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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ho acquistato alcune telecamere di sicurezza (Tuya), Domotica varia (Sonoff), altri apparati Tuya per la sicurezza. I prodotti sono ottimi. Ho avuto solo un piccolo problema su una telecamera, probabi... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Esperienza pessima in tutti i sensi, prodotti cinesi e di bassa qualità, un sensore di movimento era arrivato rotto e non funzionante, ho scritto al supporto evidenziando il problema, mai ricevuto... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ho preso da loro molti articoli nell'arco di 2 anni. Un punto di riferimento della domotica e dello shopping on line. Personale molto efficente e disponibile. Consigliato

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ho acquistato dei prodotti per la domotica per la mia struttura ricettiva e ho avuto necessità di essere supportato per la configurazione da remoto degli strumenti e devo fare un plauso per l'assiste... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Empresa de automatización de viviendas
  2. Empresa de automatización
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Escrito por la empresa

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Información de contacto

4,0

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

51 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 75% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 48 horas

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Servizio clienti inesistente

Servizio clienti inesistente, prodotti di scarsa qualità e non funzionano, se hai bisogno di fare reso spariscono.

Le recensioni positive sono tutte fake, caso strano dopo una recensione negativa ce ne sono 5 positive tutte scritte in un giorno... Mah!

Io sconsiglio vivamente...

18 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Expert4house

Respuesta de Expert4house

Buongiorno,

ci dispiace leggere questa recensione, che riteniamo francamente poco verosimile rispetto al servizio che offriamo ogni giorno ai nostri clienti.

Non ci riconosciamo nella descrizione di un “servizio clienti inesistente”, anche perché gestiamo quotidianamente richieste di assistenza, resi e problematiche post-vendita, cercando sempre di fornire un riscontro concreto.

Proprio per questo motivo, siamo disponibili anche a contattarla personalmente per approfondire quanto accaduto e cercare di risolvere il problema in modo diretto e trasparente.

La invitiamo quindi a scriverci con i riferimenti del suo ordine, così da poter verificare la situazione e darle il supporto necessario.

Cordiali saluti
Antonella
Expert4House

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Esperienza Top

Esperienza molto positiva con Expert4House. Ho trovato un’ampia scelta di prodotti per la domotica e la casa smart, con articoli interessanti sia per uso privato che professionale.
Il supporto clienti è stato disponibile e preparato, soprattutto nel rispondere a domande tecniche prima dell’acquisto. Anche la gestione dell’ordine è stata chiara e veloce.
Store affidabile, consigliato a chi cerca prodotti smart con un buon livello di assistenza.

29 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ho acquistato più volte su Expert4House…

Ho acquistato più volte su Expert4House e mi sono sempre trovato molto bene. Il negozio offre un catalogo davvero interessante per chi cerca soluzioni smart home, domotica, termostati, sensori e dispositivi Tuya/Sonoff.
Ho apprezzato in particolare la disponibilità del servizio clienti, sempre rapido nel fornire chiarimenti tecnici e supporto pre e post vendita. Le spedizioni sono state puntuali e i prodotti ricevuti conformi alla descrizione.
Un punto di forza è sicuramente la competenza tecnica, che fa la differenza rispetto a molti altri store online. Consigliato sia a privati sia a installatori che cercano prodotti affidabili e assistenza seria.

5 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ho acquistato diversi prodotti per la…

Ho acquistato diversi prodotti per la domotica su Expert4House per automatizzare due appartamenti e l’esperienza è stata davvero eccellente.

Oltre a una vastissima gamma di prodotti ai migliori prezzi online, ciò che fa davvero la differenza è l’assistenza: sempre disponibile, competente e pronta ad aiutarmi anche nella fase di configurazione e settaggio dei dispositivi.

Un servizio completo, affidabile e professionale. Consiglio senza alcun dubbio Expert4House a chiunque voglia rendere la propria casa smart!

25 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Telecamere di sicurezza e domotica

Ho acquistato alcune telecamere di sicurezza (Tuya), Domotica varia (Sonoff), altri apparati Tuya per la sicurezza. I prodotti sono ottimi. Ho avuto solo un piccolo problema su una telecamera, probabilmente FW da aggiornare, ma Expert4house ha risolto velocemente, con un reso completamente a loro carico, spese postali incluse. Ho letto su alcune recensioni, che quest'azienda è diventata un riferimento per installatori e i "fai da te" come me. Verissimo. Ing. Sabatino Di Marino

5 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sono molto professionali

Sono molto professionali, materiale ottimo, ho acquistato prodotti senza nessuna anomalia, il personale e gentile e disponibile, sono professionali e capiscono le esigenze,e trovano la soluzione alle richieste del cliente, sono disponibili .veramente ricchi di professionalità , educazione che non si trova in altri negozi e sono certo di tornare presto da loro per ampliare i mie dispositivi.

