Geüpdatet op 30 jan 2022 Deze werd verwijderd door trustpilot, graag info waarom na de update dit is verwijderd. UPDATE, again. Stilhouden en 50% terugbetaling ipv retourneren = opgelic... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Schoonmaakmiddel voor auto gekocht. Flessen waren maar 100 ml. Niet goed gelezen denk ik. Maar voor 12 euro per fles. Eenmaal gebruikt. Doe totaal niet wat er beloofd wordt. Voel me o... Ver más
La empresa ha respondido
Op 23 november muurstickers kerstman besteld en betaald. Deze nog steeds niet ontvangen. Al melding gemaakt. Bestelnummer en track en traicecode doorgegeven. Zou bij DHL zijn. Maar code is niet bekent... Ver más
La empresa ha respondido
Sanitair reiniger ( bathroom descaler ) gekocht via finebay. Dit was 1 grote flop. Zie eerdere beschrijving hiervan. Nadat ik een revieuw op trustpilot had geplaatst. Ben ik daarna benaderd door fi... Ver más
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Finebay is een klein maar ultramodern bedrijf dat zich toelegt op het leveren en aanbieden van de coolste gadgets voor jongens op één plek.We gebruiken innovatieve chemie met moderne ontwerptechnologie om consequent de norm te stellen voor ultramodern speelgoed, glas, elektronica, materialen, batterijen en telefoonaccessoires.
Información de contacto
2,1
Malo
825 opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 24 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Net als de andere meer dan 700…
Net als de andere meer dan 700 ontevreden mensen , ook ik een kerstman besteld ook betaald natuurlijk en al verschillende mails gestuurd . Vandaag is het dan kerst en mijn leuke verassing voor de kinderen is dus niks geworden .
Zou echt mijn geld terug willen.
Stelletje oplichters 🥹
25 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Finebay
hi Martine
You can track this order by https://www.17track.net/?nums=JSELI0110341275YQ. The newlest status is 2025-12-23 06:17
Local courier has received the parcel
Please wait patiently for a few more days, if you have not received it, you can contact the after-sales team. We will give you a satisfactory solution.
Best regards
23 november muurstickers kerstman…
23 november muurstickers kerstman besteld en betaald. Geen bestel bericht gehad. Na 24 werkdagen een mail gestuurd via de bestel site. Alles uitgelegd met betalings gegevens Krijg bericht terug dat ik de bestelgegevens moet moet lezen. Wat nergens op slaat. En het moest via de mail gedaan worden. Ik heb alles nog een keer opgeschreven. Krijg precies het zelfde bericht terug. En zonder bestel gegevens kunnen ze je niet helpen Ze lezen gewoon niets. Ik geef het op en ik blokker ze.
24 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Finebay
Hallo Janna, We kunnen hier alleen het Trustpilot-account van elke recensent vinden. Het kan daarom lastig zijn om het ordernummer te achterhalen als het account afwijkt van de ontvanger van de bestelling. Kunt u ons meer informatie sturen?
Of u kunt een screenshot van de betaling naar onze inbox sturen. We zullen dan de ID of andere gegevens controleren.
Niet geleverd. Geen reactie van Finebay.Santa stickers besteld 30 dagen…
Santa stickers besteld 30 dagen geleden. Nog steeds niets ontvangen. Was op 2025/12/10 in Amsterdam toegekomen. En plots op 2025/12/15 melding dat pakket vertrokken is in Shenzhen City. Ondertussen sinds 2025/12/19 overhandigd aan locale courier.
Heb al verschillende mails gedaan maar deze worden blijkbaar niet beantwoord.
24 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Finebay
Hallo
U kunt deze bestelling volgen via https://www.17track.net/?nums=JSEKQ3027096217YQ. De meest recente status is 23-12-2025 06:17
De lokale koerier heeft het pakket ontvangen. Bezorgers laten pakketten achter in de brievenbus of op de veranda, of geven ze aan de buren. Heeft u ernaar gekeken? Onze excuses voor dit ongemak.
We hebben uw probleem doorgegeven aan onze klantenservice en zij zullen zo snel mogelijk contact met u opnemen. Houd er rekening mee dat we contact met u opnemen via het e-mailadres dat u bij uw bestelling heeft opgegeven.
Met vriendelijke groeten
Helaas niet eerst gekeken naar review
Helaas niet eerst gekeken naar review, wat ik meestal wel doe, anders nooit besteld. 4 december muursticker kerstman besteld tot op heden niets ontvangen. Mail gestuurd maar jammer genoeg geen reactie.
