enistation.com Opiniones 187

Non sono riuscito ad usare i voucher caricati sulla app,
Il Customer Care mi ha risposto che dovevo prima assicurarmi che il mio gestore abituale fosse abilitato, cosa che ovviamente avevo fatto. Vedendo che non funzionava niente, ho cominciato a chiedere come recuperare i buoni, ma le risposte sono sempre state inutili perchè a mio parere non le leggono e danno delle risposte a caso.
Nel frattempo Ho chiamato sia al numero verde enistation che al numero verde che si occupa dei buoni, ovviamente senza risolvere nulla, l'uno ti rimbalza dall'altro. Scrivendo sempre al Customer infatti alla fine ti dicono di chiamare ai numeri verdi, e via sempre cosi, io francamente non mi aspettavo un disastro simile da un'azienda che dovrebbe essere di grande spessore, oserei dire che è vergognoso.
Mi sembra di capire visto le altre recensioni che ho a rischio 300 euro in questo bell'affare.
MAI PIU' ENI STATION

Anche io ho avuto una pessima esperienza. App obbligatoria per utilizzare dei buoni carburante già acquistati. Non riesco a completare la registrazione per motivi inspiegabili. Mi rispondono a distanza di giorni chiedendomi lo screenshot delle schermate app, bloccate dalla stessa loro App..

Funziona una volta si e 100 no. da anni ci sono problemi di login che non si risolvono mai in una selva di redirect, reset di password e account che risultano oggi inestienti e domani di nuovo attivi.

Provato e riprovato in diverse stazioni di servizio, con o senza operatore non sono mai riuscito ad avere lo sconto di 5 euro

Vi ruba i soldi!! Ho utilizzato un po di volte ed era ok.. un giorno al rifornimento apro l'app eni, seleziono la pompa, inserisco l'importo e a differenze delle altre volte (che mi dice attendi l'erogatore.. dopo un mi chiede di iniziare il rifornimento.. e dopo il averlo effettuato mi stampa la ricevuta ) mi ha stampato subito la ricevuta come se avessi fatto il rifornimento.Scendo dall' auto prendo la pompa provo a fare rifornimento niente.Chiamo l'assistenza risulta e erogata! Disinstalla

HO PROVATO A FARE BENZINA TRAMITE APP Eni i Soldi mi hanno preso subito però benzina NoN SONO RIUSCITO A FARE STATE ATTENTI A NON FARE COME ME E UNA BELLA TRUFFA

Buongiorno cambiando telefono non funziona app e mi continua a dare errore 0098 contattata anche Eni inviati documenti ecc a dir loro il problema è risolto ma continua a non funzionare e non sanno dirmi cosa sia errore 0098.

Ho usato l'APP per almeno due anni, sempre in collegamento con una carta di credito NEXI senza avere alcun problema. Dal 29 settembre 2022, il sistema di pagamento ha cessato di funzionare. Nel momento in cui confermo l'addebito attraverso l'APP, si apre per un attimo il popup di NEXI e dopo pochi secondi giunge un SMS di autorizzazione al pagamento negata dal gestore della carta di credito. Provato più volte, anche disinstallando e reinstallando l'APP, anche eliminando e registrando nuovamente il sistema di pagamento.
Inutile dire che la carta di credito è attiva, capiente e correttamente configurata per i pagamenti online con Key6 e autenticazione a due fattori. Prova ne è che con la medesima carta ho potuto pagare, alcuni minuti dopo, in modalità POS dalla colonnina della stazione ENI.
Riprovato una settimana dopo, stesso problema. Sto pensando di cambiare fornitore di carburante. Mi serve la fattura elettronica e l'APP era una grande comodità.
Impossibile parlare con Numero Verde ENI. Sentito NEXI, la cui operatrice mi ha confermato di non essere l'unico ad avere problemi con l'APP ENI.

Dopo un migliaio di aggiornamenti l'app non funziona ancora.
Vi ho dato una stella solo perché non potevo darne meno.

Fino al 3 ottobre 2022 ogni rifornimento tramite app eni live con postepay è andato a buon fine maturando il cashback come promesso da ENI. Ora è da venerdì 7 ottobre 2022 che non riesco a fare rifornimento. Ho provato anche questa sera, ma niente. Ho disinstallato e reinstallato l'app, ma ancora nulla. Finora mi sono sempre trovato bene. Mi auguro che il problema venga risolto al più presto

Non si riesce a fare rifornimento, hanno un problema di sistema (a detta dell'operatore che sono riuscito a contattare dopo mezza giornata).
Ogni volta che si prova ad usare l'app è un terno al lotto. E si perde.

Problemi con il pagamento via Nexi, numero verde impossibile da utilizzare (non rispondono). Un disastro completo.

Inizialmente si vinceva qualche buono da 5,00 euro ma ultimamente in 4 mesi su una quarantina di rifornimenti anche al servito con più giocate mai più vinto nulla scandaloso concorso inutile oppure utile per loro per registrare i tuoi dati e fracassarti di chiamate da collcenter.

Dopo innumerevoli tentativi di poter utilizzare un coupon e dopo diverse chiamate ed email al centro assistenza l'app non funziona continua a darmi Errore di Sistema. DAVVERO PESSIMA. lLa cosa peggiore è il centro assistenza robotizzato messo lì solo per figura e non per risolvere il mancato funzionamento di un app che ha parecchi deficit. La mia soluzione è stata disinstallare l'app è fare rifornimento carburante altrove, basta non sia Eni.

scrivo una recensione in merito al vergognoso servizio clienti, tra l'altroa pagamento, attese infinite ..soldi che si consumano e nessuno che risponde

Settembre 2022 a Bologna ho fatto rifornimento di benzina presso distributore ENI. Il servizio senza Operatore parlava con voce da donna sgarbato e poco confidenziale in dialetto bolognese con tono elevato.
Ritengo poco educativo questo sistema che deve dialogare con persone di ogni cultura e provenienza culturale.
Vorrei vedere un anziano bolognese fare benzina in un distributore che dialoga in dialetto pugliese o calabrese.....non credo che il principio sia socialità o inclusione.

Non ho mai avuto problemi nell'impianto del Sig. Masutti Antonio con la mia autovettura riscontrando gentilezza cordialità e professionalità (inesistenti ad oggi). Ottimo il servizio in generale come OTTIMO il personale che il Sig. Masutti Antonio offre ai suoi clienti
Avv. Rubini Antonio

non si vince mai niente!
avrò fatto un centinaio di rifornimenti mai vinto una volta... da considerare che ogni volta ho due tentativi. assurdo!!!

App Eni live modifiche continue che non risolvono ma giungono problemi su problemi adesso è impossibile visualizzare il codice per giocare
Vergognoso

Inutile provare ad utilizzare postepay per il pagamento non funziona mai