Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Everyone has been extremely helpful. But I was most in contact with Kristina. She is the kindest and most understanding lady who helped me so much, over the phone, on email and messages. She went ab... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jeg har den største ros til Fluenet.dk. Vi bestilte gratis opmåling af vores altan i København til et petnet da vi har katte. Lige fra den første kontakt på mail og til opmåling og bestilling, samt... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Professionel og hurtig service hele vejen igennem. Fik opmålt og monteret 3 forskellige fluenet. Havde en lille reklamation på den ene efter kort tid, og det blev lynhurtigt udbedret og fungerer pe... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super tilfreds 5 stjerner herfra. Lige fået opsat plisse dør ved vores hoveddør. Malet i ral farve så den passer perfekt til døren. Jeg er så tilfreds flinke dygtige og meget venlige folk lige fra o... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Fabricante y proveedor de cortinas
  2. Fabricante de equipos de ventilación
  3. proveedor de puertas insdustriales

Escrito por la empresa

Fluenet.dk – Din vej til et insektfrit indeklima Hos Fluenet.dk er vi Danmarks største specialist og leverandør af fluenet, insektnet, og myggenet til både private boliger, erhverv, og offentlige institutioner. Vi tilbyder effektive, holdbare og æstetiske løsninger til en fair pris – uden at gå på kompromis med kvaliteten. Gratis og uforpligtende opmåling Vi tilbyder alle kunder en gratis og 100% uforpligtende opmåling, hvor vores erfarne personale kommer ud og giver professionel rådgivning og vejledning i den rette løsning til netop dine behov. Det sikrer dig en skræddersyet løsning, der passer perfekt til dine vinduer, døre og omgivelser. Til private kunder Vi tilbyder fluenet til vinduer og døre, der passer til alle boligtyper – villaer, lejligheder og sommerhuse. Vores net er nemme at montere og sikrer et behageligt indeklima uden fluer, myg og andre insekter. Vi har også specialløsninger til kæledyr, som beskytter uden at begrænse deres frihed – ideelt til hjem med hunde og katte. Til erhverv og institutioner Vi leverer professionelle fluenet-løsninger til virksomheder, produktionsmiljøer og offentlige institutioner. Vores net til levnedsmiddelindustrien lever op til strenge hygiejnekrav og er designet til intensiv brug. Vi tilbyder også industrinet, insektbeskyttelse til lagerhaller, og tilpassede løsninger til fødevareproduktion. Vi har også webshop Du kan nemt og hurtigt bestille dine produkter via vores webshop, hvor du finder et bredt udvalg af fluenet, tilbehør, monteringsløsninger, og reservedele. Vi tilbyder hurtig levering og sikker betaling – direkte til din dør. Vi sætter en ære i god kundeservice, høj kvalitet, og produkter der virker. Derfor vælger tusindvis af kunder os hvert år – og vi er klar til at hjælpe dig med at få et insektfrit indeklima. Vi glæder os til at høre fra dig!


Información de contacto

4,2

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

135 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 24 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,2

Todas las opiniones

(135)

14 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fantastisk oplevelse

Fantastisk oplevelse. Lige fra bestilling af opmål til levering og montering. Søde og rare medarbejdere. Der gik knap 2 uger fra opmåling til montering. Monteringen tog ca. 20 min. Vil bestemt anbefale Fluenet.dk til alle som skulle have brug for hurtig, ordentlig og rar service.

31 de julio de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Fluenet.dk

Respuesta de Fluenet.dk

Hej.

Tak for de meget fine ord. Det glæder os at du har haft en så god oplevelse - det er målet for os , hver gang vi er i kontakt med kunderne. Du, og andre må endelig sige til , hvis der er andet vi kan hjælpe med.

Med Venlig Hilsen
Helena - Fluenet.dk

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Urimelig høj fragtpris og manglende dele

Jeg købte for nylig et fluenet til mit vindue fra Fluenet.dk. Selve produktet fungerer godt og er nemt at sætte op, men jeg er ekstremt utilfreds med andre aspekter af købet. Fragtprisen var en urimelige 250 kr. for en almindelig pakke sendt med GLS, som nemt kunne være sendt for 60 kr.

Desuden glemte de at inkludere opsætningsskruer og beslag i pakken, hvilket forårsagede unødige forsinkelser i installationsprocessen. Alt i alt har min oplevelse med Fluenet.dk været langt fra tilfredsstillende på grund af disse problemer.