Hoop dat niemand meer iets hier ga bestellen en onze review eerst leest.
4 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Finebay
Hallo Mevrouw
Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent over de levertijd. Volgens de informatie onderaan de website bedraagt de totale levertijd 10-18 werkdagen, inclusief verwerkingstijd en verzendtijd.
Het spijt ons dat u geen e-mail van ons heeft ontvangen. Normaal gesproken beantwoorden we onze klanten binnen 48 uur. Mocht u binnen die tijd geen reactie hebben ontvangen, controleer dan alstublieft uw spam- of ongewenste e-mailmap. Kunt u ons alstublieft uw bestelnummer of de naam van de ontvanger doorgeven?
Met vriendelijke groet,
Niet levering
Bestelling is nu 17 dagen onderweg( volgens finebay)en is nog steeds niet geleverd iets voor kerst maar dat gaat hem dus niet worden...wil gewoon mn geld terug lijkt me logisch....
22 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Finebay
Hallo Marinus
We hebben uw bestelling gecontroleerd en ontdekt dat u het pakket een paar dagen na deze beoordeling heeft ontvangen, op 23-12-2025 om 06:17.
De lokale koerier heeft het pakket in ontvangst genomen. U kunt de zending volgen via https://www.17track.net/?nums=JSELM0198051142YQ. We willen dit graag met u bevestigen en u helpen het probleem op te lossen als u het product nog niet heeft ontvangen.
Met vriendelijke groeten
Respuesta de Finebay
Hallo Willy
Hallo,
We hebben uw gegevens ontvangen. Het is ons echter niet gelukt om uw bestelling te vinden op basis van de verstrekte informatie. Maakt u zich geen zorgen, we nemen contact met u op via het e-mailadres dat u heeft opgegeven. Controleer alstublieft uw inbox.
Met vriendelijke groeten
Zeer slecht
Heb 22/11 stickers besteld maar nog steeds niets binnen gekregen terwijl levering 10tot 25 dagen zou duren.
Heb mail gedaan maar krijg gewoon geen reactie dus nooit meer bij finebay bestellen
22 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Finebay
Hallo klant
Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met de levertijd. Volgens de voettekst van de website bedraagt de totale levertijd 10-18 werkdagen, inclusief verwerkingstijd en bezorgtijd.
Kunt u alstublieft uw ordernummer of de naam van de ontvanger doorgeven?
Met vriendelijke groeten
Bestelling gedaan op 29/11/25 met ref…
Bestelling gedaan op 29/11/25 met ref 75E2GIZ..ook voor stickers van de kerstman en nog niks zien arriveren.
Dit is geen correcte klantenservice en na Kerst hoef ik ze ook niet meer te ontvangen.
Dus graag refund en procedures herbekijken.
Ook vandaag, 26/12/2025 nog steeds niets ontvangen en kerstmis is dus voorbij!!
De postbode/pakjesdienst komt hier haast dagelijks over de vloer en weet perfect waar bestellingen mogen achtergelaten worden…en dan nog is een bestelling van 29/11 die jullie controleren op 19/12 en dan pas afgegeven werd aan de koerier veel te lang onderweg,
Conclusie blijft dus gelijk en bij verdere promoties op social media aan iedereen : niet doen, je betaalt voor lucht en mooie pretjes/woorden.
Weer een paar dagen in het nieuwe jaar en ook nu is het pakje er nog steeds niet..en hoeft het dus ook niet meer te komen.
Laat dit vooral een les zijn voor andere gebruikers!
Vandaag, 06/01/26 werd het pakket geleverd: na Kerst, na Oudjaar en dus totaal nutteloos .
29 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Finebay
Hallo Christl
Het spijt ons zeer te horen dat u het pakket niet heeft ontvangen. We hebben uw bestelling gecontroleerd via https://www.17track.net/?nums=JSELE0129795362YQ. De meest recente status is 19-12-2025 23:17, AMS, Overhandigd aan lokale koerier.
De bezorgers laten pakketten vaak achter in de brievenbus, op de veranda of geven ze aan de buren. Heeft u daar al gekeken? Onze excuses voor deze situatie. We zullen dit melden bij de logistieke afdeling en onze samenwerking met dit bezorgbedrijf heroverwegen. Maakt u zich geen zorgen, mocht het pakket verloren zijn gegaan, dan sturen we het opnieuw op of betalen we u het aankoopbedrag terug.
