Ik heb op deze webshop twee verschillende bestellingen gedaan, waarover ik allebei erg tevreden ben. Allebei de items in de sample sale gekocht (en allebei binnen 2 dagen al thuis ontvangen). Deze it... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Ik heb mijn bestelling nooit ontvangen. Fashion goals is een onderzoek bij de vervoerder gestart. De vervoerder heeft dat onderzoek afgerond en gemeld dat het geleverd zou moeten zijn. Verder geen inf... Ver más
Ik had vragen over een setje en wilde ik daar nog wat extra informatie over, ik ben toen heel fijn en vlot geholpen door het team van FashionGoals. Gisteren heb ik mijn linnen pak ontvangen én wat een... Ver más
La empresa ha respondido
In september een leuke winterjas gekocht. Echter na 4 maanden volledig kapot alle naden laten los. Zeer moeilijk contact tw krijgen 2x gemaild, vis de site contactformulier ingevuld en via instagram b... Ver más
2,9
Medio
106 opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 22% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 24 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Top!
Laatste tijd bestel ik vaak kleding op deze webshop, super snelle service & altijd leuke kleding. Love itttt
27 de junio de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de fashiongoals.nl
Hi Floor,
Wat fijn om te horen!!
Liefs, Team FashionGoals
Wat een slechte service
Wat een slechte service! Bestelde hier regelmatig wat. Zolang je het besteld en het goed is, is het allemaal prima. Totdat je een keer een retour wil en niet tevreden ben over het gekregen product.
Dan geven ze ineens niet thuis. En zien ze totaal het probleem niet.
Ik zou mensen hier zeker niet aanraden om iets te bestellen.
22 de junio de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de fashiongoals.nl
Hi Tamara,
Wat vervelend om te horen dat je zo'n slechte ervaring bij ons hebt. Ik heb even meegekeken en ik zie dat wij meerdere malen contact met jou hebben gehad en meegekeken hebben met het product dat jij ontvangen hebt. Je had aangegeven dat het product anders was dan op de foto!
Alle items die wij fotograferen worden gefotografeerd zoals ze echt zijn, wij gebruiken geen speldjes, photoshop of dergelijke om een item anders eruit te doen laten zien. Wat op de foto staat is wat je krijgt! Maar... Iedereen heeft natuurlijk een ander figuur waardoor items er anders uit kunnen zien dan bij ons model. Helaas is dit een risico van online bestellen.
Liefs, Team FashionGoals
Retour
Voor Pinksteren een retour gestuurd( kosten voor eigen rekening, vind ik al een ding, maargoed dat staat op de site) . Volgens de track en trace al lang binnen kort na Pinksteren. We zijn inmiddels meer dan een week verder en heb geen bevestiging gehad dat retour binnen is. Ook op mails wordt nu niet gereageerd of op een messenger bericht. De communicatie is zeer slecht voor zo een leuk bedrijf.
15 de junio de 2022
Opinión espontánea
Echt een waardeloze service
Echt een waardeloze service. Wanneer je een bestelling plaatst zijn ze er direct bij maar zodra je een klacht (kapot geleverd product)hebt dan moet je een week wachten voordat je überhaupt een reactie krijgt. Lieve meiden, er zijn zoveel leuke, kleine ondernemers die echt hun best doen om full service te verlenen. Bespaar jezelf een hoop gedoe en skip deze webshop.
7 de mayo de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de fashiongoals.nl
Hi Tamara,
Wat vervelend om te horen dat je zo'n slechte ervaring bij ons hebt. Ik heb even meegekeken en ik zie dat wij jouw e-mail binnen 72 uur beantwoordt hebben en daarin meerdere oplossingen hebben geboden zoals kosteloos een geheel nieuw product ontvangen.
We vinden het jammer om te zien dat je direct een 1-sterrenreview plaatst zonder ons de kans te geven het probleem van het kapot ontvangen artikel op te lossen! :( Liefs, Team FashionGoals
Top!
Super snelle levering
Goede kwaliteit kleding voor een leuk prijsje!
8 de abril de 2022
Opinión espontánea
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.