Med venlig hilsen,

Runo

14 de junio de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Fluenet.dk

Respuesta de Fluenet.dk

Hej Runo.

Vi er selvfølgelig kede af at du har haft en dårlig oplevelse.
Det giver sig selv at det ikke er det vi stiler efter.

i forhold til vores fragt priser, så er de pakker vi sender til vores kunder, og til dig omkring 2 meter lange, og kan derfor ikke sendes med så lave fragt priser. Desuden er det en pris du er blevet gjort opmærksom på, inden du har godkendt og betalt købet. Hvis du gerne ville undgå fragt prisen er der altid muligheden for at afhente direkte på adressen hos os.
Vi har flere gange hentet priser hjem fra blandt andet GLS, for at forbedre prisen ud til kunden, men uden held.
( hvis du har særlige forbindelser, som kan få så lange pakker til den pris , må du gerne sige til ;) )

Ang de manglende dele, så kan der jo desværre ske fejl. Det sker for os alle ind i mellem - sikkert også for dig.
Men så vidt jeg kan se på historikken, så udbedrede vi fejlen ved at sende dem til dig, så snart vi blev gjort opmærksomme på det.

Igen - vi beklager at du har haft en dårlig oplevelse ved nogle aspekter af købet hos os, men er da glade for at du er glad for dit net, og funktionen heraf.

Vi håber du får en god sommer
Fluenet.dk

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Så fin en service

Søndag er dagen hvor jeg har tid til ‘diverse’ og praktiske ting der kunne stå og vente på at blive gjort. Og én af de ting var at få bestilt 2 nye hjul til en skydedør (selvfølgelig købt hos Fluenet.dk). Men jeg havde da ikke forventet at få et svar før mandag - men den sødeste medarbejder bruger simpelthen sin tid på at besvare mig. Tak for det, Maria Jensen!!!

23 de junio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super flot produkt

Super flot produkt
Jeg har lige fået sat min skydedør op i dag, og jeg er allerede vildt glad for det, nu kan jeg have døren åben uden at have alverdens insekter inde hele tiden.
Det var oven i købet super hurtig levering, og montøren gav sig tid til at sætte det virkelig pænt op.
Så kun stor ros og anbefalinger herfra

19 de junio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Et net der ikke kan trækkes ned

Jeg fik tirsdag d. 28. maj 2024 monteret et fluenet i min stue - min mor havde lukket montørerne ind og tjekkede ikke, om det var sat ordentligt op inden de gik.

Jeg kommer hjem fra arbejde og tester nettet, der ikke kan køre ned, når vinduet er åbent. Utroligt man ikke som minimum tjekker, at det man har sat op virker. Desuden er der en flække i den ene side af karmen.

Jeg kontakter montørerne og sender billeder af min klage og jeg får blot at vide, at de ikke kan fikse det i dag - jeg vil blive kontaktet om 1 uge.

I dag mandag d. 3/6 bliver jeg så ringet op - ikke noget med, at de beklager for det sjuskede arbejde, men blot at de kan komme forbi torsdag ml. 8-10 og se på det. Jeg har ikke mulighed for at få nogen til at lukke dem ind den dag og så får jeg at vide, at jeg må vente til ugen efter.

Sikke en service!

Nu vil jeg så ud at lede efter et andet firma til at tage deres løsning ned og montere noget ordenligt.

0 stjerner herfra.

28 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Fluenet.dk

Respuesta de Fluenet.dk

Hej Helena.

Tak for din mail.

Jeg har nu haft mulighed for at undersøge sagen nærmere.

Vi er selvfølgelig enige med dig i at det er beklageligt, hvis ikke opgaven er udført ordenligt.
Vi vil naturligvis gerne, hvilket vi også er berettiget til, rette op på fejlen.

Jeg kan se af sagshistorikken at du bestiller en opmåling d. 2. maj
På denne tid af året er ventetiden på opmåling normalt op til 3 uger.
Du modtager en opmåling allerede d 8. maj, hvilket er under en uge efter.

Da du får monteret d. 28/5, og efterfølgende kontakter montørene, kan de desværre ikke vende retur, da det ville betyde at de skulle aflyse andre kunder den dag.
Da de, naturligvis, ikke håndterer ruteplanlægningen, er den bedste besked, de har mulighed for at give dig , at du vil blive kontaktet.
Hvilket du også bliver d. 3/6, igen indenfor en uge, da vi naturligvis gerne vil udbedre fejlen.
At du desværre ikke har mulighed for at tage imod os der, er jo ude af vores hænder.

