Jeg kom i butikken for at købe en lamineringsmaskine og et Dashcam Jeg fik at vide at det forhandlede de ikke. Personalet henviste ikke til at de forhandler de nævnte varer online, det fandt jeg sel... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Varen er ifølge hjemmesiden på lager i butikken, men sælger oplyser at de ikke har nogen hjemme. Umiddelbart derefter går jeg på nettet og køber varen til click’n collect i samme butik. Den kan hent... Ver más
La empresa ha respondido
Havde en højtaler der var i udu. Jeg kommer ned i butikken, mødt af store smil og bliver vejledt i hele processen. De tager et gik på højtaleren og der går ikke langt tid før de har fikset den. K... Ver más
La empresa ha respondido
Meget begrænset udvalg i el- og it-artikler, generelt langsom betjenening, og natuligvis dyre priser for standard varer. Hvis man ikke kan finde et kabel eller andet simpelt it-grej, så kan man dog... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- Tienda de electrónica
- Tienda de celulares
- Tienda de informática
- Tienda de suministros de cocina
- Tienda de lavadoras y secadoras
Sobre Elgiganten A/S - Svendborg
Escrito por la empresa
Uanset om du har spørgsmål om produkterne, din ordre eller andet, kan du altid fange os på Facebook. Vi har et stort hold bag, med specialister fra vores varehuse indenfor alle varegrupper - og ydermere håndplukkede ressourcer fra vores kundecenter - til at klare alle typer spørgsmål!
Så kom ind på Facebook og mød os!
Så kom ind på Facebook og mød os!
Elgiganten A/S
Escrito por la empresa
- WE HELP EVERYONE ENJOY AMAZING TECHNOLOGY
- Det vil vi gøre, ved at være den ledende, mest fleksible og mest effektive og bæredygtige udbyder af elektroniske produkter og services, der leverer varerne med værdi for pengene. Vi tror på, at vores vision lykkes, hvis vi lytter til vores kunder og til hinanden, og hvis vi hjælper, rådgiver og yder den bedste indsats. Vi vil ikke bare sælge dig det, vi tror du ønsker. Vi vil hjælpe dig med at give dig det, du vil have og drømmer om.
PRISMATCH, bare en af mange fordele
Hos os kan du være sikker på at få værdi for pengene og altid lave priser. Derfor tilbyder vi prismatch i købsøjeblikket
Vi lever af glade kunder, og vi er ikke bedre end vores seneste kundeoplevelse. Vi har store ambitioner og stræber efter at give dig den bedste oplevelse, hver gang du er i kontakt med os. Udover et kæmpe udvalg tilbyder vi, det vi mener er, markedets bedste kundefordele, og vi lover at gøre alt, hvad vi kan for, at du får en god oplevelse hos os!
Información de contacto
Mølmarksvej 191-193, 5700, Svendborg, Dinamarca
- +45 70 80 70 70
3,7
Medio
256 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Hurtig og nem bestilling.
28 de mayo de 2026
Respuesta de Elgiganten A/S - Svendborg
Hej Jan,
Mange tak for at du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os.
Det glæder os at høre, at du er tilfreds med at handle i Elgiganten og at din oplevelse har levet op til dine forventninger.
Vi håber at du bliver glad for dit nye produkt!
Du ønskes en god dag!
Venlig hilsen
Benjamin
Elgigantens Kundecenter
Rigtig god oplevelse med supp.
21 de mayo de 2026
Respuesta de Elgiganten A/S - Svendborg
Hej John,
Tak for at tage dig tid til at give os en anmeldelse på Trustpilot.
Det er dejligt at læse, at du havde en god oplevelse i forbindelse med din seneste kontakt til vores kundecenter.
Jeg håber, at du bliver glad for din nye Electrolux opvaskemaskine!
Din positive feedback er værdsat, og jeg sætter stor pris på, at du har valgt at dele den med os.
Du ønskes en rigtig god weekend.
Med venlig hilsen
Tilla
Elgigantens Kundecenter
Vildledning!!!
