Feira dos Tapetes Opiniones 

Roubam parte do dinheiro, de forma ilegal, ao fazer uma devolução - E cuidado em produtos acima de 120€, pois aí roubam todo o valor acima dos 120€!
Comprei um produto online e exerci o meu direito de devolução dentro do prazo legal de 14 dias, com o artigo em perfeitas condições. A loja quis descontar um “custo de estorno” de 2 €, o que é ilegal segundo o Decreto-Lei n.º 24/2014, e recusou devolver o valor total, alegando “políticas internas”.
Quando contestei, sugeriram que voltasse pessoalmente à loja para recolher o tapete novamente - algo que me faria perder ainda mais tempo e dinheiro visto que vivo longe.
Falta de transparência e total desrespeito pela lei e pelo consumidor. Não recomendo.

Encomendei um tapete 240/340 no site, o processo foi célere e a entrega levou 3 dias sendo que a encomenda foi feita no Domingo.

Gostei e voltarei a comprar.

Comprei um tapete de 3*4mts com diversas especificidades. Desde o momento inicial, foram extremamente prestáveis. Gostei especialmente de receber um tapete destas dimensões em menos de 3 dias. Parabéns a toda a equipa.

Péssimo serviço e péssimo apoio ao cliente. Realizei uma encomenda no dia 28 de setembro, paga no mesmo dia. No dia 30, foi enviada para a transportadora TORRESTIR. No dia 4 de outubro, contactei a transportadora, estranhando o atraso, e apenas me disseram para contactar o remetente. Deixei passar mais uns dias. No dia 8, a transportadora tentou pela primeira vez fazer a entrega, sem sucesso, já que não me encontrava em casa. Dia 9, não houve nova tentativa, e contactei a Feira dos Tapetes, ao que me disseram que já tinha havido duas tentativas de entrega, assim como múltiplas chamadas nos dias 7 e 8 que não atendi (houve no maximo duas chamadas, apenas no dia 8, que de facto não consegui atender), pelo que pediram à transportadora para lhes devolver os artigos.
Expliquei novamente a situação, com provas de que a transportadora apenas tinha tentado entregar a encomenda uma vez e pedi o reembolso.
Com muita falta de profissionalismo, o Sr. Fábio respondeu apenas "ok, reembolso emitido". Basta adicionar que os portes de envio não foram reembolsados, pelo que perdi 8 euros e fiquei sem qualquer produto.
Não recomendo de todo esta loja.

Encomendei dois conjuntos de lençóis de casal, em que um deles veio só com uma fronha da almofada. Liguei e tentei pedir ajuda para resolver este problema mas nunca tive resposta positiva nem o envio da fronha que faltava, se tivesse duas para quereria eu 3 fronhas... Não recomendo nada este site . Já foi há alguns anos e não voltei a encomendar. Só eles é que perdem com estas situações.

Bem, as cores das almofadas que recebemos são tão diferentes das dos coulours do site que as almofadas são inutilizáveis. As condições de devolução são tão onerosas que acabamos por deitá-las fora. Isso já é mau, mas eles não têm parado de nos enviar emails e não há maneira de sair da lista de correio.