Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

3,8

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

4 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que solicite reseñas

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

3,8

Todas las opiniones

(4)

1 opinión en los últimos 12 meses

Escribir una opinión

Comprobamos las opiniones

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Robo

el colchon es muy suave, solicite el cambio antes de los 100 dias de prueba, se me indico que debia entregarlo a una ONG especifica, lo cual realizacé. Posterior a la entrega se me indico enviar unos documentos entre los cuales esta la certificación de la cuenta con la que se efectuo el pago, todo el proceso fue rapido. El colmo es la devolución del dinero el cual a la fecha no ha sido reembolsado, si puede y tiene la opción de comprar de otrea manera es mejor, EMMA no es una empresa confiable

28 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Emma verhoogd prijzen tijdens aanbiedingen

Mi pareja vive en Colombia. Quería comprar un colchón de esta empresa, en el sitio web emma-colchon.co El 29 de agosto el colchón estaba en 3 millones de pesos. El precio de venta fue de 984.000 pesos. El 3 de septiembre, 5 días después, con exactamente el mismo descuento, de repente se encareció el precio de salida del mismo colchón, concretamente 3 millones 300.000 pesos. Entonces el mismo colchón era a la vez más caro con el mismo descuento, ahora el mismo colchón era híbrido original 140x190 doble:1 millones 195 mil pesos. He realizado capturas de pantalla de los precios del 29/08 y 3/09 para que sea demostrable. puro engaño es este: subir los precios durante la venta

3 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Fraude. Producto nunca fue entregado

Emma no logró entregar mi producto.
En vez de asumir el fallo, marcaron el producto como entregado.
Al comunicar con su servicio al cliente, me dijeron que hablara con la paquetera.
No me intersa que dice su paquetera. El producto no fue entregado y no tienen evidencia al contrario.

2 de julio de 2024
Opinión espontánea
Mostrar reseñas en todos los idiomas. (4 reseñas)

¿Es ésta tu empresa?

Reclama tu perfil para acceder a las herramientas gratuitas de Trustpilot y conectar con tus clientes.

Crear cuenta gratuita

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más