Volkswagen Opiniones 

Hej jeg har en bil fra bilhjørnet de har haft fat i de har ødelagt mere en de har tjekket bilen så tage de over 7000 kr fra konet for skulle hans bil af på grund af en knækket kæde i stedet for bare tage kamara ned motor de penge skal betales til bare eller er det dybt svindl de knækket en masse til da de har skilt den af værste vw værksted her i Danmark at de kan finde på at tage penge for noget de har ødelagt dato har ikk den rigtig men de kan giv ring til mig på 23300331 så vi kan få styr på få betalt penge retur til kunde jeg går hele vejen

Serviceeftersyn efter 2 år
kr. 4.400.- de havde bilen i en time.
Fik et filter og lidt bremsevæske
...og en sur kvinde ved disken.
Kan fås for det halve andre steder...
Her kommer jeg aaaaaldrig igen

En generel dårlig oplevelse ID5

Nu runder jeg snart de 30.000 km i min ID5 og tænker at give et par kommentarer på denne model bil. Til info vil jeg nævne at det er en firmaleaset bil, så jeg ejer den som sådan ikke. Jeg skal bare betale en fast sum i 4 år. Så er den ude af min verden. Gudskelov for det havde jeg "næsten" skrevet. Overordnet set har det været desværre en kæmpe skuffelse. Jeg skiftede fra Skoda til WW i håb om at få et mere pålideligt produkt. Det er sådan jeg kender WW. Dette produkt er en kombination af utroligt dårlige designvalg og her tænker jeg ikke mindst på den elektronik der er i bilen og så de fejl som man oplever på daglig basis. Det føles som et produkt der for alt i verden skulle produceres i en fart for at konkurrere med især Tesla. På køre egenskaberne skal det retfærdigt siges at det er lykkedes. ID5 føles som en bil og ikke en blik kasse med en stor Ipad i forruden. Så point for det. Men elektronikken !!! Det er en helt anden snak. Fejl på bilen er blandt anden døre og bagklap som åbner halvdelen af gangene man griber fat. Så skal man have fat i nøglen. Den automatiske bagklapåbner har jeg helt opgivet. Man ligner simpelthen en stor idiot, når man står der men foden inde under bilen, for 1 min senere at trække nøglen frem alligevel.
Appen som kan starte bilen på forhånd og varme den op virker måske 60-70 % af gangene og så når det ikke virker, så står man med en bundfrossen bil. For man har jo ikke sørget for at man kan starte den uden appen. Næ du skal bruge appen eller sidde fysisk i bilen.

Bilen slår til og fra ladning flere gange når den er sat i stikket i hjemmet. Noget jeg snakkede med et værksted om. Det vidste da godt. El selskabet vidste minsandten også. Gad vide hvor mange opkald de får på det ?
Aircondition opfører sig meget mærkeligt. Der er næsten aldrig den temperatur man sætter bilen til og især sidder jeg og fryser om fødderne i de kolde måneder. Jo så er der da en smart funktion (shhyyyy det har alle biler) som kan lede varm luft til fødderne, men her er der indsat en timer som stopper efter nogle minutter, så her kan man sidde og trykke mange gange når man skal langt, og det leder mig til alle de synes jeg tåbelige designmæssige valg, som faktisk nogle gange gør bilen direkte farlig og køre i. Det er med andre ord ikke noget værkstedet kan gøre for eller gøre noget ved. Det må man jo bare leve med.

Det mest irriterende ved bilen er faktisk den elektroniske vejviser. En super smart funktion i el biler er at man kan taste ind hvor man skal hen og så viser bilen tid og guider dig hen hvor du kan lade på turen, hvis dette bliver nødvendigt. Det kræver så bare at du vælger deres strøm app som hedder wecharge. Ellers virker denne funktion ikke. Jeg kan f.eks. kun lade hos Clever, men det kan man ikke vælge i softwaren. Bilen guider dig derfor ind på en masse steder du ikke har adgang til. Så held og lykke med og planlægge turen sydpå. Jeg lytter mig til at alle bruger andre apps men det er jo tåbeligt. Man har jo betalt for den software som burde virke.
Bilen har indbygget skiltegenkendelse og "kan" selv finde ud af hastigheden. Men som du sikkert har gættet så virker det kun begrænset. Som eksempel vil den kun køre 50km på en strækning på en jysk motorvej. Så træder man selvfølgelig bare på speederen og kører det man må, men. Så begynder der en alarm der fortæller at du kører for hurtigt. Igen skal man have fat på skærmen og slå det fra. Og ja hver gang du forlader bilen slår det til igen. Genialt.

