Florius Opiniones 93

Al enkele jaren ben ik klant van Florius. Destijds via een tussenpersoon een hypotheek afgesloten. Maar dus op die manier bij Florius terecht gekomen. Ik heb samen met mijn partner een huis en mijn deel is gefinancierd met een hypotheek. Ik ben een man maar alle correspondentie van Florius met mij begint met: Geachte mevrouw XXX. Die XXX staat voor de achternaam van mijn partner. Maar ik wil dat ze de aanhef richten aan mij. Diegene die de hypotheek heeft afgesloten. Ik heb hiervan een melding gemaakt bij een medewerker van Florius. Naderhand heb ik er een klacht van laten maken omdat die medewerker het niet heeft opgelost. En ook de klachtendienst van Florius nam niet de moeite om het probleem voor mij oplossen. Dus ik ben niet geholpen en negatief over Florius. Volgens mij ben ik een klant in wil iets doodnormaals. Maar dat schijnt niet te kunnen. Nou als dat niet kan dan heb ik geen vertrouwen in zo'n organisatie!

Ik betaal al meer dan 10 jaar netjes mijn hypotheek bij Florius.
Nu wil ik hem oversluiten en moet ik ook plotseling eigendomsbewijzen, taxatierapport etc aanleveren.
Stelletje ...... ik wil alleen oversluiten.
Ik ga op zoek bij een andere aanbieder. Daar moet ik minder moeite doen voor een betere rente.

...o ja. Het zijn ook dieven als ze je een aanbod doen om een lopende hypotheek om te sluiten. Ga nooit in zee met deze maatschappij!!!

Bespaar jezelf stress, kies voor een andere aanbieder.

Het was even werken om de restsom hypotheek vast te stellen voor de medewerkers maar uiteindelijk heeft een bezoek aan kantoor alles opgelost. Als de hypotheek loopt gaat het goed, als ze wat moeten muteren gaat het fout.

Ik ben al jaren een tevreden klant bij Florius. Dit jaar mijn hypotheek herzien. In dezelfde periode heb ik voor een deel een rente middeling laten toepassen en daarnaast een extra hypotheek afgesloten om een lopende rekening af te lossen. Zover ok. Na mijn rente middeling (dus lagere rente) kreeg ik twee weken later vervolgens korting op de oorspronkelijke rente. Mijn mening is dat ik recht zou hebben op een nieuwe rente middeling op de nieuwe rente. Tot twee keer toe een medewerker gesproken die mij gelijk gaf. Sterker nog een keer bleek ik zelfs recht te hebben op een nog lagere rente. Echter net voor de afronding kreeg een een korte reactie dat het wel goed was gegaan. De persoon die dit steeds blokkeerde kreeg ik niet te spreken. Ik moest het via mijn adviseur spelen. Nu 6-7 weken later nog geen reactie. De zaak loopt nu al ca. 3 maanden ... After sale en het helpen van klanten (te woord staan) is zeer slecht. Ik denk ook dat de systemen niet voldoen aan de eisen van vandaag. Jammer, eens kijken hoe we verder gaan.

Ik vind Florius een super bedrijf. Ik heb er al geruime tijd mijn hypotheek lopen en elke keer als ik een vraag heb, komen zij met adviezen hoe ik mijn hypotheek lager kan maken. Zij denken met je mee en je kunt alles zelf regelen.

Ik heb zelfs een keer een geschreven bedankkaartje gekregen. Ze zijn dus nog eens heel erg persoonlijk.

Daarnaast hebben zij een goede rente!
Niets anders dan lof!

Wat een vreselijk bedrijf, als je twijfelt om hier een hypotheek af te sluiten....NIET DOEN. Administratie hebben zij totaal niet op orde. Medewerkers klantenservice snappen er niets van en spreken elkaar tegen. Zelfs van leugens zijn zij niet vies. Wij hebben nu zelfs een zaak lopen over dit alles, dus mijn advies is: neem een andere hypotheekverstrekker!

heb tot 2 December een Florius hypotheek gehad. die ik op deze dag volledig afgelost heb. Nu heb ik de grootste moeite om mijn spaar inleg terug te krijgen en er word nog elke maand de aflossing van mijn rekening afgeschreven. Diverse keren contact met hun gehad maar kom gewoon niet verder. Klacht ingediend en als antwoord krijg ik te horen dat ze niet zien wat ze verkeerd doen en dat ze de klacht ongegrond vinden. Vandaag weer geld van mijn rekening afgeschreven voor de aflossing van de hypotheek welke ik al sinds December niet meer heb. Klagen en bellen heeft geen zin want je krijgt niemand te spreken van het management.

buiten het feit dat het een chaos daarzo is zijn het ook nog een stelletje leugenaars.

Als je een goede en zeer flexibele hypotheekverstrekker zoekt dan is er hier 1!

Werkt ook met een app dus zo houd je alles makkelijk in de gaten! Per mail komt ook alles binnen dus dat is ook fijn

Mocht je een hypotheek zoeken waarbij je makkelijk tussendoor af kunt lossen dan raad ik je deze zeker aan!