Vildledning!!!! Ikke vejledning!!!!!
Skal sammen med min teenagerdatter købe nogle in Ear EarPods, og fortæller ekspedienten at de skal være MEGET små. Han foreslår nogen med de der silikonedutter i 3 forskellige str, dem afslår jeg da min datter ej kan passe mine med de mindste dutter på. Jeg fortæller yderligere hvad der før har kunne fungere i str, og hvad der ikke kan.
Men ned fra hylden hiver han et produkt, som vi hverken kan se, prøve eller røre ved, men som han absolut mener ville være et godt bud! De viser sig ved udpakning at være større end hvad vi før har haft, og med medfølgende silikonedutter.
2 dage senere bliver jeg nægtet mine penge retur.
Ville ønske jeres inkompetente medarbejdere ærligt ville smide håndklædet i ringen hvis ikke han ved hvad der er de MINDSTE EarPods, frem for at sælge os katten i sækken. Udstillingsprodukter vi kan se, prøve og røre ved ville også være at løfte servicen en hel del. (De kan jo sprittes af efterfølgende)
Opdatering efter svar fra Elgiganten:
Så burde sælger oplyse os om at de ikke kan returneres hvis vi åbner pakken! Men hvordan ellers skal vi kunne se dem, mærke og prøve dem. Det var der ej heller mulighed for i butikken.
Var det ikke en ide at have udstillingsmodeller liggende, så kunder ved forespørgsel kan få dem i hånden, og så sprit dem af efterfølgende.
Alternativt må sælgeren kaste håndklædet i ringen og sige han ikke ved hvad han skal anbefale.
Jeg synes det er ELENDIG og MANGELFULD SERVICE, og direkte vildledning blot for at få et salg igennem. Tillykke i har hermed mistet en kunde, og jeg er blevet 500 kr fattigere!
20 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Elgiganten A/S - Svendborg
Hej Louise,
Tak for at tage dig tid til at give os en anmeldelse på Trustpilot.
Det er beklageligt, hvis I har givet en sælger god information om jeres behov og erfaringer, men I alligevel er blevet vejledt i at købe et produkt, der ikke passer til jeres behov.
Da in ear høretelefoner ses som et hygiejneprodukt, så falder returretten når man åbner emballagen.
Din feedback er vigtig for os. Jeg har derfor taget den videre til rette butik, så vi kan forhindre lignende oplevelser i fremtiden.
Jeg sætter stor pris på, at du deler din oplevelse med os.
Du ønskes en rigtig god weekend.
Med venlig hilsen
Tilla
Elgigantens Kundecenter
de hjalp med alt
de hjalp med alt , på min maskine som var i stykker , og jeg fik en ny
21 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Elgiganten A/S - Svendborg
Hej Jesper,
Tak for at bruge tid på at anmelde os her på Trustpilot.
Det glæder mig at høre, at du nemt fik en ny maskine da din tidligere gik i stykker. Vi håber, at du bliver glad for den.
Du ønskes en god weekend!
Med venlig hilsen
Ellen
Elgigantens Kundecenter
Jeg kom i butikken for at købe en…
Jeg kom i butikken for at købe en lamineringsmaskine og et Dashcam
Jeg fik at vide at det forhandlede de ikke. Personalet henviste ikke til at de forhandler de nævnte varer online, det fandt jeg selv ud af da jeg kom hjem. Tingene bliver nu ikke købt på Elgigantens hjemmeside. Personalet var venlige men ikke informative.
16 de mayo de 2026
Respuesta de Elgiganten A/S - Svendborg
Hej Annette,
Tak for at tage dig tid til at give os en anmeldelse på Trustpilot.
Det er beklageligt, at vi ikke har givet dig relevant information i forhold til køb af lamineringsmaskine og dashcam.
Det er sjældent at vi forhandler disse vare i butikkerne, men vi ønsker naturligvis at give vores kunder, den bedste service. Jeg har derfor taget din feedback med videre til rette afdeling, så vi kan forhindre lignende situationer i fremtiden.