12 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Esperienza pessima in tutti i sensi

Esperienza pessima in tutti i sensi, prodotti cinesi e di bassa qualità, un sensore di movimento era arrivato rotto e non funzionante, ho scritto al supporto evidenziando il problema, mai ricevuto risposta . Servizio clienti inesistente,

Soldi buttati e persi.

Sconsiglio assolutamente !

14 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Expert4house

Respuesta de Expert4house

Buongiorno,

abbiamo verificato attentamente quanto da lei riportato, ma non risulta alcun ordine né alcuna richiesta di assistenza associata al nominativo indicato nella recensione.

Per questo motivo, riteniamo il contenuto pubblicato non verificabile e fortemente anomalo, anche perché il nostro servizio clienti gestisce regolarmente tutte le segnalazioni, soprattutto nei casi in cui venga segnalato un prodotto arrivato danneggiato o non funzionante.

Invitiamo pertanto l’autore della recensione a fornire pubblicamente o privatamente un numero d’ordine reale e un riferimento concreto della presunta segnalazione inviata, così da consentire una verifica oggettiva dei fatti.

In assenza di qualsiasi riscontro verificabile, non possiamo che prendere le distanze da quanto affermato.

Expert4House

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Solite cinesate che si trovano su…

Solite cinesate che si trovano su aliexpress a meno delle metà del prezzo, ho acquistato diversi switch per luci sono durati una settimana.

Comprate su aliexpress vi conviene..

Sconsigliato!

20 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ho acquistato dei prodotti per la…domotica in casa

Ho acquistato dei prodotti per la domotica per la mia struttura ricettiva e ho avuto necessità di essere supportato per la configurazione da remoto degli strumenti e devo fare un plauso per l'assistenza ricevuta ad Antonella, Antonio e Fabrizio... Grazie di tutto ragazzi...
Saluti.. Fumarola

10 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

DONT TRUST THIS WEBSITE

paid for an order at Expert4House, but the product was never delivered.

I contacted customer service multiple times, but instead of helping, they avoided responsibility and failed to provide a solution. No replacement, no refund, no proper investigation.

Despite having proof of payment, they showed no willingness to resolve the issue or assist the customer in any meaningful way.

Very disappointing experience. I strongly advise others to be cautious when ordering from this company, as payment does not seem to guarantee delivery or support.

17 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Expert4house

Respuesta de Expert4house

Hi, we're sorry to read your review and the experience you describe.

We'd like to clarify one important point: it's not true that we avoided customer support. We responded to every message, trying to verify the situation and requesting the necessary information for verification.

That said, our checks show that we haven't received any payment associated with the transaction/order in our system. Consequently, we couldn't process the order because, without confirmation of payment, we can't ship the goods.
team expert4house

Valorada con 5 estrellas sobre 5

cordialità serietà puntualità

la Signora Antonella è SPLENDIDA non solo è gentile ma mi ha richiamato e sinceramente non accade mai in un mondo che devi mandare la mail l'importante è scrivere ,finalmente rapporto Umano da 10 e lode.Merce arrivata in anticipo e cordialità assoluta.Per mè 100 punti e lode !!!!!!! BraviSSSSSSIMI
mauro

5 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buoni prodotti e ottima assistenza

Qualche mese fa ho effettuato un paio di acquisti nel loro store online e gli articoli sono arrivati in un paio di giorni ed in perfetto stato. La scorsa settimana ho riscontrato un problema tecnico ad un dispositivo e il servizio di assistenza una volta constatato il problema mi ha subito inviato il pezzo di ricambio. Se dovessi avere bisogno di qualche altro articolo di domotica acquisterò nuovamente da loro.

21 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Termostato BECA BHT-9000-GC

Lunedì pomeriggio 3 febbraio ho ordinato 2 termostati BECA BHT-9000-GC. Oggi 5 febbraio sono arrivati, ben impacchettati, esteticamente molto belli. Non ho avuto ancora la possibilità di montarli e non vedo l’ora. Venditore molto serio e professionale, disponibili via chat per ogni informazione. Spero funzionino bene e che durino nel tempo.

5 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ottima scelta di prodotti

Da Expert 4 House ho trovato un'ottima scelta di prodotti disponibili. Per quanto riguarda la mia esperienza quanto acquistato si è rivelato un successo. Spedizione rapida e servizio clienti ottimo. Si può chiamare prima dell'acquisto per farsi consigliare. Complimenti e buon lavoro!

9 de diciembre de 2024
Opinión espontánea

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