Met vriendelijke groet
Heel slecht komt leuk over maar je…
Heel slecht komt leuk over maar je krijg niets binnen echte oplichters
15 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Finebay
Hi Nicole
We apologize that let you had this experience. We have the standard process for some similar issues to handle orders. But we are not robots. We are a real and can be trusted shopping site.
There are many similar orders if we only search by your Trustpilot account. Could you please give us more informations, such like the name of the recipient, phone number?
Best regards
Retourlabel
Ik had iets bij jullie besteld , het ook weer gelijk geannuleerd.
Echter bleek het toch verzonden te zijn Nu 7 mails verder wacht ik op een mailtje terug naar waar het terug gestuurd kan worden ?
Angelique vd Bos
10 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Finebay
Hallo Angelique
Houd er rekening mee dat onze werktijden van maandag tot en met vrijdag zijn en dat we in het weekend gesloten zijn. Ons serviceteam beantwoordt e-mails doorgaans binnen 24 uur.
Het enige wat we hier kunnen zien, is het Trustpilot-account "Angelique Van den Bos". Kunt u ons alstublieft meer informatie geven, zodat we u beter kunnen helpen?
Met vriendelijke groet
Slechte levering
Maand geleden kerstversiering gekocht en nog steeds niet binnen. Is bijna kerst. Stelletje oplichters zijn het. Niet kopen.
Aanv 22/12
Ze hebben een nieuwe trackingscode doorgegeven. Bezorging duurt nog eens 6 t/m 15 dgn of zoiets. Dus zeker tot ver na de kerst. Wat een waardeloos bedrijf
20 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Finebay
Hallo Yvonne
We hebben uw bestelling gecontroleerd en geconstateerd dat u het pakket een paar dagen na het plaatsen van deze recensie hebt ontvangen (zie https://www.17track.net/?nums=JSELL0157670859YQ). We willen dit graag bij u bevestigen en u helpen het probleem op te lossen als u het product nog steeds niet hebt ontvangen.
Met vriendelijke groet
Drie en halve week geleden…
Drie en halve week geleden kerststickers besteld en nog niet binnen.de kerst is bijna voorbij balen .ben er weer in getrapt .nu word er gezegd dat ik het heb ontvangen ,maar ik heb niks gehad .😢🥴
19 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Finebay
Hallo Marian
We hebben uw bestelling gecontroleerd en geconstateerd dat u het pakket een paar dagen na het plaatsen van deze recensie hebt ontvangen (zie https://www.17track.net/?nums=JSEKV3016902710YQ). We willen dit graag bij u bevestigen en u helpen het probleem op te lossen als u het product nog steeds niet hebt ontvangen.
Met vriendelijke groet
Product niet gekregen en geen bevestigingsmail
Ik heb 10 december Nail Art Pennenset 3 x besteld. Ik heb geen bevestiging gekregen en nog geen product in de brievenbus.
10 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Finebay
Hallo Janneke
We hebben uw bestelling gecontroleerd en deze is onderweg. U kunt uw bestelling volgen via https://www.17track.net/?nums=ZHPHD251211700405ML. De meest recente status is 11-12-2025 08:39
CN, Elektronische informatie over het pakket ontvangen.
Normaal gesproken ontvangt u een e-mailbevestiging nadat uw bestelling succesvol is geplaatst. Als u deze e-mail niet heeft ontvangen, controleer dan uw spam- of ongewenste e-mailmap op e-mails van "clientplus".
Wacht alstublieft nog een paar dagen geduldig af. Mocht u het pakket dan nog steeds niet hebben ontvangen, neem dan contact op met de klantenservice.
Met vriendelijke groet,
Niks geleverd
Niks geleverd. Bestelling gedaan van kerstman muursticker. Nu een maand verder en nog niks ontvangen, ook geen reactie op mail.
Oplichterij !!!!!
Als reactie terug op uw antwoord hieronder.
Inmiddels zijn er 8 mails verzonden en krijg ik steeds hetzelfde antwoord onze excuses de levertijd duurt tussen de ....
Hebt u het na 14 dagen nog niet ontvangen dan graag contact opnemen.
Het is nu al een maand!!!! En inmiddels 32 dagen geleden!!!
Krijg nu weer gisteren een mail op 23 dec dat het nu verzonden is.
Het is morgen kerst dus heb er niks meer aan en wil mijn geld terug.
Ik beroep me volgens de wet op de herzieningsplicht en verbreek de koop.
Krijg ik mijn geld niet op bekende rekening nummer bij jullie dan ga ik er werk van maken en doe aangifte tegen jullie bedrijf.