Jeg håber, at vi kan få mulighed for at byde dig velkommen i en af vores butikker igen og give dig en bedre oplevelse fremover.
Du ønskes en rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Tilla
Elgigantens Kundecenter
Hvad sker der lige….kan ikke se varen før køb!!!
Erfarede at det ur jeg evt ville købe var på lager, men ikke udstillet. Spørger så den unge pige om jeg kan se og prøve uret før jeg bestemmer mig for køb!!
Hvilket vel er er ret naturligt at se varen før køb???
Der svares bare kort NEJ det kan jeg ikke!!!!
Farvel Elgiganten, her mistede i lige en kunde.
Held og lykke med den ‘’gode’’ service fremover
29 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Elgiganten A/S - Svendborg
Hej Jørn,
Tak for at bruge tid på at anmelde os her på Trustpilot.
Jeg er ked af at høre, om din oplevelse i butikken i Svendborg. Jeg forstår udmærket, at du ønskede at se uret inden køb.
Jeg sørger for at følge op på denne oplevelse med butikken, så vi fremadrettet kan undgå lignende oplevelse.
Vi håber at få muligheden for at give dig en langt bedre oplevelse en anden gang, og vi ønsker dig i hvert fald en god weekend.
Med venlig hilsen
Ellen
Elgigantens Kundecenter
Varen er ifølge hjemmesiden på lager i…
Varen er ifølge hjemmesiden på lager i butikken, men sælger oplyser at de ikke har nogen hjemme. Umiddelbart derefter går jeg på nettet og køber varen til click’n collect i samme butik. Den kan hentes efter 15 minutter.
Det virker til at noget eller nogen ikke taler sammen.
15 de mayo de 2026
Respuesta de Elgiganten A/S - Svendborg
Hej Tine,
Tak for at bruge tid på at anmelde os her på Trustpilot.
Jeg forstår udmærket at din oplevelse skaber undren.
Derfor har jeg netop sørget for at følge op på det med butikken i Svendborg, så vi fremadrettet kan sikre at den angivne lagerstatus er korrekt.
Vi håber, at du trods oplevelsen, bliver rigtig glad for dit nye produkt.
Du ønskes en god weekend!
Med venlig hilsen
Ellen
Elgigantens Kundecenter
Hurtig betjening
5 de mayo de 2026
Respuesta de Elgiganten A/S - Svendborg
Hej Jes,
Tak for at bruge tid på at anmelde os her på Trustpilot.
Det glæder mig at høre, at du er tilfreds med din oplevelse hos os og oplevede hurtig betjening. Vi håber at du bliver glad for dit nye produkt.
Du ønskes en god dag!
Med venlig hilsen
Ellen
Elgigantens Kundecenter
God service og varen var klar til…
God service og varen var klar til afhentning indefor 20 minutter
2 de mayo de 2026
Respuesta de Elgiganten A/S - Svendborg
Hej Sonja,
Tak for at bruge tid på at anmelde os her på Trustpilot.
Det glæder mig at høre, at du havde en god og hurtig oplevelse med at bestille gennem Klik og Hent. Det er præcis den effektivitet, vi stræber efter at levere.
Vi håber, at du bliver glad for dit nye smartur og ønsker dig en rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Ellen
Elgigantens Kundecenter
Respuesta de Elgiganten A/S - Svendborg
Hej Peter,
Tak for at bruge tid på at anmelde os her på Trustpilot.
Det glæder mig virkelig at høre, at du er tilfreds med din oplevelse hos os - lige fra den hurtige levering til de søde medarbejdere.
Vi håber, at du bliver rigtig glad for dit nye produkt og ønsker dig en god dag!
Med venlig hilsen
Ellen
Elgigantens Kundecenter
Respuesta de Elgiganten A/S - Svendborg
Hej Henrik,
Mange tak for at du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os.
Det glæder os at høre, at du er tilfreds med at handle i Elgiganten og at din oplevelse har levet op til dine forventninger.
Vi håber at du bliver glad for dit nye produkt!
Du ønskes en god dag!