Det sker også at bilens internet ikke virker. Nu virker intet køreautomatik. Bilen blipper og båtter og prøver kører enten alt for langsom eller alt for hurtigt. Hvorfor slår den ikke bare den del fra, så man kan køre normalt. Første gang det skete måtte jeg sidde og trykke på skærmen jeg ved ikke hvor mange gange for at slå skidtet fra og så jeg slap på en konstant bibben i kabinen og det med 130km i timen på motorvejen, uden mulighed for at komme af på en afkørsel.
Skærmen kan man ikke slukke for, så du kan godt vænne dig til en totalt oplyst bil med en Ipad midt i forruden. Jo den skifter da når det bliver mørkt, men jeg gider personligt ikke se på det. Det er vel også derfor de har placeret de mest væsentlige informationer foran rattet på en alle lille skærm.
I det hele taget er den skærm og dens funktioner mangelfulde. Så er det godt man skal trykke på den 5-10 gange inden man skal køre. Man føler sig nærmest som en pilot inden man skal flyve. Eks skal man trykke ok i sin bruger, hver gang man sætter sig ind selvom der kun er en bruger af bilen. Så skal man jo lige ha slået det fra man ikke gider høre på, for det gemmer den ikke.

Vi købte en ID.3 i juli måned, og bestilte vinterdæk i august. Vi fik tid til hjulskift i oktober. Vi blev kontaktet af værkstedet der informerede os om at de ikke kunne skaffe vinterdæk til vores model før første kvartal 2025, men at de selv kunne gøre dækkene klar ved en merbetaling på 5000,- kr. Det kalder jeg dårlig service.
Inge Hansen

Volkswagen webshop er mega dårlig! Bestilte to varer på deres webshop d 19/4, der er gået over 11 dage og intet modtaget. Ringet til både deres webshop support samt forhandler på Englandsvej i Kastrup. Intet sket, udover ingen ved hvor varerne er, søde forklaringer at deres system var brudt sammen. De skulle ringe tilbage og aldrig gør det. Super dårlig webshop samt kundeservice !

Har været 4 gang i vw Hillerød…
Har været 4 gang i vw Hillerød værkstedet og det har misbrugt min bil og bilen er ikke færdig gjort og det har prøvet alt at kom udenom og du det bruger deres sidste chance og siger jeg truede mekaniken.Tror mig har jeg alle samtale i min telefon hvor blev det optaget.jeg har brugt masser tid , brandsof,slitage på bilen og mm.
DERFOR HOLD VÆK FRA VW HILLERØD OG VW DANMARK HOLD VÆKKKKK

Dato for oplevelse: 09. januar 2024

Tak for jeres forfærdelige reklame på Youtube på 20 sek som man ikke ka skip

Små sko!
Jeg har netop modtaget min nye Passat og er den 6. VW i rækken jeg har haft. Alt fra UP til hustruen og fat Arteon Shooting Breake.
Min nye bil er firmabil og efter en mindre heldig aflevering, glædede jeg mig til nye bil. Indtil at jeg opdager at helt basale funktioner er deaktiveret og skal ind i en shop for at betale ekstra for. Det er alt fra stemmestyring til at kunne koble din telefon med apps til, på f.eks. Apple CarPlay.
Det er meget tvivlsomt at valget falder på VW når at bilen skal fornyes.

Selvom jeg undgår nedladende formuleringer om VW, er det tydeligt, at de halter bagefter med hensyn til modernitet og kvalitet i det 21. århundrede. TDI-motorerne har været populære, men med de nye restriktioner og afgifter på diesel, der forventes at udfase alle dieselmotorer inden 2030, synes VW at befinde sig i en krise. Deres manglende klarhed omkring fremtidige modeller og udvikling skaber usikkerhed blandt køberne. De står nu overfor beslutninger om at fokusere på ren brændstof, elektriske køretøjer eller hybridbiler. Jeg forstår betydningen af, at VW-modeller repræsenterer folkevognssegmentet. Det er afgørende, at priserne forbliver rimelige og konkurrencedygtige, hvis de skal forblive tilgængelige for en bredere målgruppe.