Ik accepteer geen verhaaltjes meer met sorry en excuses .
PS: heb ook op onderstaande vraag gereageerd en wederom ingevuld. Dus dat is ook geen excuus meer.
19 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Finebay
Hallo Ellen
Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent over de levertijd. Volgens de informatie onderaan de website bedraagt de totale levertijd 10-18 werkdagen, inclusief verwerkingstijd en verzendtijd.
Kunt u ons alstublieft uw bestelnummer of de naam van de ontvanger doorgeven?
Met vriendelijke groet
Bestel niets bij dit bedrijf.
25 november besteld 25 november betaald niets ontvangen 2 mail mail gestuurd niks van gehoord. Hoe krijg ik mijn geld terug
18 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Finebay
hi
We are sorry to hear that you are not satisfied with shipping time. According to the footer of the website, total time will be 10-18 working days, processing time and Delivery time.
Could you please provide your order number or the name of the recipient?
Best regards
Dit is gewoon pure oplichting
Dit is gewoon pure oplichting. We gaan een aanklacht tegen dit bedrijf opstarten. Ook al is het een klein bedrag dit kan gewoon niet
18 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Finebay
Hallo frits kool
Het spijt ons zeer dat u deze ervaring hebt gehad. We hebben een standaardprocedure voor het afhandelen van bestellingen en soortgelijke problemen. Maar we zijn geen robots. We zijn een echte en betrouwbare webwinkel. Voor elk probleem dat u ondervindt, zullen we ons best doen om u te helpen.
Het Trustpilot-account " frits kool" is de enige informatie die we hier kunnen zien. Kunt u ons alstublieft meer informatie geven, zodat we u beter kunnen helpen?
Met vriendelijke groet
Stickers van kerstman besteld op 26…
Stickers van kerstman besteld op 26 november maar nog niks ontvangen en ook geen bevestigingsmail gekregen. Daarom ging ik nu maar eens op deze site kijken of het bedrijf eigenlijk wel bestaat!
Kan ik ze nog verwachten? Betaling van 20 euro is gedaan door FAPH Thijssen
26 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Finebay
Hallo Margaret
Normaal gesproken ontvangt u een automatische e-mailbevestiging nadat uw bestelling succesvol is geplaatst. Als u deze e-mail niet heeft ontvangen, controleer dan of er e-mails van "clientplus" in uw spam- of ongewenste e-mailmap staan. Dit is het e-mailsysteem dat we gebruiken. U hoeft zich geen zorgen te maken.
Het Trustpilot-account " Margaret Thijssen
" is de enige informatie die we hier kunnen zien. Kunt u ons alstublieft meer informatie geven, zodat we u verder kunnen helpen?
Met vriendelijke groet
Hier hetzelfde als in alle reviews
Hier hetzelfde als in alle reviews. Op 22-11 bestelling gedaan van de kerstman uit de muur posters, 1 keer bericht dat de bestelling onderweg is. Hij zal wel via Noordpool gaan, maar de weg naar mij is nog niet gevonden.
17 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Finebay
Hallo Mandy
Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met de levertijd. Volgens de voettekst van de website bedraagt de totale levertijd 10-18 werkdagen, inclusief verwerkingstijd en bezorgtijd.
Kunt u alstublieft uw ordernummer of de naam van de ontvanger doorgeven?
Met vriendelijke groeten
Paar weken geleden bestelling gedaan en…
Paar weken geleden bestelling gedaan en tot op heden geen levering, dus pas op als je iets besteld, wel betalen maar dan blijft het verder stil.
17 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Finebay
Hallo Kuijer
Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent over de levertijd. Volgens de informatie onderaan de website bedraagt de totale levertijd 10-18 werkdagen, inclusief verwerkingstijd en verzendtijd.
Kunt u ons alstublieft uw bestelnummer of de naam van de ontvanger doorgeven?
Met vriendelijke groet
Bestelling niet ontvangen
22 november stikker van kerstman besteld. Nu, 16 december, nog steeds niks ontvangen. Dit riekt naar oplichterij.
Naam ontvanger is Th. Spaans
16 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Finebay
Hallo heer
Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent over de levertijd. Volgens de informatie onderaan de website bedraagt de totale levertijd 10-18 werkdagen, inclusief verwerkingstijd en verzendtijd.
Kunt u ons alstublieft uw bestelnummer of de naam van de ontvanger doorgeven?
Met vriendelijke groet
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.