Vi arbejder stadig d.d. 7/6, på at finde en ny tid til dig, så vi kan udbedre.

Så længe vi har forsøgt efter bedste evne at imødekomme, og ikke er givet mulighed for at udbedre, kan jeg desværre ikke give afslag i prisen.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Professionel vejledning, hurtig montering.

Vi har lige fået monteret fluenet og pet net i forskellige døre og vinduer. Hele processen har kørt på skinner. Fra jeg indsender mail om ønsket opmåling, går der kun få dage før jeg har en tid. Denne montering glippede så da jeg blev indlagt om natten, som i skulle komme om morgenen. Ingen sure miner, vi fandt en tid da jeg igen var hjemme.
Fik målt op og forklaret hvad løsning der gav mening til de forskellige steder.
Sendte dem søndag besked om at vi gerne ville have det monteret. Torsdag morgen kom to flinke fyre og installerede det hele. Der var intet at komme efter da de var færdige, fik forklaring på produkterne og der var fint ryddet op da de tog afsted. Allerede nu er vi super glade for det vi har fået og det bliver helt sikkert kun mere når sommeren kommer.

9 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Fluenet.dk

Respuesta de Fluenet.dk

Hej. Tak for den fine anmeldelse - vi håber I nyder godt af jeres net, og får glæde af dem resten af sommeren ;)

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Høj kvalitet

Et insektnet, som virker virkelig godt og som holder mange år (vi har haft det i 5 år og det virker perfekt stadigvæk). Meget let at få installeret, da både opmåling og installation foretages af firmaet. En rigtig god investering - kan bestemt anbefales!

9 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Fluenet.dk

Respuesta de Fluenet.dk

Hej Erik. Tak for en virkelig fin anmeldelse. Det er ikke så tit vores kunder tager sig tid til at sætte ord på oplevelsen flere år efter, så stor tak for det :) Det er meget værdsat.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Meget dårlig montage.

Vi kommer aldrig til at bruge Fluenet igen.
Deres montører sviner, rydder ikke op og deres montage er under al kritik, og skal laves om efterfølgende.

7 de abril de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Fluenet.dk

Respuesta de Fluenet.dk

Hej Henning

Vi er selvfølgelig kede af den dårlige oplevelse.
Men lige for en god ordens skyld skal det siges at vi har tilbudt, at udbedre de fejl og mangler der var. Det har du nægtet os at gøre, med et krav om afslag i prisen hvilket du har modtaget. Arbejdet er udført sidst i april 2023 og vi har til dato ikke modtaget betaling herfor endnu.
Med venlig hilsen
Allan

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jeg er utrolig imponeret over den nye…

Jeg er utrolig imponeret over den nye dør til min altan med petnet! Det har været en gamechanger for mig og mine katte – de kan ikke stikke af, og vi slipper for fluer og andre insekter i lejligheden. Servicen var også i topklasse. Jeg ringede på en torsdag d 7/3, de kom og målte op om mandagen, og allerede onsdag d13/3 blev døren monteret. Hurtig, effektiv og bare fantastisk service! Kan varmt anbefales!

13 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Fluenet.dk

Respuesta de Fluenet.dk

Hej Gabriella. Mange tak for din meget fine anmeldelse :) Vi forsøger at gøre en stor indsats for den gode service, så det er ekstra rart, når det lykkedes med sådan en oplevelse hos dig. Sig endelig til hvis der er andet vi kan gøre, og så håber vi bare at du og katten kommer til at nyde sommeren lige lidt ekstra i år ;)

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Godt firma flinke medarbejder

Godt firma.
Jeg fandt dem på nettet, da vores nybygget hus har store vinduer og vi lider af fluer, da vi bor på landet.

Vi blev kontaktet af en flink kontor medarbejder, herefter fik vi besøg af en gæv jyde som også var er rart menneske.
Chefen kontaktede os med tilbud og selv om vi var meget sløve til at godkende tilbud og vælge farver, så pressede firmaet ikke på.
Dagen på montering kom de inden for den aftalte tid, og det udførte ser rigtig fint ud.
Vi glæder os nu til sommer og håber på at det virker som det skal.

