ELV Elektronik AG Opiniones 

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TrustScore: 4.5 sobre 5

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Valorada con 4 estrellas sobre 5

Der Artikel ist einwandfrei, Verpackung unbeschädigt und der Versand sehr zügig. Was mal wieder ein Ärgernis war, ist GLS. Die Zustellung war zwar noch zeitnah, aber deren Sendungsverfolgung ist unt... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ich bin Kunde bei ELV seit sehr vielen Jahren und grundsätzlich immer zur vollsten Zufriedenheit bedient worden. Sei es die Qualität der Produkte, die Eigenentwicklung vieler Produkte, der Preis, die... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Das ELV Team hat nicht nur klasse Produkte!! Sie sind absolute Weltklasse!! Sie unterstützen wo Sie nur können!! Sie schauen das man wirklich zum günstigsten Preis einkauft und wenn ich Fragen habe... Ver más

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Información sobre la empresa

  1. Empresa de electrónica

Escrito por la empresa

Elektronik Versand für Haustechnik, Sicherheitstechnik, Computer, Kommunikation, Ladetechnik, Akkus, Messtechnik, Werkstatt und Labor sowie elektronische Bauelemente uvm.


Información de contacto

4,7

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

3 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
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4,7

Todas las opiniones

(2606)

419 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 2 estrellas sobre 5

GLS-Versand ist nicht akzeptabel

GLS-Versand ist nicht akzeptabel. Stellt nicht an Adresse zu. Gibt das Paket irgendwo ab ohne Information an Empfänger

29 de marzo de 2026
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Sehr geehrter ELV Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback, das sehr wichtig ist! Wir haben leider keinen direkten Einfluss auf die Zustellung.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hat alles gepasst

Hat alles gepasst. Ware wie beschrieben und sehr schnell geliefert. Kann man weiter empfehlen.

28 de marzo de 2026
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Vielen Dank für das positive Feedback!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Die Sendung kam extrem schnell an

Die Sendung kam extrem schnell an. Ware war gut verpackt. Bausatz war einfach zu löten und funktioniert einwandfrei. Bin voll zufrieden

18 de marzo de 2026
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Vielen Dank für das positive Feedback!

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Keine Möglichkeit mehrere Gutscheine zu…

Keine Möglichkeit mehrere kleine Gutscheine zu verwenden oder zusammen zu fassen. Dadurch mußte ich drei Bestellungen machen. Die Verpackungen je Bestellung viel zu groß. Jetzt weiß ich warum die Produckte so teuer sind! Sehr schlechter Service ohne Tollerenz.
Produke sind o.k.

20 de marzo de 2026
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Sehr geehrter ELV Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir weisen beim Kauf der Gutscheine explizit darauf hin, dass je Bestellung nur 1 Gutschein eingelöst werden kann. Dies wurde nicht geändert. Wir bedauern, dass Sie damit unzufrieden sind!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

ELBV reagiert nicht

Am 11. März bestellt, am 18. März mal vorsichtig nachgefragt, am 26. eskaliert. Keine Rückmeldung. Ticket wurde am 18.3. eröffnet. Keine Reaktion. wie komme ich jetzt an meine über 700,--? ELV war mal gut...

26 de marzo de 2026
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Sehr geehrter ELV Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Gemäss Sendungsverfolgung wurde das Paket am 30.3. erfolgreich zugestellt! Bitte nehmen Sie direkt Kontakt auf mit uns, damit wir den Vorgang gemeinsam klären können. Vielen Dank.

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Die meisten Produkte sind recht gut und…

Die meisten Produkte sind recht gut und weiter zu empfehlen. Jedoch wenn Fragen außerhalb von 0815 Anfragen entstehen erhält man von dem Service keine Antwort. Der Service von ELV ist absolut nicht zu gebrauchen.
In einem Fall hatte ich eine Frage zum Energiemanagement bei der Home Unit Control. Der Service hat sich trotz Nachfrage nicht gemeldet.
In einem weiteren Fall habe ich ein Gerät, welches innerhalb weniger Wochen zwei mal defekt ging nicht repariert bekommen, sondern mir wurde einfach eine Gutschrift erstellt. Auf meine Rückfrage wurde nicht geantwortet.
Bei einem Bausatz, der mir fehlerhaft vorgefertigt geliefert wurde, wurde mir im Reparaturbericht mitgeteilt: Fehlerhafter Zusammenbau des Kunden. Ich hatte jedoch in meinem Anschreiben auf die fehlerhafte Lieferung hingewiesen.
Ich habe das Gefühl, das ELV auf Service überhaupt keinen Wert legt oder den Service in ein Unternehmen ausgelagert hat über das es keine Kontrolle hat.

26 de marzo de 2026
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Sehr geehrter ELV Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Dass wir auf Kundenanfragen nicht reagieren, können wir nicht nachvollziehen! Das gesamte Team, das direkt vor Ort im Stammhaus arbeitet, hat den Anspruch alle Kundenabfragen zu beantworten. Nehem Sie gerne nochmal direkt Kontakt auf, um eine Lösung zu finden. Viele Grüße, Ihr ELV Team.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ablauf

Der Ablauf funktioniet bestens

24 de marzo de 2026
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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Einfache Bestellung

Einfache Bestellung. Schneller Versand.
Nur das Transportunternehmen lässt zu wünschen übrig.

18 de marzo de 2026
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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Kundenorientiertes Unternehmen

Kundenorientiertes Unternehmen
ELV liefert kompetent facettenreiche Produkte und Anwendungsbeispiele, die ideenanregend, experimentierfreudig und detailliert gestaltet sind.
Die Lieferungen erfolgen zeitnah. Reklamationen werden kulant vom Service begutachtet und bearbeitet.
Ein Partner für Einsteiger ohne Erfahrungen genauso wie Experten bei komplexen Aufgabenstellungen.

18 de marzo de 2026
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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Immer schnelle Lieferung und auch guter…

Immer schnelle Lieferung und auch guter Service, selbst wenn man mal was falsch bestellt hat. Mit Rücksendungen generell noch nie Probleme gehabt. Und bei Garantieleistungen, wenn man die Rechnung selbstverständlich noch hat, auch problemlose Abwicklung.

16 de marzo de 2026
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Valorada con 5 estrellas sobre 5

PERFEKT

Superschnelle Lieferung, perfekte Kommunikation, prima Ware wie immer.

10 de marzo de 2026
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