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2,2

Malo

TrustScore: 2 sobre 5

15 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Total scam

Total scam, virtually impossible to unsubscribe, support team doesn't react.

17 de julio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Should be banned

Misleading price information.If you have a bank card linked to your Google they will go for it ,be careful and do not deal with them and more like them !!! SCAMMERS

28 de junio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Looking for a manual

Looking for a manual. Asked for card details 1p to download the manual. A day later I noticed £29.90 come out if my bank ! From esr live. So I contacted my bank. As I hadn’t subscribed to this BS contacted esr live and just have a generated email back waiting for money to go back into my account finally heard from esr saying they had sent email to me which I haven’t had more BS it is cancelled but I will be contacting my bank to make sure no more money comes out
Still waiting for the money to go back in 5 days later
AVOID DOING CARD PAYMENTS FOR SO CALLED MANUALS ITS A MASSIVE CON !

6 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Fraud?

A charge for 29.90 came through on my card without my permission. I don't know the company and did not authorize the charge. I see others have had the same experience, which is shocking.

25 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Absolute con...said 1pence for a tool…

Absolute con...said 1pence for a tool manual which never appeared,so instantly deleted app. 2 days later they took £29.95 out of the account I paid the 1 pence on. Apparently I agreed to a monthly subscription. This I did not...Con Con Con Avoid Avoid Avoid

18 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Who are these people?

I do not know who these people are, £29.50 for 3 months before I noticed, stopped the payments, and emailed them for a refund, so let's see what happens.

23 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Someone subscribed on my account or I…

Someone subscribed on my account or I think I did without realisation , I got charged 29.99 something and I explained my situation to them and they happily explained to me how their system works and refunded me as well even tho technically it would have been my fault and they didn’t have to but did ! Top service !

3 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

I didn’t cancel my trial and was given a full refund

I didn’t cancel my trial and was debited a subscription much to my horror.
Rang customer services and they explained everything to me and gave me a full refund.
They were very helpful, the whole thing was dealt with expeditiously and professionally.
We’ll done ESR

4 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Subscription issue resolved swiftly

My daughter had a subscription issue, and upon reaching out to the customer care team, the problem was quickly resolved. The customer support service displayed a commendable level of professionalism - a very rare thing these days. Bravo Esrlive!

15 de agosto de 2024

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