Til info har vi fået 3 skydedøre.
Prisen hos fluenet ligger hvor kvalitet ligger, og da vi gerne ville have en flot løsning, så valgte vi ikke at gå med en gør det selv løsning, hvilket slet ikke kan sammenlignes med Fluenet.dk!

Til de gode mennesker hos fluenet.dk
Vil jeg gerne sige tak, og tak for arbejde.

15 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Fluenet.dk

Respuesta de Fluenet.dk

Hej Daniel.
Mange tak for den meget fine og hjertelige anmeldelse. Jeg skulle hilse fra den gæve jyde, chefen og resten biksen og sige at vi alle håber at I i stor stil kommer til at nyde sommeren, nu med insektnet. ;) Skulle der være noget mere vi kan hjælpe med, nu eller i fremtiden, Må I endelig sige til :)

MVH Helena - Fluenet.dk

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Æstestisk flot og virker efter hensigten og gode medarbejdere

Har lige fået monteret petnet, det ser så godt ud og fungerer bare mega godt. Bedste investering længe.
Ham, som var der for at lave den gratis opmåling, var god til at rådgive, så farvevalget på rammen fx endte på en farve, som passer rigtig godt til min vinduesramme. Ham, som kom
og monterede petnet var hurtig, effektiv og dygtig. Har haft vildt svært ved at finde en løsning til mine skydevinduer, men har nu fundet løsningen via fluenets petnet løsning.

29 de enero de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Fluenet.dk

Respuesta de Fluenet.dk

Hej Rikke. Hvor er det skønt at høre at både rådgivning, udførsel og produkt lever op til dine forventninger. En stor tak herfra for din fine anmeldelse.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Service og kvalitet, i top!

Fra første kontakt, var vi mødt med imødekommenhed og flexibilitet.

Vi har fået leveret og monteret net på 5 vinduer og en forsatsdør ved terrassen.

Alt har kørt som smurt og jeg anbefaler Fluenet vidt og bredt. 😊

26 de enero de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Fluenet.dk

Respuesta de Fluenet.dk

Hej Dennis. Stor tak for dine fine ord, vi gør vores bedste for netop at have service og kvalitet i top :)

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Dårlige produkter

Købte flere net til mine vinduer. Og døre. De løste sig ved siderne. Og lidt efter 2 år desværre var de så dårligt i siderne. At jeg ringede og spurgte , måske kunne de lukkes i siderne ved at klemme nettet på plads. Men nej ikke noget at gøre. Dyre er de. Men ikke noget at reparerer, Min nabo har prøvet det samme. Så nej ingen anbefaling fra mig. Køb et andet sted end i dette firma

24 de octubre de 2023
Logotipo de Fluenet.dk

Respuesta de Fluenet.dk

OPDATERING:

Hej igen Niels

Tak for de tilsendte oplysninger, jeg har nu haft mulighed for at dykke ned i sagen, og blive klogere på hvad der er foregået .
Jeg sender denne opdatering på mail til dig også, da jeg nu sidder med nogle informationer i form af faktura og billeder, som er vigtig i denne sag, men jeg ikke har mulighed for at vedhæfte her.

I modtager en faktura fra os på installation af de pågældende rullenet d. 8 april 2020. Vi kører, som vi skal med 2 års reklamationsret samt 2 års garanti - det vil sige at jeres garanti og reklamationsret udløb 8 april 2022.

D. 30 august 2023 - altså 1 år, 4 mdr og 22 dage efter jeres reklamationsret og garanti er udløbet - henvender I jer fordi nettet er lidt løst i den ene side på jeres net.

Jeg skriver her lidt løst, da billeder viser at nettet ikke er ude af skinnen blot hænger lidt - ergo er funktionen af nettet ikke belastet, kun udseendet.

I bliver på denne dato guidet til hvordan I selv kan kan forøge at justere/ opstramme nettet - for at spare jer for et besøg fra os om muligt. Dette er en mindre operation, hvor der blot skal skrues på en umbraco skrue.

Dette afviser I , og der bestilles et montør besøg.
Dette besøg foretages d 11 september 2023
Det er ved dette besøg at montøren tager føromtalte billeder.

