Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
An American fast casual restaurant chain focused on customisable burgers, hand cut fries, hot dogs & shakes. Only premium ingredients are used, everything is made fresh to order and nothing is ever frozen.
The Qube, NE11 9XR, Newcastle Upon Tyne, Reino Unido
2,8
3 opiniones
Ha contestado el 18% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 2 semanas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
RAW FOOD
Bought three burgers one was ok one was rare and one was raw.when i complained i was given replacement for raw burger. This is a health issue and surprised such a big chain csn serve raw substandard food
BAD AFTER BAD AFTER BAD.
first of all when we ordered the price really shook us. After, our food arrived and we saw that one of the burgers are pink and tasted like literal poo . After complaining, we were brought “another” burger. Turns out it was the exact same burger. We complained again and they only have half our money back. Worst restaurant in the uk.
Respuesta de Five Guys UK - Gateshead
Hi Hamta, thank you for taking the time to submit feedback. We are really sorry to hear that the burgers were not cooked to our standard.
To confirm, our teams do not take food back into the kitchen after it has been received by a customer, for health and safety. Any replacements you received would have been cooked fresh to order.
So we can investigate with the team in Gateshead, please don't hesitate to get in touch with us: https://fiveguys.co.uk/contact
I dont understand the hype. Burgers arent tasty and i dont like the chips either. The milkshakes are ace but cost £5.
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.
