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Energie Fitness Opiniones 18.024

TrustScore: 4 sobre 5

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Información sobre la empresa

  1. Servicio de fitness y nutrición
  2. Centro de fitness
  3. Clases de fitness
  4. Gimnasio
  5. Entrenador/a personal

Escrito por la empresa

A little positivity goes a long way... And here at Energie Fitness we’re absolutely loaded with it. Our gyms are inclusive spaces where you feel like you belong, and they’re designed to inspire you in whatever you want to do – whether that’s pushing yourself solo on our top notch equipment or joining people just like you're in one of our specialist classes. Either way, you’ll leave buzzing. What's your personal best? Whatever it is, we’ll help you beat it. Get a confidence-boosting, spirit-refuelling, get-up-and-go-recharging, stress-blasting, self-empowering gym experience for less – right around the corner. So... Discover a gym where you belong with Energie Fitness, the market-leading fitness franchise group in the UK with over 80 clubs in the UK and abroad. We’re on a mission to empower you to transform your life. Whatever your goal, we make fitness fun, friendly and accessible for everyone.

READY WHEN YOU ARE

Escrito por la empresa

We'd love you to join us!
All of our clubs are locally owned and take the health, safety and wellbeing of members and staff very seriously. We know that many of you are really keen to get back to a better fitness routine and we want to assure you that you will be able to do so with full social distancing in a clean and safe training environment. We feel positive about our plan (which you can find more about here) and can’t wait to see you where you belong at énergie Fitness. Our gyms are inclusive spaces where you feel like you belong, and they’re designed to inspire you in whatever you want to do. Get a confidence-boosting, spirit-refuelling, get-up-and-go-recharging, stress-blasting, self-empowering gym experience for less – right around the corner. Sign up now for your first hit of positive énergie.

The energie fitness promise

Our promise to our members...

We are here to wow you: We are on a mission to amaze and delight you We play: Energie by name and energie by nature – we will make you sweat and smile A place for you: You don’t just join our gym you join our family! We’ve got your back: Your experience delivered on your terms It's personal: We believe in you and your personal victory when you win we win!

Información de contacto


4,2

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

18 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Gimnasio demasiado caro para el tamaño…

Gimnasio demasiado caro para el tamaño de sus instalaciones que son bastante pobres.

A parte, me colaron de manera infortuita una cuota cuando yo no había negociado eso con el encargado a la hora de pagar un mes de prueba que había acordado que es lo que iba a hacer. Y de repente me encuentro con que tengo una cuota mensual sin saberlo habiéndome cobrado ya por ello. Cosa que seguro que sucedió después de haber pagado presencialmente ya que allí no di ningún dato. Y seguro que me metieron el cargo al tener que acceder a la app que es de uso obligatorio para entrar en el establecimiento y dejar puesto el iban de mi cuenta ya que lo exigen para poder acceder a tu perfil en la app. Una triquiñuela vamos para silenciosamente a ver si te la cuelan y luego hacerse los tontos.

1 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Por qué no me habéis contactado para saber porque no he acudido en septiembre, a pesar de tenerlo pagado?

Me apunté en marzo de este año a las nuevas instalaciones de Alcobendas, abonando 25€ por adelantado, pensando que abrirían en abril, tal y como publicitaban pero, por motivos que desconozco, no abrieron las instalaciones hasta junio. Yo, solicité la baja en mayo por problemas médicos pero, contactaron conmigo para informarme que me lo dejaban pendiente hasta septiembre y ya me contactarían para ver si me animaba después del verano. Hasta el día 4 de octubre que me pasan a cobro una cuota de 50€, no tuve ningún contacto para saber si seguía o no. Por lo que les recordé que había solicitado la baja en mayo y nadie me había preguntado si quería continuar o no y procedí a la devolución del recibo… ya les había pagado 25€ por un servicio que no he utilizado nunca. Ahora, sí que me contactan cada dos días para recordarme el impago… y yo me pregunto ¿porqué no tenéis programado ese acoso automático para saber porque no he ido a vuestras instalaciones en todo septiembre?… no os interesáis por conocer los motivos por los que no he aparecido, a pesar de tenerlo pagado?. Para las inscripciones y cobros todo son facilidades. ¿Por qué no la misma preocupación para las bajas justificadas?

4 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Energy Tres Cantos

Energy Tres Cantos.
Echan a la entrenadora Paula, que tenia toda la empatía con los q no vamos al gym a hacer músculo y dejan a los entrenadores que estaban ahi para dar csña. De verdad no os interesan los socios q solo queremos hacer algo de ejercicio????? Mal vais

30 de agosto de 2024
Opinión espontánea
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Respuesta de Energie Fitness

Hola Eva,

En primer lugar, disculpas por cualquier mala traducción.

Lamentamos saber que siente que se presta poca atención a aquellos que no están específicamente interesados ​​en desarrollar músculo. Queremos ayudar a todos los miembros sin importar sus objetivos, edad o nivel de condición física. Sin duda tomaremos en consideración sus comentarios mientras intentamos mejorar el servicio que brindamos. Gracias por tomarse el tiempo para dejar una reseña, ¡realmente lo apreciamos!