Montøren vurdere på stedet at det kan være enten en justering, som jeg også nævnte i min første besked, og som der blev nævnt i tlf, da I ringer ind i august, eller det kan være en fjeder som skal skiftes i bunden af skinnen hvor nettet sidder løst.
Begge forsøg på at udbedre bliver afvist under besøget med krav om nyt produkt, samtidig med trusler om dårlige anmeldelser, hvis ikke dette krav efterkommes.

Efter montørbesøg forsøgte vi, trods udløbet reklamationsret og trusler om dårlig anmeldelse, at kontakte producenten.
De afviste naturligvis at ombytte produktet da det blot drejer sig om en mindre justering.

Dette taler vi med jer om i telefonen d. 24 oktober 2023, hvorefter føromtalte trusler gentages.

Det korte af det lange er, at nettene sagtens kan laves så de fungerer og ser ud som de skal - og at dette ikke gøres uden regning da jeres reklamationsret er langt overskredet.

Vi kommer meget gerne ud og foretager reparation, hvis I ønsker det.

Med Venlig Hilsen
Fluenet.dk


Hej Niels. Vi beklager naturligvis, hvis du har haft en dårlig oplevelse. Desværre kan jeg ikke ud fra dit opslag se hvem du er , eller hvor du bor - og kan derfor heller ikke undersøge sagen nærmere. Hvis oplyse mig om dit efternavn, vil jeg meget gerne se om jeg kan finde ud af noget mere i sagen, evt. om der er sket en misforståelse.
Det er nemlig , hverken vores hensigt eller ønske, at yde dårlig kundeservice - tværtimod.

Da jeg ikke kan slå din sag op, kan jeg heller ikke se hvilken type net du har siddende. men ingen af vores net typer har , rent teknisk, den mulighed at " klemme nettet fast", som du beskriver.

Det lyder mest af alt som om at du har fået monteret rullenet, som kører løst i skinner i begge sider.
I disse skinner sidder koste, som sørger for at nettet holdes tæt.
men det at nettet kører løst i skinnerne er af rent sikkerhedsmæssig årsag.
Dels for at hele installationen ikke går i stykker, hvis man kommer til at sætte en hånd på, eller læne sig op ad den, og dels fordi det skal være nemt at komme ud i tilfælde af brand.

Hvis det er rullenet du har, vil det, ud fra det du fortæller, være løsning at få strammet fjedren.
Denne løsnes over tid, hurtigere eller langsommere, alt efter brugen af nettet.
Det er nemlig vigtigt at nettet betjenes korrekt, for at sikre fortsat funktion.

Min fornemmelse af at det er dette som er på spil, er også det som gør at jeg tror der er sket en misforståelse, da dette ville være en nem og enkel reparation, som jeg ville forvente forsøgt inden afslag, som du beskriver det.

Du er som sagt meget velkommen til at oplyse efternavn, så jeg har mulighed for at undersøge sagen nærmere.
Jeg ser frem til at høre fra dig.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super kvalitet!

Super kvalitet!
Og da der efter flere år var brug for en reservedel, blev denne fremsendt uden beregning!

27 de septiembre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Fluenet.dk

Respuesta de Fluenet.dk

Hej Ole. Tak for de fine ord :) Vi søger altid at yde så god service som muligt - så det gør os glade når det mærkes ude hos dig. - Go´dag til dig, hilsen alle os fra Fluenet.dk

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Lever op til alt der bliver lovet samt mere til! 👍

Jeg skriver først min anmeldelse nu da jeg lige har ville se hvor godt det faktisk har holdt. Jeg købte hos jer et fluenet (såkaldt petnet) til at dække altan døren i min lejlighed da jeg har kat og ikke ønsker hende ud heroppe på 7 sal.

Det var super nemt at bestille en til at komme og måle op hvor det endda gik meget hurtigt med at få en på besøg til trods for jeg bor i Nordjylland. Jeg bestilte i forbindelse med besøget denne dør med petnet inkl montering og der gik ikke længe inden jeg fik monteret den. Monteringen gik meget hurtigt - maks 15 minutter. Den er rigtig pænt sat op uden fejl eller andet ligesom den fungerer upåklageligt. Jeg har absolut ikke en finger at sætte på hverken bestilling af opmåling, selve opmålingen, ventetiden, monteringen eller andet.

Jeg var dog bange for om jeres petnet egentlig kunne holde så godt som i lovede og jeg må indrømme at jeg er mere end tilfreds samt at det holder lige præcis det i lovede! Min kat er glad for at springe op i det, kravle i det, lege i det og sidde i det og ikke det mindste har det taget skade - ikke engang det er hun er halv norsk skovkat og derfor er ret stor har noget at sige. Der er ikke en eneste flænge, løse tråde eller andet - det er præcis som da jeg købte det.

