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First Alternative Opiniones 2340

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TrustScore: 4.5 sobre 5

4,5

Compañía de seguros
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Valorada con 5 estrellas sobre 5

First alternative was the best price on the comparison site, after purchasing the policy I logged on to the website which is very easy to use. Whilst on the site I used the online chat to check a few... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Haven't needed to claim so limited dealings with them, however I am searching for new quotes ready to renew and I am unable to beat their renewal quote! I've searched across all comparison websites so... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

I needed confirmation of my NCB as I didn't receive a pdf of it via e-mail when I cancelled my policy due to selling my vehicle. The customer representative, Lukho who I spoke to via online chat pro... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 3 estrellas sobre 5

So far I am pleased, simple user friendly process, payment and access to most important documents. Overall pleased. I would have liked to see easier access to breakdown and admin, claims contacts and... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Compañía de seguros
  2. Agencia de seguros de automóviles
  3. Corredor de seguros
  4. Aseguradora

Escrito por la empresa

First Alternative provides 5 Star Defaqto rated car and multicar insurance with a range of benefits and optional extras. Find out more and get a quote!

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4,5

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

2 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Terrible customer service terrible…

Terrible customer service terrible customer journey would give zero if it was possible

13 de abril de 2026
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Respuesta de First Alternative

We're sorry this has been your experience. If you wish to discuss further, send your review and policy information to us at trustpilot.feedback@esure.com. Thank you for the review Navdeep.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Easy to use website

Easy to use website, especially if your a bit of a technophobe, didn't take to long to navigate my way through the questions

13 de abril de 2026
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Respuesta de First Alternative

We're happy to hear that our website was easy to use Mark. We appreciate you taking the time to leave us a review. Welcome to First Alternative!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Great price

Great price, sorted out in 10 minuites

12 de abril de 2026
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Respuesta de First Alternative

We are pleased to hear this Andy. Thank you for the kind review. Welcome to First Alternative!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Easy to deal with

Easy to deal with

12 de abril de 2026
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Respuesta de First Alternative

We are pleased to hear this John. Thank you for the kind review. Welcome to First Alternative!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

worst service ever

terrible service asked me to double check my paperwork before my policy starts noticed a discrepency phoned them to sort this out was told wait until it starts which then would of invalidated my insurance they cant change it before and then i would have to pay a admin fee also. cancelled my policy and found a alternative provider wouldnt recommend

12 de abril de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de First Alternative

We're sorry to hear this has been your experience. If you wish to discuss further, you can send your review and policy information to us at trustpilot.feedback@esure.com. Thank you for the review.

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