First Voyages France SA Opiniones 

189
•
TrustScore: 4 sobre 5

3,8

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Très beau circuit dans 4 pays des balkans, avec un guide erudit et passionnant. Malheureusement gâché par des visites obligatoires dans des boutiques (bijouterie Diana, cuirs Cattaro), où l'on vous ar... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

voyage aller et retour en avion un peu fastidieux avec un intermède à Istanbul.bonne prise en charge à l'aéroport de Colombo ,et voyage en car agréable avec un excellent chauffeur ,mais un guide un pe... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Le voyage " Croisière Hurtigruten" la plus belle croisière du monde - est effectivement extraordinaire. Le déplacement de ports en ports,un bateau confortable, une nourriture excellente, une organisat... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Voyage culturel d'une semaine à Rhodes avec la visite de LINDOS et sa magnifique baie ainsi qu'un circuit archéologique en Turquie avec l'un des meilleurs guide Mustafa et son chauffeur sympa. La deu... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Proveedor de viajes culturales

Escrito por la empresa

First Voyages France – Votre partenaire performant pour les voyages culturels First Voyages France (FVF) fait partie d’un groupe d’entreprises reconnu comme l’un des plus grands organisateurs de voyages culturels en Europe. Avec plus de 650 collaborateurs et guides touristiques, FVF propose des expériences de voyage uniques à travers les destinations les plus convoitées du monde. Actif dans 11 pays européens et fort d’un vaste réseau international, notamment à Copenhague, Munich, Londres, Dublin, Bruxelles, Strasbourg, Stockholm et Oslo, FVF peut compter sur la collaboration de plus de 2000 partenaires à travers l’Europe. L’offre inclut près de 30 circuits soigneusement sélectionnés à des prix particulièrement avantageux, permettant aux clients de découvrir des trésors culturels tout en maîtrisant leur budget. Avec déjà 2,5 millions de vacanciers satisfaits, FVF incarne la fiabilité, la qualité de service et l’expertise dans l’univers du voyage culturel.


Información de contacto

3,8

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

189 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

No ha contestado las opiniones negativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

3,8

Todas las opiniones

(189)

158 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

First voyage :Amère déception

First voyage a été nul lors de notre voyage en Norvège avec Hurtigruten :
.Vol vers Bergen :pas de place à côté de ma compagne alors que le voyage avait été prévu 3 mois avant
.vol retour :avion annulé pour rentrer d'Oslo à Paris .Aucune aide de l'agence "Débrouillez vous avec la compagnie aérienne"
Aucun courrier au retour pour savoir comment nous avions terminé notre séjour avec 36 heures de retard
Nous avons constaté avoir payé plus cher notre séjour que nos voisins de la même croisière ayant choisi une autre agence
A déconseiller fortement

16 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

J'arrive des balkans du4 au 11 avril un…

J'arrive des balkans du4 au 11 avril un plaisir des yeux et des papilles Amid notre guide est un puit d'informations des pays traverses des lieux exceptionnel je recommande avec firts voyages jamais deçue merci a bientôt thaïs Dragon

11 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

RHODES

1 ère semaine tres réussie . beaux hôtels.. restauration du soir tres convenable guide super.. par contre la 2 ème semaine hôtel RHODOS PALACE immense .. hall d accueil luxueux .. chambres correctes bémol baignoire et vue dôme 2 lits séparés.. bouilloires mais pas de café infusettes.. restaurant très médiocre .. toujours les mêmes plats et desserts pendant 1 semaine non cuisine grecque... c est bien dommage .. on en attendait mieux de ce séjour...

25 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Voyage top

J'ai fait un voyage avec First dans les Balkans du 28 mars au 4 avril.
Nous avons fait de magnifiques visites. Notre guide était très compétent. Les hotels étaient confortables et la nourriture excellente. Je vais repartir avec cette agence.
Véronique

4 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ce voyage nous a enchantés.

Ce voyage s'est déroulé de la meilleure manière sans aucune surprise désagréable par rapport au programme annoncé. Excellent rapport qualité/ prix. Sites visités essentiels, bon accompagnement de chauffeur et guide francophone. Rentrés ravis et prêts à repartir!

20 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Voyage dans la semaine du 16 Mars dans…

Voyage dans la semaine du 16 Mars dans les Balkans.
Groupe assez âgé, des excursions en plus assez chères, il faut rajouter environ 50 euros par personne pour des pourboires ..( décrits comme obligatoire par le guide..) un guide professionnel mais qui ne demande pas l avis du groupe concernant les " commentaires" dans le bus ..du coup beaucoup d heures dans le bus sans " repos" ..
Le circuit des Balkans c est pas assez de temps libre ..trop de temps passé pour les ventes tapis.. cuir ..et bijoux
Pour les hôtels 1 hôtel où tout est super et le reste très moyen voire médiocre
Expérience décevante

14 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Voyage à Rhodes et Turquie

Nous rentrons d'un voyage à Rhodes et dans la Turquie occidentale : très intéressant et accompagnés d'un guide compétent et cultivé qui a su nous initier à la culture locale. Deuxième semaine un peu décevante uniquement à cause de la restauration