Volkswagen Aalborg.
Super god oplevelse af brugtvognskøb. Købte en 5 år gammel Passat benzin og blev perfekt serviceret af Caspar Byrial Stougaard.
Alle aftaler blev holdt og reparation af småtingene blev overholdt uden problemer overhovedet.
Så: Køb brugt eller ny bil ved Volkswagen Aalborg - gerne ved Caspar.

Ingen bule før service - men bule efter service

Jeg havde min VW til service hos VW Amager. Et helt almindeligt 30.000 km. service. Det var en torsdag. Jeg ventede på værkstedet, og fik efter 1,5 time bilen retur, uden anmærkninger eller anden gennemgang. Det blev weekend, og bilen skulle rengøres. Da jeg åbner passager døren, opdager jeg med det samme, en dyb og synlig bule på fodtrinet. Passager døren havde ikke været åben siden nogle dage før servicebesøget, hvor en af ungerne skulle køres til sport.
Det bliver mandag, og jeg skynder mig op på VW værkstedet, og viser dem bulen. Det viser sig, at der også er bule på undersiden af døren, så noget tyder på, at døren er blevet lukket mens der har siddet noget i klemme. Servicemedarbejderen forklarer at han lige må høre den mekaniker der har lavet service på bilen, om han kan huske noget. Servicemedarbejderne kommer retur, med forklaring om, at det kender de intet til, og med den bule, måtte det have givet en høj lyd, og det mindes de ikke de at have hørt. Det måtte altså være noget jeg selv havde lavet på bilen. Desværre. De havde kun haft passager døren åben ved udskiftning af et filter. Så de havde haft døren åben… Med andre ord, jeg prøvede at snyde dem!!!
Efter lidt stilhed siger servicemedarbejderen så “men jeg kan give dig rabat, hvis du vil bruge vores pladeværksted”!
Ellers tak. Jeg har haft mit sidste besøg hos VW, og haft en sidste bil derfra. Aldrig mere. Nu står jeg med en regning på 10.000 kr. Hvorfor? Fordi et værksted ikke vil tage ansvar. VW - I skulle skamme jer.

Vi har endnu engang haft en god oplevelse hos Volkswagen København. Denne gang fik vi en helt ekstraordinær god service,af Anders Birk som var imødekommende og meget professionel i sin service til os. God information, vendte hurtigt tilbage telefonisk på spørgsmål.
Rart at blive mødt af så betænksom og kompetent en medarbejder. Tak for god service.

Køb ALDRIG en brugt bil hos Volkswagen Gladsaxe!
Jeg stod som enlig mor, lige blevet skilt og under uddannelse. I skilsmissen skulle vi af med vores store bil og jeg skulle have mig en lille bil. Sælgeren viser mig en UP. Jeg kan godt se at den bil har en del skader og ridser (muligvis fra at have kørt en del race..) Jeg spørger ham adskillige gange til koblingen, om den nu også er som den skal være. Han svarer ja et par gange og forsikre mig til sidst om at koblingen som regel ikke er noget problem på de biler. Jeg fortæller ham at det er vigtigt for mig, da jeg er enlig mor under uddannelse og at jeg ikke har råd til at stå til næste service og få at vide at den skal have en ny kobling. Det var han helt overbevist om at den ikke skulle.
Guess what.. til servicen under et år senere meddeler de mig at den skal have en ny kobling. De er oven i købet så frække at vedlægge et overslag på 12.500kr.
Jeg gør hvad jeg kan får at få dem til at æde den regning på koblingen, men lige meget hjælper det. De mener at det er en sliddel og derved mit problem. Jeg har kørt mit barn i vuggestue og kørt mig selv på arbejde, min far er kørerlærer.. Jeg har IKKE slidt en kobling op på et år! Det er under ALT kritik og jeg kommer ALDRIG til at lægge en krone hos Volkswagen i Gladsaxe igen!