Venlig hilsen
Benjamin
Elgigantens Kundecenter
Respuesta de Elgiganten A/S - Svendborg
Hej Kirsten,
Tak for at bruge tid på at anmelde os her på Trustpilot.
Det glæder mig at høre, at du havde en god og hurtig oplevelse med at bestille gennem Klik og Hent. Det er præcis den effektivitet, vi stræber efter at levere.
Derudover er det dejligt at høre, at du blev mødt af venlig personale i butikken i Svendborg.
Vi håber, at du bliver rigtig glad for dit nye produkt.
Du ønskes en god weekend!
Med venlig hilsen
Ellen
Elgigantens Kundecenter
Det bestilte var klar under en time…
Det bestilte var klar under en time efter bestilling. Hjemmesiden sagde dog 5 dage, så noget lagerstyring halter.
8 de abril de 2026
Respuesta de Elgiganten A/S - Svendborg
Hej Annette,
Mange tak fordi at du tager dig tid til at anmelde os på Trustpilot.
Det glæder mig, at hele forløbet er forekommet så hurtigt. Vi forstår godt forvirringen af hjemmesiden kan give anderledes leveringsdatoer på produktsiderne, du skal blot være opmærksom på leveringens datoen ved valget af leveringsmetode.
Vi sætter stor pris på din positive feedback, og jeg håber, at du får glæde af dit nye produkt.
Du må have en dejlig dag.
Med venlig hilsen
Marcus
Elgigantens Kundecenter
Gode vare til fornuftige priser
Gode vare til en god pris og effektiv betjening kan kun anbefales
9 de abril de 2026
Respuesta de Elgiganten A/S - Svendborg
Hej Kim,
Mange tak fordi at du tager dig tid til at anmelde os på Trustpilot.
Det glæder mig, at din oplevelse med os var god.
Vi sætter stor pris på din positive feedback, og jeg håber at du får stor glæde af din nye computer.
Du ønskes en dejlig dag.
Med venlig hilsen
Slim
Elgigantens Kundecenter
Sendte en knap 2 år gammel KitchenAid…
Sendte en knap 2 år gammel KitchenAid maskine til reparation. Fik den repareret, men med mislyde bagefter. 2 gangs brug efter reparation går den igen i stykker. Nu vil de ikke reparere den, da de mener den er overbelastet, hvilket den ikke er blevet. Har mødt forstående personale i servicecenteret i butikken, men ingen reparation. Lidt over 3 måneder frem og tilbage, men stadig ingen løsning. Sendte det til Nævnenes Hus. Ingen kontakt fra Elgiganten! De vil ikke reparere den, trods 5 års garanti. Nu er det sendt til forbrugerklagenævnet.
Har ellers købt alt mit elektronik og hvidevarer i Elgiganten, men det bliver ikke Elgiganten igen, ovenpå den elendige kundeservice, hvor man ikke efterlever sine 5 års garanti.
Prisoverslaget på reparation vil jeg ikke godtage, da det burde være dækket af garantien. Og det er Jer, Elgiganten, jeg har handlet med, og derfor Jer jeg retter henvendelse til. Så burde I tage den med KitchenAid som forhandler.
I har jo ikke ønsket at hjælpe mig. Jeres medarbejdere har virket forstående, men sagen er jo ikke løst, trods over 3 måneder frem og tilbage fra værksted. Så nu venter vi på forbrugerklagenavnet. Men forvent ikke salg til mig fremadrettet
11 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Elgiganten A/S - Svendborg
Hej,
Mange tak fordi at du tager dig tid til at anmelde os på Trustpilot.
Det er meget beklageligt, at dit produkt ikke fungere optimalt.
Jeg kan se, at vi har sendt dig et prisoverslag for reparationen, da du har afvist prisoverslaget er produktet sendt retur fra værkstedet uden en reparation.
Prisoverslaget er oprettet, da dette produkt ikke længere er inden for reklamationsretten længere.
Garantien på de 5 år, er noget som KitchenAid tilbyder og ikke os.
