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Italian designers of business and home office furniture, and auditorium supplies.
Estados Unidos
uffici direzionali di oltre 1000m2 ad oggi abbiamo dovuto, dopo nemmeno 12 mesi da fine lavori, chiamare altre aziende per sistemare i problemi dei loro prodotti visto che loro non sistemavano e dopo i 12 mesi chiedevano addirittura soldi per riparare. IMBARAZZANTE!
Non danno assistenza adeguata. Fanno pagare i danni di prodotti malfunzionanti al cliente. Non risolvono i problemi da loro causati nelle istallazioni ma rimandano sempre la colpa e il costo al cliente. Probabilmente la qualità e l'etica l'hanno persa nel tempo...
Ho acquistato nel loro negozio un armadio, che adesso ha un'anta scorrevole bloccata. In città quel negozio non c'è più, perciò va contattata la fabbrica. Non hanno più nessuno che faccia assistenza più vicino di 60 km. Ti danno i riferimenti dei loro rivenditori che ti liquidano svogliatamente. Occorre perciò trovare un montatore con la necessità di reperire il pezzo rotto. Dopo circa 40 giorni di ricerche, mail e telefonate sto ancora aspettando che il produttore mi fornisca l'IBAN per il pagamento (anticipato) del ricambio: con la speranza che ciò che ho richiesto sia il pezzo giusto. Che dire? Comportamento da dilettanti di infimo livello: si vende il prodotto, e se dopo si rompe... Beh, ARRANGIATI! Ricordatelo quando qualcuno dice che è necessario comprare prodotti italiani.
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