Aldrig aldrig aldrig brug Volkswagen til service på jeres bil!! Min var til sit 4-års service i Odense.. Ikke nok med jeg ventede i over en time så kom de også sagde den var i stykker i undervognen og de skulle beholde den for at skifte det. Prisen ville så blive omkring 6000kr. Jeg går hjem og 1,5 senere bliver jeg ringet op at nu var det tandstangen den var galt med og de skulle beholde den til i morgen for at skifte den nye pris var 12.000kr. Jeg føler ikke jeg kan gøre så meget andet da de siger den ikke kan komme igennem syn uden, men i mellemtiden snakker jeg med en bekendt som siger det lyder meget underligt. Så omkring en time senere da jeg har fået “tilbudet” på 12k ringer jeg til dem og siger at det ikke skal blive over 12, for de penge har jeg ikke (jeg skal lige sige jeg er studerende og på SU, og har en up). Damen i telefonen oplyser mig at beløbet slet ikke var 12, men 14.500kr nu. Jeg siger straks til dem at de ikke skal røre den og bare lade den stå.

Jeg henter den og køre den direkte over til min bekendtes mekaniker som kigger på den. Han har bilen i 2 timer og får den både synet og lavet. Og nej jeg skulle ikke have en ny tandstang, skruerne skulle blot strammes omkring den. Derudover siger han at det indvendigt, ligner en bil der aldrig har fået service fordi den slet ikke har været skilt ad.

Så kort og gård Volkswagen tog snød mig næsten, og jeg sparrede 10.000kr ved at bruge en anden mekaniker…

Hold jer langt væk!

Super service - Michael, ung frisk sælger, skiftede en pærer med et stort smil, efter værkstedets lukketid - Så glad for VW og Michael !

VW erhvervs sælger vender ikke tilbage
Som aftalt og virker meget ligeglad
Dårlig service på grund af meget lidt tilbagemelding
Så vælger at annullere handlen og
Bestille en mercedes

Vejhjælp hos folkevogn er under alt kritik . Havde siveskade på dæk. Allerede ved kontakt med vejhjælp blev vi gjort opmærksom på, at hvis dæk ikke kunne klares på stedet , skulle bilen køres VW Helsingør stik imod min bopæl. Som frygtet kunne dæk ikke nødlappes og derfor var eneste løsning transport til Helsingør pga af et punkteret dæk. Det endte med at jeg selv fik søn til at kører 60 km for at leverer et hjul. Dvs jeg løste selv mit problem isf. “Den fantastiske vejhjælp fra VW” Havde samme problem med anden bil, hvor FALCK løste problemet til UG. Ingen begrænsninger og med lysten til at løse kundens problem. Modsat den oplevelse jeg fik fra vw- vejhjælp

Små tøsser bag kassen der ikke har styr på noget. (banevingen 9, kbh N). Har set receptionister bag matas kasse der har bedre styr på det. Først prøver de og aflyse min tid. Når jeg har overbevist dem om at den skal kigges på og tager tid til og komme forbi så har de ikke den lånebil som var aftalt. Luk biksen

Min bil blev totalskadet. Og føreren ligger på Rigshospitalet.
Min totalskadet bil blev kørt til folkevogn i Nykøbing Falster. Mens min skade blev behandlet bad jeg om en lånebil. Da jeg havde set på en hos dem. Jeg kunne få en up. Men da jeg er en stor mand spurgte jeg om jeg ikke kunne få en større. Det var ikke noget problem. Jeg får en seat Leon.
Jeg skriver under på en LÅNEbilen.
De havde kun en bil til min størrelse.
Jeg sirger at den kunne jeg godt tænke mig. Men da taksator har været og vurderet min bil får jeg ikke det som folkevogn og jeg selv syntes jeg skulle have for bilen. Så jeg køber en bil et andet sted.
Så siger sælger til mig at så skal jeg betale leje af den LÅNTE bil. 500 kr. Om dagen i 6 dage.
Der syntes jeg at jeg blev taget voldsomt ved næsen.
Jeg håber ikke det er folkevogn politik at udnytte at jeg skal besøge min søn på trauma centeret på Rigshospitalet hver dag.
Jeg kalder det tøsefornærmet og meget dårlig oplysning.
Havde jeg vidst at jeg skulle betale leje af bilen hvis jeg ikke købte en fra dem. Havde jeg ikke LÅNT en bil af dem.

Kørte min bil til FW Birkerød (Lund og Olsen). De skulle ha 30.000kr for at lave min bil. Kørte den ud til en uaftoriseret, der tog 1800kr!!
Deres strategi er vist at håbe på, man køber en ny bil hos dem. Svindlede!!!