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Esperienza assolutamente negativa. Attenzione al Cliente, che per inciso ha pagato anticipatamente, zero. A causa della scarsa assistenza tecnica ci siamo dovuti arrangiare internamente, pur avendo pa... Ver más
La empresa ha respondido
Consulenza tecnica per l'acquisto molto professionale. Persone gentili e competenti. Consegna veloce. Sono molto bravi sui centralini e videoconferenza ( prodotti di mio interesse). Già acquistato in... Ver más
Información sobre la empresa
- Proveedor de equipos de telecomunicaciones
- Alquiler de equipo audiovisual
- Empresa de electrónica
- Proveedor de equipos para videollamada
Información proporcionada por diversas fuentes externas
Ezdirect si occupa della vendita on line di centralini telefonici, telefoni VoIP, telefoni fissi e cuffie telefoniche cordless per call center. Entra per vedere le nostre offerte e i nostri prezzi.
Información de contacto
Italia
- www.ezdirect.it
4,5
Excelente
34 opiniones
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assistenza e acquisto
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10 de enero de 2026
Opinión espontánea
Personale ben preparato e buoni prezzi
Ottima consulenza nella scelta di un centralino e dei telefoni.
Buoni anche i prezzi.
La configurazione del centralino (fatta da loro) ha soddisfatto tutte le mie richieste.
Ricomprerò da loro
9 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Un punto di riferimento per aziende
Acquistiamo regolarmente da Ezdirect. Supporto tecnico ottimo sia in fase di analisi-offerta che nella parte di assistenza. Prezzi coerenti spedizioni veloci. Migliorerei la chat sul sito web.
5 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Spedizione rapida e ottima consulenza…
Spedizione rapida e ottima consulenza prevendita, consiglio!
17 de julio de 2024
Opinión espontánea
Ottimo sito e personale qualificato
Ottimo sito e personale qualificato
3 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
....
Esperienza negativa, non siamo rimasti soddisfatti dei modi e dei tempi in cui siamo stati assistiti.
27 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Professionali gentili e precisi nelle indicazioni
Consulenza tecnica per l'acquisto molto professionale. Persone gentili e competenti. Consegna veloce. Sono molto bravi sui centralini e videoconferenza ( prodotti di mio interesse). Già acquistato in passato da loro con soddisfazione.
12 de enero de 2023
Opinión espontánea
Esperienza assolutamente negativa
Esperienza assolutamente negativa. Attenzione al Cliente, che per inciso ha pagato anticipatamente, zero. A causa della scarsa assistenza tecnica ci siamo dovuti arrangiare internamente, pur avendo pagato un servizio di attivazione. E comunque pronti a pagare ulteriormente qualora la quota di attivazione forfettaria non fosse sufficiente. Niente anche in questo caso, nessuna chiamata. Si nascondono dietro un servizio di supporto tecnico erogato esclusivamente tramite mail. Ci hanno fatto un'offerta salvo poi doverci, noi, adeguare a quanto avevano disponibile a magazzino. Magari siamo stati sfortunati, magari è una di quelle volte che tutto gira male...ma suggerisco di pagare la prestazione/fornitura lasciando una quota a servizio completato
8 de abril de 2021
Opinión espontánea
Respuesta de Ezdirect
Grazie per aver fornito il Suo punto di vista in merito all'esperienza vissuta con la nostra azienda.
Alcune correzioni ce le permetta, senza voler farle cambiare idea/opinione.
Non ci nascondiamo dietro nulla e nessuno.
Non è vero che roghiamo servizi soltanto via email e oltre 90.000 clienti tra cui oltre 1500 rivenditori ricevono assistenza telefonica e via web quotidianamente.
Ovviamente Lei sa che la forza lavoro ha dei costi e non possiamo (e non vogliamo) regalare la nostra professionalità. Per questo forniamo "gratuitamente" supporto via ticket on line a chi acquista da noi, con i tempi coerenti con le priorità che dobbiamo gestire, a favore "soprattutto" di chi acquista un servizio quale il supporto tecnico da remoto, apprezzandone il valore, la tempestività e la qualità...
Non è sfortuna, è solo una presa di coscienza dell'accaduto, magari sull'onda di una frustrazione comprensibile, dovuta magari ad una vostra urgenza, non ne facciamo un problema davvero, possiamo comprendere la sua posizione.
Confidiamo sinceramente che Lei possa rivedere la sua posizione e constatare la qualità dei nostri servizi molto presto lavorando ancora con noi.
Saluti cordiali
Bravissimi
Ottima azienda. Soddisfatto. Servizio di consenza prve dita e sulporto alla mia installazione perfetti. Hanno ritardato 1 giorno sul tempo per la consegna ma tutto il resto perfetto.
26 de julio de 2020
Opinión espontánea
Secondo acquisto
Super efficienti.
Secondo acquisto in 2 mesi.
Veloci e puntuali nella consegna
Grazie
25 de julio de 2020
Opinión espontánea
Prezzo qualità e servizio top
acquisto da oltre 10 anni da voi. Sempre soddisfatto. Specie per l assistenza tecnica. I migliori nella telefonia...
19 de julio de 2020
Opinión espontánea
Professionisti
Accoglienza, consulenza e prodotto ricevuto in 2 giorni. Professionisti. Consigliatissimi
19 de julio de 2020
Opinión espontánea
OTTIMA AZIENDA
PRODOTTI ECCELLENTI A NORMA DI LEGGE CON SCHEDE TECNICHE ALLEGATE.
PERSONE COMPETENTI E DISPONIBILI PER OGNI CHIARIMENTI
PREVENTIVI VELOCI E CONCORRENZIALI
12 de junio de 2020
Opinión espontánea
Tutti bravissimi
Tutti bravissimi, un ringraziamento speciale a Valentina per la sua correttezza
9 de junio de 2020
Opinión espontánea
Ottimo servizio.
4 de junio de 2020
Opinión espontánea
Ottima esperienza
Azienda seria, grande disponibilità e premura verso il cliente
4 de junio de 2020
Opinión espontánea
Seri e precisi
4 de junio de 2020
Opinión espontánea
La experiencia Trustpilot
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