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Valorada con 1 estrellas sobre 5

De toutes les mutuelles que j'ai pu avoir, c'est sans aucun doute l'expérience la plus catastrophique : - Aucun suivi des remboursements sur le site, - Des délais de traitement aléatoires pouv... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Personne à l'écoute et aidante :) J'ai pu rapidement obtenir de sa part, les renseignements qu'il me manquait. => Merciiii à Lui ! NB : En revanche, je trouve dommage qu'il faille demander notre... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bonjour, j'ai rempli ma demande par internet, mais aucun module concernait ma demande, donc j'ai du prendre un rendez-vous téléphonique, j'ai une une personne au téléphone qui n' à pas pu me ren... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

C'était très intéressant car en effet on a pu refaire un point sur les réformes et les nouvelles doctrines qui ont été misent en place. L'avantage de cette réunion va me remettre d'avoir des carte... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Corredor de seguros

Escrito por la empresa

Courtier grossiste depuis 2001, nous occupons la deuxième place du marché français avec un réseau de 9000 coutiers partenaires. Nous avons fait le choix d’être focalisés sur un nombre restreint de marchés sur lesquels nous avons développé un savoir-faire de référence : protection sociale du TNS et des TPE / PME, et assurance de la construction et de l’immeuble.


Información de contacto

3,7

Medio

TrustScore: 3.5 sobre 5

2 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
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Ha contestado el 72% de las opiniones negativas

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3,7

Todas las opiniones

(2062)

194 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Prise de rendez-vous à faire en amont

Prise de rendez-vous à faire en amont, échange courtois et bien renseigner au téléphone

Je remercie l'interlocuteur auquel j'ai eus à faire

6 de octubre de 2025
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Respuesta de ENTORIA

Bonjour,

Nous sommes ravis de la bonne expérience que vous avez eue avec Svein. Nous lui passons le message ! Votre commentaire nous encourage à vous apporter satisfaction chaque jour.

Cordialement
Entoria

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Efficacité !

Conseiller particulièrement professionnel et efficace. Le souci d'accès auquel j'étais confronté a été résolu en 2 minutes.
Il reste maintenant à résoudre un second souci qui aurait dû être traité voici bientôt un mois.

6 de octubre de 2025
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Respuesta de ENTORIA

Bonjour,

Toute l'équipe vous remercie pour cet avis qui nous encourage à vous apporter satisfaction chaque jour.

Cordialement
Entoria

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Bonjour

Bonjour
Mon épouse est assurée auprès de votre compagnie pour sa prévoyance.
Depuis le 20 août 2025, elle ne perçoit plus ses indemnités malgré la prolongation de son arrêt de travail.
Elle vous écris mais cela reste sans réponses...
"Bonjour Vous n'avez toujours pas pris en compte la prolongation de mon arrêt de travail (+ de 3 semaines) malgré la consultation obligatoire passée avec votre médecin conseil qui m'a beaucoup coutée, 3h de voiture,2h d'entretien alors que je suis extenuée... Veuillez en urgence régulariser la situation."
Merci de bien vouloir traiter cette demande rapidement
Je suis joignable au 0617185914
Bien cordialement

1 de septiembre de 2025
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Bonjour,

Je suis navrée de lire votre insatisfaction. Nous demandons à Amelie, chargée d'accompagnement métier, de vous rappeler dans la journée.

Cordialement,
Entoria

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bonjour avis très positif

Bonjour , personne très gentille et qui explique clairement les réponses aux questions.

3 de octubre de 2025
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Bonjour Monsieur Delobeau,

Nous sommes ravis de la bonne expérience que vous avez eue avec Sheila. Nous lui passons le message ! Votre commentaire nous encourage à vous apporter satisfaction chaque jour.

Cordialement
Entoria

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Catastrophe

A nouveau madame Galeon ! !!!infirmière libérale toujours en arrêt de travail et toujours à payer des agios car enthoria a besoin d'avoir à chaque fois le même document qui signifie que je suis malade alors que j'ai envoyé mon arrêt de travail, et le questionnaire c'est toujours le même je laisse donc à cet organisme jusqu'à lundi pour percevoir mes indemnités sinon recontacte "ça peut vous arriver"de Julien Courbet (et je vous le conseille à tous on sera beaucoup plus fort si on est plus nombreux à les contacter) pour être indemnisé
JE N'AI PAS CHOISI d'être malade !
Etre payé en retard n'arrange pas mon état de santé ni mes comptes allez-vous payer les agios de ma banque?
Heureusement que la carPimko est plus réactive que vous.

3 de octubre de 2025
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Bonjour Madame Galeon,

Nous sommes navrés de lire votre situation. Après étude de votre dossier, nous vous confirmons qu'un versement vous a été fait en date de mardi dernier pour la période du mois de septembre 2025.

Cordialement,
Entoria

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très utile

Lors de ce rendez-vous téléphonique, l'interlocuteur a été très clair et a répondu à toutes mes interrogations.
Merci.

3 de octubre de 2025
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Bonjour,

Nous sommes ravis de la bonne expérience que vous avez eue avec Svein. Nous lui passons le message ! Votre commentaire nous encourage à vous apporter satisfaction chaque jour.