25 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

J'ai exactement le même avis que…

J'ai exactement le même avis que Catherine que je. E connais pas.
A son commentaire, j'ajouterai que certains hôtels sont classés vraiment au normes locales et que le supplément dit gastronomique est très loin de ce que l’on peut espérer à la lecture des superlatifs employés par l'agence.
Au final, grande déception pour une 1ère experience⁰pô

20 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Baptème mongolfière sur Cappadoce

en séjour du 09/03/2026 au 16/03/2026, nous avons vécu une expérience formidable. De la visite des Cappadoce, un paysage féerique, des villages creusés dans la roche, des églises superbes, au tour de montgolfière à 6H00 du matin pour apercevoir le lever du soleil, cette première partie du séjour a été un vrai régal. Les visites riches en architecture , patrimoine bien restauré, nous a ébloui. Nous tenons à remercier notre guide EROL pour sa culture, sa passion de transmettre, ces petites blagues lors des longues étapes et sa bonne humeur permanente. Nous n'oublions pas notre conducteur pour gentillesse, sa rigueur, et son aide lors des transferts. Notre séjour c'est terminé par la visite d'ANTALYA et ses trésors.
La réservation via la centrale FVF s'est parfaitement déroulée, nous avons toujours eu réponse à nos questions. Les hôtels sont bien équipés et très propre, le personnel très poli et attentif. Les repas ont été de bonne qualité le seul reproche le manque de fruit pour ceux qui ne mangent pas de pâtisserie. Très bon séjour avec un groupe au top belle cohésion.

16 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super Voyage toujours très bien organisé

Super Voyage toujours très bien organisé. Ns a énormément plu. Avons bcp apprécié Prizren, Kotor, Budva, tout avait 1 charme personnel et avons bcp pris plaisir à gouter leurs spécialités. Seul bémol, en fin de circuit, pluie et froid. Très très satisfaits de ce séjour où ns ns sommes laissés tentés par les bijoux. Circuit A RECOMMANDER

14 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Circuit dans les Balkans

Je rentre d'un circuit de 8 jours dans les Balkans, très bien organisé, car et chauffeur de bonne qualité, guide très expérimenté et près de des passagers, extrème ponctualité, hotel confortable et bien placé, temps libre accordé pour profiter des lieux visités, cela permet de se rendre compte du mode de vie de ces 4 pays en pleine évolution

14 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

prix alléchant mais ...

pour commencer les points positifs à savoir une excellente organisation (180 personnes réparties en 4 groupes) : ponctualité, bonne surprise pour les hôtels, chauffeur très professionnel et courtois, guide parlant parfaitement le français et donnant de très nombreuses explications
MAIS :
- trop de route, de frontières traversées (avec attentes), un groupe trop important pour réaliser des visites sereines (44 personnes), des guides locaux la plupart non francophones et travaillant sans micro donc inaudibles
- avec 4 pays, il ne s'agit pas d'une découverte mais d'un simple survol (dans les faits on ne visite vraiment pas grand chose ou très rapidement, le descriptif est alléchant mais ne correspond pas à la réalité). Il faudrait se limiter à deux pays (le Montenegro et l'Albanie) qui sont les plus intéressants et ce qui permettrait un peu de pause pour se reposer et profiter des hôtels
- la facture entre le prix publicitaire affiché et la réalité est bien différente : on est dans les faits obligés de prendre le supplément demi pension car les hôtels (sauf le premier et dernier jour) sont très éloignés ; les excursions facultatives doivent être payées en cash le jour ou le lendemain de l'arrivée de même que le forfait pour les taxes de séjour (pas de surprise cela figure sur la brochure). A cela on apprend qu'il faut aussi payer en cash le pourboire pour les guides locaux (qui sauf exception ne servent pas à grand chose car ils ne parlent pas français) et les femmes de ménage dans les hôtels. Il faudrait que tous ces suppléments puissent être payés dès la réservation, pour éviter toute mauvaise surprise (en faisant le calcul, et sans comptant le train, dans les faits la facture nous est revenue , hors achat personnel, à 3 fois le prix affiché dans la brochure publicitaire)
- les repas de midi (quand on peut manger au restaurant ce qui n'est pas le cas la moitié du temps, on se contente alors d'un sandwich ...) et les boissons sont aussi en complément. Les sommes sont modiques mais à payer en CB (avec commission) quand l'euro n'est pas la monnaie
- le gros point négatif, sur 6 jours de circuit, UNE journée (en 2 parties) est consacrée à la visite obligatoire de commerces (bijoux, cuir, tapis). Contrairement aux visites dans les villes, là on a le temps, beaucoup de temps à y consacrer. Outre le fait que ces commerces peuvent ne pas intéresser tout le monde, l'attitude du guide durant ces visites a été particulièrement déplacée, poussant à l'achat de manière lourde et quasi intimidante, culpabilisante (le pauvre nous aurait fait pleurer car il risquait d'être licencié !, le pire c'est que cela a marché sur plusieurs touristes qui n'ayant pas acheté de bijoux se sont sentis obligés d'acheter de blousons en cuir à 1000 euros) voire moralisateur (les tapis ont un rôle social et font vivre les femmes abandonnées par leur mari , dans les faits il s'agit d'un entrepôt où sont stockés des tapis de tout le moyen orient)
En résumé, des prix affichés alléchants mais il y a pas mal de complément. Il ne faut pas s'attendre à des visites approfondies. L'insistance du guide durant les visites commerciales est pénible

13 de marzo de 2026
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más