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26 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
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Preise top, Service flop
Preislich über Corporate Benefits nahezu unschlagbar. Jedoch mangelhafter Kundenservice mit 90er Jahre E-Mail-Formularprozessen.
Umtausch nach Defekt angefragt, Formular nach Drängen innerhalb einer Mail erhalten mit dem Hinweis, den Kaufnachweis mit anzufügen (dem Verkäufer den Nachweis einzureichen ist auch irgendwie paradox) und anschließend nach Einsendung aller angefragten Daten den Hinweis erhalten, den Hersteller direkt zu kontaktieren, da der eigene Kundenservice ausgelastet sei. Seitdem (Wochen) keine weitere Info mehr erhalten. Wenn man hier gegen die großen Konkurrenten bestehen möchte, sollte man vlt. auch die Basics des eCommerce einrichten und beherrschen. Da lohnen sich 50 EUR mehr, wenn bei Garantiefällen eine Mail/ein Chat reichen, um Ersatz zu erhalten - ohne Rückfragen und (um internen Aufwand zu vermeiden absichtlich) verkomplizierte Prozesse für Käufer:innen. Die Lebenszeit gibt mir niemand mehr zurück.
18 de julio de 2022
Opinión espontánea
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
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