Essencemarket Opiniones 

ho ordinato e pagato euro99,98 per n2 prodoti della casa SHISEIDO IL GIORNO 27 GIUGNO 2026iPAGATO CON CARTA american Express
PRODOTTI NON SONO ARRIVATI-+La ditta non risponde ne' alle email ne' al telfono-
Sono sta ìta TRUFFATA

Siete dei ladri, spero che il karma vi mandi tutte le sfighe che vi meritate.

Idem come x gli altri clienti truffati! Ho ordinato un profumo che purtroppo non riesco a trovare, ordine effettuato il 3 giugno e mai arrivato. Il tracciamento è inesistente (se si clicca non compare nulla!)e il sito ora non è più raggiungibile! Che schifo! Fortuna ho speso solo 20€ ma ovviamente irrita cmq! Purtroppo poi ho letto solo ora le recensioni 😩. Delinquenti!

Ahimè, sono caduto anch'io vittima di questo sito truffa. Sperando di poter essere d'aiuto ad altri malcapitati, riassumo qui i particolari dell'accaduto (che coincidono con quanto descritto nelle recensioni degli altri utenti) e le azioni che ho intrapreso dopo essermi accorto di essere stato truffato.

COSA È ACCADUTO:
- Appena effettuato il pagamento con carta bancaria, ho ricevuto subito un'email di conferma dell'ordine e un'altra email con la ricevuta di pagamento.
- Sul sito parlano di consegna in 1-2 giorni lavorativi, ma dopo 4 giorni non avevo ancora ricevuto nessun aggiornamento circa la spedizione. Sul sito sono presenti i contatti del servizio clienti, ma:
(a) nessuno risponde alle email;
(b) il telefono è staccato, dà sempre occupato;
(c) dicono di essere raggiungibili anche su Whatsapp, ma i messaggi non vengono nemmeno ricevuti (una sola spunta).
- Una settimana dopo aver effettuato l'ordine, mi hanno inviato un'email con la tracciatura della spedizione con Poste Italiane. Entrando nel sito delle Poste, non dava indicazioni sull'indirizzo di consegna, però ho attivato il servizio di notifica via email alla consegna del pacco.
- Il giorno seguente, mi è arrivata un'email da Poste dicendo che il pacco era stato consegnato ad un nominativo e indirizzo non corrispondenti a quanto da me indicato in sede d'ordine, probabilmente fasulli.

COSA HO FATTO DOPO:
- Avendo pagato inserendo sul sito gli estremi della mia carta bancaria, ho chiamato l'assistenza della mia banca (BPER), spiegando l'accaduto. Mi hanno detto che è possibile avviare una pratica per il disconoscimento del pagamento e riavere indietro i soldi. (Se la carta non è emessa dalla banca, dovreste contattare la società emettitrice, es. Nexi.)
- Per poter avviare la pratica, è necessario:
(1) bloccare la carta;
(2) denunciare l'accaduto ai Carabinieri e portare il verbale in banca;
(3) raccogliere tutte le evidenze della truffa (email, screenshot, link del sito...) — ciò è utile anche per la denuncia in quanto aiuta a fornire tutti i particolari.
- Attenzione: questa procedura di disconoscimento vi permette di riavere i soldi tramite una sorta di assicurazione che ha la banca e di cui potete eventualmente beneficiare. Non sono tecnicamente i vostri soldi: quelli se li tengono i furfanti del sito, non c'è modo di riaverli indietro da loro, perché il pagamento è stato effettuato e non può essere revocato.

Io mi sono limitato alla denuncia, senza querela. Ho però segnalato il sito a Google tramite il form di Navigazione Sicura (come phishing), specificando che ho trovato il sito come scheda Shopping da una ricerca Google e rimandandoli a questa pagina di TrustPilot dove è evidente che si tratta di un sito truffa. Il team di Google mi ha risposto in 24 ore, dicendo che hanno preso provvedimenti in quanto la scheda Shopping non rispetta le norme di Google. Ho controllato ed effettivamente il sito non compare più tra i risultati suggeriti quando eseguo la ricerca di un prodotto cosmetico. Tuttavia, il sito è ancora ricercabile tramite Google, anche se ora quando provo ad accedervi mi esce un avvertimento che "La connessione non è privata".
Per far chiudere il sito bisognerebbe intentare azione legale, ma si sa come vanno a finire queste cose. Spero che almeno dopo la mia segnalazione a Google sia più difficile per questi sciagurati fare soldi a danno degli altri.