På trods af den kedelige oplevelse, ønskes du en god dag.
Med venlig hilsen
Slim
Elgigantens Kundecenter
Med venlig hilsen
Slim
Elgigantens Kundecenter
_____________________________________________________
Hej,
Tak for at opdatere din Trustpilot.
Vi som forhandler tilbyder to års reklamationsret. Når de to år er ovre, så dækker vi ikke reklamationsberettiget fejl på produkter.
Hvis du har taget sagen videre til et klagenævn, så kan vi heller ikke hjælpe dig videre med din sag. Så er sagen hos klagenævnet, og så skal du kontakte dem for opdateringer på din sag.
Jeg sætter stor pris på, at du deler din oplevelse med os.
Du ønskes en rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Tilla
Elgigantens Kundecenter
Respuesta de Elgiganten A/S - Svendborg
Hej,
Mange tak fordi at du tager dig tid til at anmelde os på Trustpilot.
Det glæder mig, at din oplevelse med os var god.
Vi sætter stor pris på din positive feedback, og jeg håber at du får stor glæde af dit nye produkt.
Du må have en dejlig dag.
Med venlig hilsen
Slim
Elgigantens Kundecenter
Respuesta de Elgiganten A/S - Svendborg
Hej Geethika,
Mange tak fordi at du tager dig tid til at anmelde os på Trustpilot.
Det glæder mig, at din oplevelse med os var god.
Vi sætter stor pris på din positive feedback, og jeg håber at du får stor glæde af dit nye produkt.
Du må have en dejlig dag.
Med venlig hilsen
Slim
Elgigantens Kundecenter
Havde en højtaler der var i udu
Havde en højtaler der var i udu. Jeg kommer ned i butikken, mødt af store smil og bliver vejledt i hele processen. De tager et gik på højtaleren og der går ikke langt tid før de har fikset den.
Kæmpe anbefaling herfra
Svendborg butikken er de bedste af alle deres butikker, og meget professionelle
1 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Elgiganten A/S - Svendborg
Hej Pernille,
Mange tak fordi at du tager dig tid til at anmelde os på Trustpilot.
Jeg er glad for at du blev taget så godt i mod af vores personale, og at de i butikken hurtigt kunne finde en løsning på problemet.
Vi sætter stor pris på din positive feedback.
Du ønskes en god påske.
Med venlig hilsen
Slim
Elgigantens Kundecenter
Respuesta de Elgiganten A/S - Svendborg
Hej Per,
Tak for at tage dig tid til at give os en anmeldelse på Trustpilot.
Det er dejligt at læse, at du oplever at vi har gode priser, og at du har oplevet vi har givet god service i forbindelse med din seneste klik og hent ordre.
Jeg håber, at du bliver glad for dit nye Samsung TV!
Din positive feedback er værdsat, og jeg sætter stor pris på, at du har valgt at dele den med os.
Du ønskes en rigtig god weekend.
Med venlig hilsen
Tilla
Elgigantens Kundecenter
Jeg havde bestilt en hårtørrer med…
Jeg havde bestilt en hårtørrer med click n collect
Det viser sig jeg får udleveret en brugt med hår i (formentligt en returvare)
Synes det er lidt ærgerligt at man ikke går returvarer bedre igennem samt pakker det ned i en krøllet kasse og formentlig tænker går den så går den..
Dog var de flinke til at få den byttet med en anden.
24 de marzo de 2026
Respuesta de Elgiganten A/S - Svendborg
Hej Benjamin,
Tak for at bruge tid på at anmelde os her på Trustpilot.
Jeg er ked af at høre, at den udleverede vare viste sig at være en returvare.
Det er naturligvis ikke i orden, at den ikke er blevet gennemgået grundigere. Jeg er dog glad for at høre, at butikken var behjælpelige, med at få den byttet.
Jeg håber, at du bliver glad for produktet og så håber vi at få muligheden for at give dig en mere smidig oplevelse en anden gang.
Du ønskes en god dag!
Med venlig hilsen
Ellen
Elgigantens Kundecenter
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.