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Il caffè è eccellente, anche il servizio è ottimo e la consegna molto celere. Speriamo in futuro possano ottenere più scelta e per noi prezzi migliori, ma questo è il sogno di ogni cliente che regala... Ver más
Il prodotto è fuori discussione perché è ottimo, il prezzo è buono ma le spese di spedizione sono elevate, se ordini un solo collo non è competitivo, esempio su Amazon costa 34,21 e arriva in due gi... Ver más
La empresa ha respondido
Il sito è ben fatto, facile da usare. I prodotti (ho ordinato liquirizie della Klepper & Klepper) sono arrivati in perfetto ordine ed in pochissimi giorni. Una cosa che ho apprezzato tantissimo è s... Ver más
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Sobre Espresso International » Italia
Escrito por la empresa
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- illy, Pellini Caffè, Musetti, Lollo Caffè
- Caffè Toraldo, Caffè Borbone, Lavazza
- Caffè Barbera, Kimbo caffe, Caffè Diemme, Sant'Eustachio, Lucaffé
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Información de contacto
Liebigstraße 2-20, 22113, Hamburg, Alemania
- +49 40 822 4567 90
- info@espresso-international.it
- www.espresso-international.it
4,7
Excelente
181 opiniones
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Consegna veloce e precisa.
9 de enero de 2024
Ottimi prezzi e servizi.
28 de diciembre de 2023
Soddisfatto dell'esperienza
Soddisfatto dell'esperienza, spedizione precisa e veloce
22 de diciembre de 2023
Estrema cura nell’imballo
Estrema cura nell’imballo: a prova del più incurante dei corrieri :) :)
20 de diciembre de 2023
Caffè in grani di marchi diversi
Ho dovuto aspettare il pacco causa vacanze di Natale ma quando l’ho aperto ho avuto la gradita sorpresa di un piccolo omaggio di amaretti al pistacchio ( buonissimi) il caffè ordinato è arrivato tutto perfettamente sigillato . Ora dovrò scegliere quello che più mi piacerà .
19 de diciembre de 2023
Cura e velocità nella spedizione
Ottima scelta di prodotti che non sempre si trovano disponibili in commercio per il consumatore. Cura e velocità nella spedizione.
22 de diciembre de 2023
Tutto perfetto
Tutto perfetto. Corriere ok. Molto gentili e molto carini nel regalarci il panettone e gli amaretti. Grazie mille! Alla prossima.
15 de diciembre de 2023
Ho acquistato il caffè Kimbo…
Ho acquistato il caffè Kimbo decaffeinato in grani a un buon prezzo. Consegna veloce con DHL.
20 de diciembre de 2023
Still waiting
They promise to deliver in 3 to 5 days, after 10 still waiting.
Try to contact them, never replied.
Bad company.
18 de diciembre de 2023
Respuesta de Espresso International » Italia
Buongiorno Sig. Bordonaro,
la rigraziamo per la sua recensione.
Ci impegniamo a rispondere sempre ai nostri clienti il prima possibile, ma nei giorni che precedono il Natale siamo sempre sommersi da e-mails e telefonate, che rallentano il nostro intervento. Ci dispiace molto per aver risposto alla sua e-mail di venerdì 22 Dicembre solo il 28, dopo i giorni festivi.
Siamo desolati, che la spedizione abbia subito un ritardo così grave e che addirittura non sia ancora arrivata a destinazione.
Abbiamo spedito il suo ordine, effettuato domenica sera, prontamente il lunedì mattina, da come avrà potuto apprendere dalla e-mail di avvenuta spedizione, contenente il link per la tracciatura del pacco.
DHL si attiene solitamente ai 3-5 giorni che indichiamo sul sito, ma immagino che in questo periodo dell'anno sia oberata di lavoro.
Purtroppo non abbiamo influsso sul suo operato. È una società esterna alle quali ci appoggiamo, ma non dipende da noi.
Ci permette di intervenire con un reclamo e un indagine solo dopo 8 giorni in cui il pacchetto non abbia registrato alcun movimento.
Pur comprendendo la sua delusione, ci dispiace che abbia rilasciato una recensione così negativa su Trustpilot, descrivendoci come una pessima azienda, nonostante il tracking della spedizione confermasse l’invio della merce tempestivo da parte nostra.
Cordiali saluti
Il Team di Espresso International
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