Pessimi, truffa da 89 euro! Carta bloccata, richiesto chargeback in banca e denunciati alla polizia. Il sito sembra essere chiuso, quindi attenzione a siti simili. Verificate le società sul registro delle imprese, controllate i loro i social, numeri di telefono e email prima di acquistare!

Purtroppo anch'io sono stata truffata da questo sito, peraltro strutturato molto bene, tanto da apparire perfettamente regolare. Ho ordinato un profumo il 21 giugno ma mi hanno inviato un numero di tracciamento falso che rimanda a una consegna a Brescia. Ho provato a chiamare l'assistenza ma è occupato e il telefono mi segnala il numero come sospetto spam. Per sicurezza ho bloccato la carta di credito e sto valutando di segnalare il sito alla Polizia Postale. NON CASCATECI.

Il pacco da come consegnato a Pavia, in un indirizzo totalmente inventato (non il mio). Sembra tutto tracciato in maniera regolare ma in realtà è una truffa. Ovviamente l’assistenza è assente, diffidate!

Ordinato crema solare un mese fa, non solo non e’ stata recapitata ma non rispondono alle numerose mail inviate.
Mai più!!

Ordinato,pagato, visto niente. Ricevuta comunicazione di spedizione con poste italiane ma con il n° di tracciamento non risulta niente. Scritto 3 volte, mai risposto, TRUFFA è il termine giusto.
Spero solo nella giustizia Divina, quella italiana non la
considero affidabile.

Ordine effettuato il 29 Giugno ed ad oggi 4 luglio non ancora spedito.
Tempi di consegna previsti in fase di ordine 1 - 2 giorni lavorativi.
Non rispondono al telefono.
Esperienza pessima

Ordine effettuato il 18 giugno scorso, dopo qualche giorno é arrivata mail da loro con avviso spedizione con poste italiane e codice tracciamento, sembrava tutto nella norma, controllando tracciamento il mio pacco risulta consegnato il 1 luglio zona Varese. (Zona di consegna pacco altra regione). Ho mandato mail al venditore, il quale non risponde.

Sito truffa!! Finti tracciamenti!! Segnalate subito alla banca e richiedere subito il chargeback (disconoscimento della transazione per truffa)

Mi rivolgo alla titolare del marchio, ci sono cascato come un povero imbecille nella truffa. Non ho letto le recensioni. Ma ci sarà qualcuno che non la manderà giù.

Esperienza pessima
Acquistato una crema lancome da 197euro mai arrivata
Ordine del 17 giugno ricevuto lettera conferma spedizione con numero di tracciamento inesistente
Mi reco all’ufficio postale e il mio pacco se realmente spedito risulta consegnato a Trieste
Non rispondono né al telefono né via email Una truffa
Purtroppo ci sono cascata anch’io non ho guardato le
recensioni Gardelli parma

Ladri!!! Leggo solo ora le recensioni.
Truffatori!!

Ho ordinato un profumo,pagato ma mai arrivato,ho scritto e mi hanno detto di attendere,poi nulla,truffa !!!!

Esperienza estremamente negativa. Ho effettuato un ordine e, nonostante il pagamento, i prodotti non sono mai arrivati.

Ho provato più volte a contattare il servizio clienti tramite telefono ed email, ma senza alcun riscontro: nessuna risposta e nessuna assistenza.

Ad oggi non ho ricevuto né la merce né alcuna spiegazione. La totale mancanza di comunicazione e trasparenza rende l’esperienza molto grave e poco affidabile. Sto valutando di procedere con una segnalazione alle autorità competenti.

Sconsiglio fortemente l’acquisto da questo sito.

Idem ad altri ho comprato 3 Kajal MAI ARRIVATI NON COMPRATE SU QUESTO SITO!

Esperienza estremamente negativa. Ho effettuato un ordine e, nonostante il pagamento, i prodotti non sono mai arrivati.

Ho provato più volte a contattare il servizio clienti tramite telefono ed email, ma senza alcun riscontro: nessuna risposta e nessuna assistenza.

Ad oggi non ho ricevuto né la merce né alcuna spiegazione. La totale mancanza di comunicazione e trasparenza rende l’esperienza molto grave e poco affidabile. Sto valutando di procedere con una segnalazione alle autorità competenti.

Sconsiglio fortemente l’acquisto da questo sito.

NON ACQUISTATE!!! Paghi e non ricevi mai niente. Truffatori. Assurdo che siano ancora online