I får en kæmpe anbefaling herfra! Jeg vil helt sikkert anbefale jer til andre med katte samt selv købe igen hvis jeg får brug for det i fremtiden 👍

3 de marzo de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Fluenet.dk

Respuesta de Fluenet.dk

Hej Sabina. Hold da op- tak for den meget fine og velovervejede anmeldelse. Vi forsøger hele tiden at yde så god en service og levere så god en kvalitet som muligt - så det er fantastisk at høre at det lykkes. Sig endelig til, hvis der er mere vi kan hjælpe med.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Service og kvalitet - rettelse af skønhedsfejl

God og venlig service ved både opmåling og montering. Fin aftale med opringning inden ankomst, så jeg kunne informere om, hvor nøgler til huset kunne findes, da jeg ikke kunne være hjemme midt på dagen.
Selve produktet virker til at være af god og holdbar kvalitet, men finishen var lidt sjusket, hvilket jeg meddelte efter montering. Og næste gang der var en medarbejder i området, kom han og rettede op på de mindre "skønhedsfejl" der var - mente ikke der burde være de fejl på et produkt til over 4000 kr. men de blev rettet op og jeg er glad for produktet og kvaliteten. Jeg har katte, og efter god vejledning til min dør-løsning har jeg fuld tillid til nettet.

1 de junio de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Fluenet.dk

Respuesta de Fluenet.dk

Hej Julie. Tak for din fine anmeldelse - og godt at det blev som du ønskede til sidst. Det betyder meget for os at du som kunde oplever at du har fået et produkt, som lever op til dine forventninger. Sig endeligt, hvis der er mere vi kan gøre.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Har haft net på 2 vinduer og 1…

Har haft net på 2 vinduer og 1 terrassedør i 3 år uden det mindste problem, måtte så ha “reparation” på det ene vindue, da der var blevet lidt slap i”koderne”, havde forsøgt selv med en umbreco nøgle som anvist. Der lykkedes ikke, men de sender straks en medarb, og det blev fikset, han tog oz lige at smurte døren. Alt uden beregning, det kalder jeg tip top service, vil gi dem 10 stjerner hvis jeg kunne 👍😁

23 de agosto de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Fluenet.dk

Respuesta de Fluenet.dk

Hej Lizzy. Tak for den fine anmeldelse - vi får da helt dårlig samvittighed over først at have set den nu. Men det vigtigste er jo at vi fik fikset dit vinduesnet, og at du havde en god oplevelse :) Vi takker for de 10 stjerner , og du siger bare til, skulle der være noget en anden gang.

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Tjoooo..ikke den bedste oplevelse med nummer 2 handel.

Det er snart mange mange uger siden at jeg bestilte en montering via tlf. En montør kommer ud d.12 juli men vi aftaler at han vil komme igen d.19 juli med en bedre løsning da der skal sættes en speciellavet liste på. Fint nok. Han dukker så aldrig op d.19. Så venter man torsdag d.20 juli men der sker stadig ikke noget. Så skriver jeg en besked fredag d.21 juli til det nummer montøren ringede fra men får intet svar.
Så ringer Allan så til mig mandag d.24 juli om det ville være muligt at montøren kommer ud i dag, torsdag d.27 og sætter det. Fint nok...godt nok 1 uge over "deadline" for hvad vi havde aftalt. Beder Allan så om at give montøren besked om hvornår han vil komme + at putte mine husnøgler i min postkasse når han er færdig. Der bliver hverken ringet og nøglerne finder jeg under min dørmåtte, til frit skue for alle som skulle komme forbi min dør. Det kunne potentielt lede til at nogle ville kunne få fri adgang til min lejlighed. Og jeg ved bare at regningen kommer til at være dyr...Det er faktisk ikke helt okay at man ikke får den service og behandling når nu man skal betale så meget for jeres service. Kommentar til Allan hvis du skulle være den heldige at se min anmeldelse her: Jeg kan sagtens fremvise billede af hvordan jeg fandt mine nøgler under min dørmåtte når nu jeg har læst mig frem til at dokumentation er vigtigt for ens belægsbyrde.

27 de julio de 2023
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más