Euroflorist Österreich GmbH Opiniones 

Terrible service. This business stole from me money. I sent flowers and chocolate to Vienna. And it didn't arrive, they took the money and said that I made a mistake while I wrote the name and the phone number of the recipient. Will never make business with them. Be careful

Ich finde es unmöglich, das Bestellung angenommen werden ohne die Zustellung garantieren zu können. Es ist unprofessionell wenn 2 Tage nach Bestellung eine Stornrnierung eingeht, da vor Ort kein Lieferanten bzw Florist gefunden wurde. Und das kurz vor dem Muttertag! Kooperationspartner und Netzwerke müssen vorab existieren.

Die Werbung zeigte mir an: Heute Blumen bestellen- morgen werden sie geliefert. Beim Bestellvorgang dann die Überraschung... Obwohl beim ausgewählten Strauß stand: Morgen lieferbar, wandelte sich das in: an diese Adresse kann zum ausgewählten Termin nicht geliefert werden. Im Nachhinein muss ich sagen, zum Glück. Ich habe erst jetzt die Bewertungen gelesen und bin froh, dass ich ein anderes Unternehmen beauftragen konnte.

Absolut letzte Klasse, Bestellung wurde zum Termin nicht geliefert Rückfragen werden nicht ernst genommen sowie eine Aufforderung zur Erstattung des Geldes. Leider grottenschlecht und unprofessionell, bitte Hände weg von diesem Laden.

Es wurde eine grosse Flasche Wein bestellt und geliefert wurde eine Piccolo Flasche billiger Sekt.

Sehr geehrtes Team!

5 Tage verspätete Lieferung, wobei der zu beliefernde an diesem Tag (und kommenden) nicht antreffbar ist, hat mit "auswählbaren Zustelltermin" kaum eine Übereinstimmung! Nach einer Mail an den Kundenservice kam ein "5 Euro- Gutschein" als Entschädigung für die nächste Bestellung, die es definitiv nicht geben wird. 62 unbeantworteten Anrufe bei der Kundenservice Hotline seien noch erwähnt. Mit freundlichen Grüßen

Bestellung mit Wunschdatum wurde angenommen. Auftragsbestätigung per Mail erhalten.
Ging um einen Geburtstagsstrauss. Hatte online den Auftragsstatus beobachtet, da stand am Tag der Lieferung : wird vorbereitet.
Am Tag NACH Lieferdatum kam eine Mail dass die Ausführung des Auftrags nicht möglich war, da kein Florist gefunden wurde der den Auftrag übernimmt.
UND DAS KONNTE NICHT ABGEKLÄRT WERDEN BEVOR MAN DEM KUNDEN EINE AUFTRAGSBESTÄTIGUNG SCHICKT?
Oder wenigstens am Lieferdatum Bescheid geben, dann hätte ich die Möglichkeit einer Alternative nutzen können!
Als Entschädigung einen Gutschein bekommen - den werd ich sicherlich nicht einlösen. VERTRAUEN NICHT VERDIENT für weitere Versuche!

Ein Stern, da man ned keinen geben kann!
Strauß kam 1 Tag zu spät an(Dienstag statt Montag,) , bissl blöd wenn da die Feier scho vorbei ist.
Lieferung aus Deutschland!!
Dabei gäbe es in der Nähe mehr als genügend Floristen.
Qualität des Strausses ist brauchbar aber leider nach über einem Tag im Karton sind sie kaputt.

Gsd konnten wir vor Ort noch welche organisieren, auf jeden Fall in Zukunft nur mehr direkt bei lokalen und zuverlässigen Floristen

I placed the order four days in advance, and in the end it was not delivered on time. This was a birthday bouquet, and the celebration was ruined. I don’t understand why you take responsibility for delivery on a specific day and then let people down like this. Customer support is just AI replying with standard phrases. I regret not checking this store’s rating here beforehand. I will never order again and would not recommend it to anyone.

Ich habe 3 Tage vor dem Geburtstag meiner Mutter, 85.er..einen Strauss mit Zustellung 9.4.bestellt und bezahlt. Gesamtkosten ca. 58 €. Bei der Verfolgung der Lieferung war der Strauss am 8.4. noch irgendwo in Deutschland, Zieladresse, Klagenfurt, Österreich. Bei der durch DHL angegeben Lieferadresse fehlte die Strasse. Der vor 3 Tagen bestellte und bezahlte Blumenstrauss ist irgendwo, hat nicht funktioniert. Alle Telefonnummern in diesem Zusammenhang existierten nicht, oder waren nicht erreichbar. Ist völlig daneben gegangen und ich werde versuchen mein unnötig überwiesenes Geld wieder zu bekommen. Geht gar nicht...

