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Zapatería
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Información sobre la empresa

  1. Zapatería
  2. Tienda de calzados
  3. Tienda de ropa

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Medio

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

experiencia muy decepcionante

Compré unas zapatillas REEBOK NANO X4 en su tienda online y, tras un uso completamente normal, comenzaron a deteriorarse de forma prematura con partes que se desprendían. Al tramitar la garantía, no solo incumplieron el plazo de respuesta de 14 días hábiles indicado en su propia política (tardaron 24 días y varias llamadas), sino que además rechazaron la reclamación sin analizar físicamente el producto ni pedir pruebas más allá de unas fotos.

Intenté contactar nuevamente para una revisión del caso y no recibí respuesta.

Esperaba más de una tienda especializada en material técnico. Muy mala atención al cliente y cero compromiso postventa. No volveré a comprar.

22 de febrero de 2025
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