flatex Opiniones 3486

Rasch und effizient
Informativ

Serviceanliegen werden professionell,nett und sehr einfach erledigt...man spricht nicht mit irgendeinem KI Computer....man wird nett nach dem Anliegen gefragt, jenes wird nett und umgehend gelöst.und es werden Alternativen angeboten,falls das Problem nicht gelöst werden konnte....und das wie gesagt durch ein nettes,freundliches Telefonat...die Leistungen und Abhandlungen bie Trades.....sind von Anfang an top und machten nie Probleme! Sehr zufrieden mit flatex !!!

Übersichtlicher und intuitiv nutzbarer Broker. Kostenlose Ausführung von ETF-Sparplänen und die Möglichkeit von Aktien-Sparplänen ist ne gute Sache.

Online Depoteröffnung relativ einfach. Online Identifikation mit Videocall gewöhnungsbedürftig, aber Mitarbeiter war sehr nett.

Sehr gut wusste meine kundennummer nicht mehr zum einloggen und der Support war super lieb und sehr hilfreich :)

Meine Fragen zur Einrichtung/Aktivierung eines Kontos wurden schnell und klar beantwortet/mir wurde zügig geholfen. - Danke!

Flatex bietet mir die Möglichkeit, aus einer Vielzahl von Handelsplätzen zu wählen sowie Vollmachten und Gemeinschaftsdepots einzurichten. Die Webseite ist nach kurzer Eingewöhnung sehr gut zu bedienen. Insbesondere lassen sich die Handelsplätze nach einer Reihe von Kriterien sortieren (bspw. Geld oder Briefkurs, vorhandenes oder gehandeltes Volumen, Spread etc.), was die Auswahl des gerade günstigsten Handelsplatzes einfach macht. Überweisungen vom oder auf das Verrechnungskonto können in Echtzeit vorgenommen werden. Unterdepots können schnell und einfach angelegt werden (wichtig für die Steuerlast - Fifo-Prinzip). Der Support war bisher immer schnell und zuverlässig. Dies alles zu günstigen Preisen. Eine klare Empfehlung.

Kein Kundensupport bei wichtigen Fragen. Man wird vom chatbot, der grenzdebil ist abgebügelt.

Top Service

Flatex war meiner Meinung nach früher einmal der beste online-Broker. Vor einiger Zeit führten sie eine neue Benutzeroberfläche ein, die dermaßen schlecht, unlogisch und nicht intuitiv ist. Zum Glück kann man die alte flatex Classik noch weiter nutzen.
Dort entstehen aber in den Wochen sehr viele Fehler, dass mir dadurch Verluste entstanden sind, Flatex sich aber weniger, Kompensationen zu leisten. Kurse werden komplett falsch angezeigt, der Kunde verlässt sich aber darauf und handelt dann falsch. Zudem werden Überweisungen nicht getätigt.
Flatex ist unglaublich schlecht geworden.

Das Unternehmen punktet mit gutem Rating und günstigere Gebühren als meine Hausbank. Die Anmeldung und Registrierung braucht ein wenig Zeit und ist für ältere ungeübte Menschen schwierig. Jedoch erwecken auch die Sicherheitsvorkehrungen Vertrauen im Unternehmen

An sich ein guter Broker, insbesondere in der Vergangenheit war Flatex top. Mittlerweile ist der Support aber komplett eingestellt. Auf Nachfragen bekommt man frühestens nach 3 Wochen eine Antwort, erst kürzlich habe ich über 1 Monat auf eine erste Rückmeldung gewartet....und die Rückmeldung war dann noch allen Ernstes 'wird weitergeleitet' :D
Sowas kann man sich nicht ausdenken.

Sehr gute Erfahrung. Personal Mitarbeiter sind immer freundlich hilfsbereit.
Was betrifft Aktien zu kaufen funktioniert sehr einfach leicht.

Gute einfach aufgebaute graphische Darstellung.

flatex ist insgesamt empfehlenswert.
Ich würde 5 Sterne vergeben wenn die Jahressteuerbescheinigung statt im April, spätestens im Februar bereitgestellt würde!
Andere Banken können das.

Einfach zufrieden

Support freundlich, Leistungen durchschnittlich, Preise ok. Wer häufig tradet oder mal schnell etwas verkaufen will weil der Markt fällt sollte woanders hingehen. Wird es ernst, brechen i.m.h.o die Server regelmäßig ein und selbst unlimitierte orders gehen nicht raus. Deswegen schon viel Geld verloren, werde mir wohl etwas anderes suchen

Habe mir ein neues 12 Zoll-Tablet geholt mit Android 16 als Betriebssystem. Aus der Sicherung des vorherigen Tablets konnte nur die FlatexSecure-App übernommen werden aber nicht die Flatex.de-App. Im Appstore wird lediglich die Flatex.AT-App angeboten. Habe den Service bei Flatex kontaktiert, warte aber nach wie vor auf die zugesagte umgehende Rückmeldung.

Auf Supportanfragen (Fonds-Anschaffungsdaten wurden beim Depotübertrag nicht übernommen) wird gar nicht oder mit halbjähriger Verzögerung reagiert.
Und dann war die Antwort im wesentlichen "kümmern Sie sich selbst darum". Keinerlei Unterstützung von Flatex.