Absolut nicht zufrieden, weder mit der Lieferung noch mit der Antwort von Euroflorist (Gutschein bon 5€ wurde angeboten), € 46,99 für so einen kleinen Blumenstrauß zu verlangen ist eine Frechheit (ich habe die größe Mittel bestellt). Ich hätte gerne Fotos hochgeladen, jedoch ist das hier nicht möglich.
Der Blumenstrauß ist extrem viel kleiner als auf der Homepage.
Wenn ich einen Blumenstrauß bestelle, erwarte ich, das dieser auch wie auf dem Foto aussieht, oder zumindest ähnlich.
Ich bestelle dort nicht nochmal, das ist das Geld leider nicht Wert.

nicht zu empfehlen! Für die pünktliche Zustellung extra 8,99 gezahlt. Der Blumenstrauss wurde nicht ausgeliefert, weil angeblich die Lieferadresse falsch war. Die angegebene Telefonnummer ist nicht vergeben, meine Nachrichten an den Kundenservice wurde ignoriert und per automatisiertem Textbaustein beantwortet. Service und Dienstleistung entsprechen nicht den AGBs. 5 Euro Entschädigung vs 52 Euro für ein nicht erhaltenes Produkt und geleisteten Service einfach inakzeptabel.

Ich habe die größte Straußgröße bestellt, erhalten habe ich jedoch nur einen Strauß mit ca. 30–31 cm Durchmesser – eher mittelgroß. Für den Preis von fast 75 € entspricht das nicht meinen Erwartungen. Mehrere E-Mails an den Kundenservice blieben ohne Lösung, und es gab ständig wechselnde Ansprechpartner. Daher kann ich Euroflorist leider nicht empfehlen.

Ich habe meine bestellung nicht erhalten, trotztem wurde mein geld abgebucht.
Ich werde leider meinen anwalt einschalten.
Mfg leithner

gebe s es „0“ Sterne wäre das noch zuviel.
Bestellung um 10:30h aufgegeben, 11:00h Bestellbestätigung, um 16:45h kam dann email, das eine Lieferung leider nicht möglich ist!!!
Ich finde es eine bodenlose Frechheit….
2 Tage später eine email, wie zufrieden ich war …
echt jetzt ?..

Am liebsten würde ich keinen Stern geben wäre es möglich! Die zweite Bestellung wurde storniert. Wieso wird angeboten, dass die Bestellung rechtzeitig zugestellt wird, wenn das nicht eingehalten werden kann?
Service gleich Null!
Zumindest habe ich mein Geld zurück bekommen.

Nie wieder!

Schade ums Geld. Mein Blumenstrauß sollte eine Geburtstagüberraschung werden.
Ausgeliefert hätte er am 13.3. 26 werden sollen. Heute am 16.3 ist er angekommen.
Ersten entspricht er nicht den orginal Bildern.
Zweitens total verwelkte Blüten und bereits gelblich verfärbte Blätter.
Danke dafür, an jeder Tankstelle um Mitternacht bekomme ich besser Blumen
Einmal und nie wieder

Der gelieferte Blumenstrauß entspricht weder der Größe noch der Darstellung des auf der Website beworbenen Produkts. Trotz übermittelter Fotos wurde meine berechtigte Reklamation abgelehnt.

Da auf meine letzte Nachricht keine Antwort mehr erfolgt ist, sehe ich mich gezwungen, rechtliche Schritte zu prüfen und den Fall zusätzlich öffentlich zu dokumentieren.

Ein Geburtstagsgeschenk, das nicht am Geburtstag geliefert ist, ist eben keines mehr... Sehr bedauerlich.

Absolut inakzeptable Erfahrung. Die Blumenlieferung, die für Freitag vorgesehen war, wurde ohne jede Erklärung verspätet zugestellt. Als das Paket schließlich ankam, war die Verpackung bereits geöffnet und beschädigt, die Glasvase vollständig zerbrochen und die Blumen selbst waren beschädigt und nicht mehr frisch.

Noch dazu sah der gelieferte Blumenstrauß völlig anders aus als auf der Website beworben. Für eine Bestellung zu einem besonderen Anlass wie dem Frauentag ist ein derart schlechter Service schlichtweg inakzeptabel. Eine äußerst enttäuschende und frustrierende Erfahrung, die ich definitiv nicht weiterempfehlen kann.