Qué tengas un lindo día,
énegie Fitness Central Team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Lamentable, peseteros

Una estrella porque no puedo poner menos.Han comprado Fitness Gasteiz, prometiendo una remodelación completa porque las instalaciones son pésimas, además de una cuota más baja. Ahora me suben la cuota, porque sin avisar han decidido que en 44'95 no les salen los números , cuando yo ya me había apuntado con esas condiciones. SINVERGÜENZAS!

3 de julio de 2024
Opinión espontánea
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Respuesta de Energie Fitness

Hi Encara,

Disculpas por cualquier mala traducción.

En primer lugar, nos disculpamos por cualquier inconveniente causado por los cambios en su cuota de membresía. Nuestro objetivo era mejorar las instalaciones y brindar una mejor experiencia a todos nuestros miembros.

Desafortunadamente, como parte de este proceso, tuvimos que ajustar nuestros precios para asegurarnos de poder cumplir nuestra promesa de una remodelación completa y mantener la calidad de nuestros servicios.

Entendemos que este cambio podría haber sido una sorpresa y nos disculpamos sinceramente por cualquier falta de comunicación de nuestra parte. Valoramos su compromiso con nuestro gimnasio y queremos hacer las cosas bien.

Sus comentarios son importantes para nosotros y esperamos que nos brinde otra oportunidad de cumplir con sus expectativas.

Qué tengas un lindo día,
énergie Fitness Central Team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

En Sant Cugat del Vallés incumplen el contrato

En Sant Cugat del Vallés muy poco formales. Incumplen el contrato. Tenia una cuota de "socio fundador" para toda la vida. Ahora, cuando ha pasado un año la suben. Ante mi queja me han llamado, muy amables eso si, y la explicación que me han dado ha sido que las cosas han cambiado y que se equivocaron al ofrecer las quotas de "socio fundador". Una verguenza!

4 de enero de 2023
Opinión espontánea
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Respuesta de Energie Fitness

*Por favor, perdone cualquier error de traducción*

Estimada Eulalia,

Gracias por hacernos saber tus preocupaciones. Pedimos sinceras disculpas por cualquier inconveniente que hayas experimentado con los recientes cambios en las tarifas. Comprendemos la frustración que esto pueda haber causado y agradecemos tus comentarios. No dudes en ponerte en contacto directamente con tu gimnasio para obtener aclaraciones.

Mis mejores deseos,
énergie Fitness Central Team

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Faltan bancos

Faltan bancos, relojes y ajustar horarios de las clases de la mañana

10 de diciembre de 2021
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Respuesta de Energie Fitness

Hi Carmen

En energie Fitness estamos muy decepcionados de saber que no está satisfecho con las instalaciones que le brinda su energie Fitness Club. Hable con un miembro del personal y ellos podrán ayudarlo.

Los mejores deseos,

Equipo de energie Fitness Central

*disculpas por cualquier error en la gramática. Esta traducción fue tomada de Google Translate

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Algo decepcionado por la calidad de las…

Algo decepcionado por la calidad de las bicicletas de cycling indoor. Tras varias semanas siguen sin estar calibradas por lo tanto los entrenamientos con watios no son posibles. Las sesiones de cycling muy poco técnicas.

Los vestuarios escasos en lugares para sentarse y mobiliario enclen que muchas veces está suelto.

La sala de pesas, muy bien.

10 de diciembre de 2021
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Respuesta de Energie Fitness

Gracias por tu opinion Rafa.

Entendemos que nuestras clases de ciclo indoor Spinergie son muy importantes para nuestros socios y para nosotros también. Por eso estamos trabajando conjuntamente con el fabricante para resolver el problema del calibraje y así poder impartir clases por wattios que sean todo lo técnicas y efectivas posible. Agradecemos tu confianza y paciencia mientras resolvemos esta situación.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Los vestidores de mujeres son pequeños…

Los vestidores de mujeres son pequeños y hay pocas duchas, en las horas que hay mucha gente tengo que esperarme para ducharme.

10 de diciembre de 2021
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Respuesta de Energie Fitness

Hi Berta,

Thanks for taking the time to leave a review, your positive feedback means so much to us. However, it does sound like we're a few steps of delivering a perfect member experience and we will work really hard to close that gap. If you have any suggestions for improvement, please feel free to run it by a member of staff.

Thanks again,

énergie Fitness Central Team

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Muy bien en general.

Muy bien en general.
Echo a faltar más clases los findes, seer más estrictos con las mascarillas y no tener que ir al final de la clase de spinnergie a recepción para decir que he asistido a clase.

10 de diciembre de 2021
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Respuesta de Energie Fitness

Hey David,

Thanks for taking the time to leave a review!

We really appreciate your kind words, it's what drives us to deliver a great health and fitness experience. We're always trying to improve the service we provide, so if you have any suggestions please feel free to speak to a member of staff.

Thanks again,

énergie Fitness Central Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente gym

25 de septiembre de 2020
Opinión espontánea
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Respuesta de Energie Fitness

Hi Pedro,

Thank you for taking the time to review us. We’re thrilled to hear that you had a great experience with us at énergie Fitness.

Our instructors are continually improving and innovating their classes and keeping track of the best new gym equipment on the market so please come back and check us out again soon to see what’s new!

Thanks again – we appreciate it!

Have a great day!

énergie Fitness Central Team

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