Fejerskov Sikkerhedsudstyr Opiniones 

Super kvalitet i skoene, der kom prompte.

Hurtig afsendelse og levering. Super tilfreds!

Super oplevelse. Rigtig godt tilbud og lynhurtig levering. Mine varmeste anbefalinger.

I liked that I had detailed information about the product so I am satisfied with my order.

Jeg købte et par træsko, odren gik hurtigt igennem og jeg modtog dem hurtigt.
Jeg gik i dem en dag og det påsatte mærke der er ved hælen begynder at glide frem i skoene og mine strømper hænger fast i limresterne.
Jeg piller mærkerne og forsøger at skrubbe limresterne af, sålen bliver flænset og ødelagt.
Jeg sender firmaet en reklamation.

Her er hvad jeg skrev:
Hej

Træskoene er modtaget og jeg modtog dem hurtigt, dog er jeg ret ked af at gå i dem nu, mine strømper klister sig fast grundet de limrester fra de mærker i sætter i ved hælen, mærkerne glider ind i skoene og man går i limerester jeg pillede mærkerne af og forsøgte at skrubbe limresterne af, det gik så ud over sålen så den er blevet flosset.

Håber i har lyst til at sende mig nogle nye og hvis i så sender mig noglr label så jeg kan sende dem her retur.

Jeg kan dog ikke sende dem før jeg kommer jem fra ferie.

Jeg er først hjemme den 20.Juli

Håber på forståelse og at i vil tage dem her retur.

De nye i sender skal blot være uden mærker i og de skal ikke være i pakkeshoppen Carlsro i Rødovre før den 19.Juli for så kan jeg hente dem når jeg kommer hjem.

Her er hvad firmaet har svaret:
Hej Michael.

Vi kede af at høre at træskoene ikke levede op til dine forventninger, og at der var lim rester i sålen. Det har vi aldrig hørt eller observeret før. Og endvidere er den lim fabrikken bruger i dag extra stærk så mærksedlen skulle ikke kunne rykke sig.

Vi kan desværre ikke ombytte disse træsko, da du, som du skriver, selv har været henne og pille mærksedlen af og på grund af den extra stærke lim, har ødelagt sålen. Såfremt der er noget i vejen med en vare, købt på nettet eller i fysiske butikker, skal man henvende sig til der hvor varen er købt, så man kan lave en aftale om hvad der skal ske.

Det vi kan tilbyde er at sende dig et par nye mærker du kan sætte i sålen så det ødelagte skjules og de er til at gå i igen.

Såfremt vi skal sende dig et par nye mærker, hører vi gerne om det.

God dag - god ferie.

Med venlig hilsen

Sven Fejerskov

Her er hvad jeg har svaret tilbage:
I kan da godt sende mig nogle nye mærker, aner bare ikke hvad det skulle hjælpe på at produktet der er købt hos jer ikke er iorden.
Der er jo ikke noget at gøre ved det jeg må jo bare indse at jeg har købt en vare der ikke er i orden, så nu vil jeg da på det kraftigste fraråde andre at købe træsko hvor i har påsat mærkerne.
Tak for en ellers god handel og noget skuffende over at læse at i ikke engang kan tage dem retur.

Skulle akut bruge to hvide termo jakker, bestilte onsdag kl 20 og havde pakken fredag kl 8.30, super service og en venlig hjælp i telefon kontakt, da den ene størrelse havde jeg bestilt i forkert størrelse,

Jeg fik min pakke dagen efter jeg havde bestilt den. Super WebShop og hurtig leveringstid

Jeg har oplevet ekstraordinært god service.
En kompleks situation med en leverandør, blevet taget meget alvorligt af Fejerskov sikkerhedsudstyr, og jeg blev fulgt tæt hele vejen, indtil at jeg modtog min pakke. Dvs. Telefonisk kontakt. 👍
Jeg har sjældent talt med så sød og respektfuld en medarbejder :-)
Kun ros her fra.

Helt fantastisk rådgivning. Det mærkes tydeligt at Sven har solgt sikkerhedsudstyr gennem en menneskealder og han er en guldmine af viden der løser ethvert problem.
Produkterne vi har fået leveret er af meget høj kvalitet, de kom næsten med det samme og prisen var billigere end vi er vant til.
Hvis konceptet ikke bliver lavet om, så er vi fast kunder hos Fejerskov.

Fantastisk kundeservice!
Hurtigt nem bestilling og afsendelse; _meget_ hjælpsom kundeservice! Skal jeg have andet sikkerhedsudstyr, vil jeg bestemt handle her igen!