.
Jeg købte en blanding af pensler, øjnskygge, primere, blush, bronzer, pudder og concealer. Det eneste, "almindelig størrelse" produkt var concealeren, som også var det eneste produkt, der havde en mængdeangivelse på hjemmesiden. Jeg blev meget overrasket, da jeg pakkede en masse "mini-produkter" ud. F.eks. er concilerpenslen 14,5 cm lang, og selve penselhovedet er kun 5 mm. langt og 5 mm. bredt (sv.t. 1/4 af min korte pegefingernegl). Det er en mini, lille pensel og de andre pensler er både kortere en mindre end jeg ellers har set i forretningerne. Alle de andre produkter er også meget små og der står ikke på f.eks. blush'en, primerne, glimmerøjnskygge, øjnskygge eller pudder, hvor meget der er i (ikke på hjemmesiden, ikke på produkterne, jeg nu har), men de er SMÅ. Så ud fra hvad jeg ser, vurderer jeg, at der er betydeligt mindre i end i andre mærkers beholdere. Altså må jeg konkludere, at dette ikke er et "billigt" mærke (som ellers stod i mange af de andre anmeldelser), da man få meget lidt produkt for pengene. Havde jeg købt denne mængde af produkt i en "almindelig"størrelse beholder, havde den været mere end halvtom og jeg havde følt mig snydt - var blevet snydt. Det undgår de ved at give mig både lille beholder og lidt indhold.
Jeg købte øjenskygger, som blev beskrevet som "bite size". De er små, men det forventede jeg også ud fra beskrivelsen, så det var rimeligt.
Alt i alt var det en skuffende oplevelse. Jeg forstår nu, hvorfor der ikke er angivet mængder af produkterne på hjemmesiden, da det så ville være åbenlyst, hvor lidt man rent faktisk får for sine penge. Det, at concealerne er det eneste af mine produkter (ud ad 9 stk. uden pensler), der er normal størrelse, og har mængdeangivelse på hjemmesiden får mig til at tro, at det her er en bevidst handling fra e.l.f.'s side (pænt sagt). Jeg havde ikke bestilt produkterne hvis jeg vidste, at det her er "travelsize" eller prøvestørrelser i stedet for almindelige størrelser. Not cool!
Måske er selve produkterne helt forrygende, men jeg tvivler på, at jeg en anden gang vil bestille fra et firma, der underlader at informere om, at jeg får ministørrelser.

10 de octubre de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

God service

Produkterne passer fint til prisen - man får hvad man betaler for. Havde problemer med beskadiget produkt, men kundeservice var hurtige til at svare og sende mig et nyt. Fin oplevelse.

11 de mayo de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Fint

De glemte et produkt og noget af det var ødelagt men ellers fint.

4 de abril de 2021
Opinión espontánea

¿Es ésta tu empresa?

Reclama tu perfil para acceder a las herramientas gratuitas de Trustpilot y conectar con tus clientes.

Crear cuenta gratuita

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más