Cordialement
Entoria

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Réponse efficace

Réponse efficace
Et rapidité dans l'échange

3 de octubre de 2025
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Bonjour,

Nous sommes ravis de la bonne expérience que vous avez eue avec Malaury. Nous lui passons le message ! Votre commentaire nous encourage à vous apporter satisfaction chaque jour.

Cordialement
Entoria

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très à l’écoute

Très à l’écoute

3 de octubre de 2025
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Bonjour,

Nous sommes ravis de la bonne expérience que vous avez eue avec Sheila. Nous lui passons le message ! Votre commentaire nous encourage à vous apporter satisfaction chaque jour.

Cordialement
Entoria

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super

Super
Échanges productifs et concis

2 de octubre de 2025
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Bonjour Madame Verbrugge Faltot,

Nous sommes ravis de la bonne expérience que vous avez eue avec Cécile. Nous lui passons le message ! Votre commentaire nous encourage à vous apporter satisfaction chaque jour.

Cordialement
Entoria

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Clair concis court

Très efficace et réponses très claires

2 de octubre de 2025
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Bonjour Monsieur Sekkouni,

Nous sommes ravis de la bonne expérience que vous avez eue avec Sheila. Nous lui passons le message ! Votre commentaire nous encourage à vous apporter satisfaction chaque jour.

Cordialement
Entoria

Valorada con 5 estrellas sobre 5

L'échange avec la conseillère entoria…

L'échange avec la conseillère entoria c'est très bien passé. Une personne à l'écoute et très professionnelle

2 de octubre de 2025
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Bonjour,

Nous sommes ravis de la bonne expérience que vous avez eue avec Cindy. Nous lui passons le message ! Votre commentaire nous encourage à vous apporter satisfaction chaque jour.

Cordialement
Entoria

Valorada con 5 estrellas sobre 5

rdv téléphonique

rdv téléphonique , très bon accueil sympathique de la part de Brittany , explications claires et conseils par rapport à l’avancement de
mon dossier .
merci
David Bachelet

2 de octubre de 2025
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Bonjour Monsieur Bachelet,

Nous sommes ravis de la bonne expérience que vous avez eue avec Britany. Nous lui passons le message ! Votre commentaire nous encourage à vous apporter satisfaction chaque jour.

Cordialement
Entoria

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très bien

Très bien
Personne à l'écoute et rapide pour les réponses

1 de octubre de 2025
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Bonjour,

Nous sommes ravis de la bonne expérience que vous avez eue avec Mathilde. Nous lui passons le message ! Votre commentaire nous encourage à vous apporter satisfaction chaque jour.

Cordialement
Entoria

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Top !!!

Top
Merci beaucoup

1 de octubre de 2025
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Bonjour,

Nous sommes ravis de la bonne expérience que vous avez eue avec Cindy. Nous lui passons le message ! Votre commentaire nous encourage à vous apporter satisfaction chaque jour.

Cordialement
Entoria

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Personne très sympathique au téléphone…

Personne très sympathique au téléphone qui a répondu à toutes mes questions .

1 de octubre de 2025
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Bonjour Madame Touitou,

Nous sommes ravis de la bonne expérience que vous avez eue avec Mathilde. Nous lui passons le message ! Votre commentaire nous encourage à vous apporter satisfaction chaque jour.

Cordialement
Entoria

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Personnel très agréable

Personnel très agréable
J’attends maintenant de voir l’efficacité car lors d’un premier échange le personnel était très agréable mais la situation n’a pas évolué

1 de octubre de 2025
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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Communication fluide et réponses à mes…

Communication fluide et réponses à mes questions. Merci

30 de septiembre de 2025
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Bonjour,

Toute l'équipe vous remercie pour cet avis qui nous encourage à vous apporter satisfaction chaque jour.

Cordialement
Entoria

Valorada con 1 estrellas sobre 5

20 min de retard et échange très…

20 min de retard sur notre RDV et pas d'excuse.
Sur le fond: manque de clarté et de pédagogie sur les prises en charge.
Sur la forme, la personne que j'ai eue en ligne était agressive et s'emmêlait dans ses explications .
15 min plus tard je n'ai toujours rien compris (embêtant quand on voit le prix mensuel de cette mutuelle)

1 de octubre de 2025
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Bonjour,

Nous sommes navrés d'entendre votre insatisfaction. Nous demandons à Amélie, chargée d'accompagnement métier de vous rappeler afin de vous apporter plus d'éléments.

Cordialement,
Entoria

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Manque d’efficacité pour solutionner le…

Manque d’efficacité pour solutionner le problème. Injoignable à part sur rdv.

30 de septiembre de 2025
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Bonjour,

Pourriez-vous nous fournir un numéro de dossier afin de vous apporter une réponse dans les plus brefs délais. En effet nous avons plusieurs homonymes et n'arrivons pas à vous identifier avec votre nom et prénom.

Merci,
Cordialement

Entoria

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Un conseiller professionnel rapide qui…

Un conseiller professionnel rapide qui écoute son client, professionnalisme au rendez-vous, je le remercie vraiment.

30 de septiembre de 2025
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Bonjour Madame Ozberk,

Nous sommes ravis de la bonne expérience que vous avez eue avec Matthieu. Nous lui transmettons le message. Votre commentaire nous encourage à vous apporter satisfaction chaque jour.

Cordialement
Entoria

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