Fontane Klinik Opiniones 

Ich wurde super in der Klinik aufgenommen, habe mich vom Anfang bis zum Ende gesehen gefühlt. Ich kann jedem, der sich verändern möchte diese Klinik mit bestem Gewissen empfehlen. Mir hat es an nichts gefehlt. Die Therapeuten die mir bekannt sind einfach Super. Danke für diese wertvolle Erfahrung und schöne Zeit.
Matthias W.

Leider mussten wir die Reha vorzeitig abbrechen, da wir uns von der ärztlichen Leitung nicht gut betreut gefühlt haben.

Besonders der Chefarzt trat uns gegenüber sehr arrogant, herablassend und empathielos auf. Für unsere Sorgen und die individuelle Situation unseres Kindes hatten wir nicht das Gefühl, dass Verständnis oder Einfühlungsvermögen vorhanden waren. Statt auf unsere Bedenken einzugehen, wurde sofort vorgeschlagen, dass die Begleitperson abreist und unser Kind alleine in der Klinik bleibt, sogar mit einer Verlängerung des Aufenthalts. Das kam für uns nicht infrage.

Außerdem wurde unser Kind aus unserer Sicht dazu gedrängt, an Gruppenangeboten teilzunehmen, obwohl die anderen Kinder ganz andere Diagnosen und Problematiken hatten. In den Gruppensitzungen wurde unser Kind mit Themen konfrontiert, die in seinem Alltag bisher keine Rolle gespielt hatten, darunter aggressives Verhalten, selbstverletzendes Verhalten und Suizidgedanken. Wir hatten den Eindruck, dass diese Inhalte für unser Kind nicht hilfreich waren. Statt einen therapeutischen Nutzen oder eine Besserung zu bewirken, führten die Gruppensituationen aus unserer Sicht dazu, dass sich unser Kind deutlich mehr Sorgen machte und zusätzlich belastet wurde. Einen positiven Therapieerfolg durch diese Gruppen konnten wir nicht erkennen.

Positiv hervorheben möchten wir jedoch den Empfang, die Reinigungskräfte und die Therapeuten. Diese waren stets freundlich, engagiert und haben ihre Arbeit sehr gut gemacht.

Enttäuschend war für uns vor allem die ärztliche Leitung. Wir empfanden den Umgang als respektlos, provozierend und wenig lösungsorientiert. Aus unserer Sicht fehlten Empathie, Verständnis und ein individueller Blick auf die Bedürfnisse unseres Kindes. Deshalb haben wir uns entschieden, die Reha vorzeitig abzubrechen.

Erfahrungen mit der arzt Betreuung ist unter aller würde

Unser Aufenthalt in der Fontaneklinik war sehr gut ich kann die Klinik uneingeschränkt weiterempfehlen. Ich war mit meinen beiden Töchtern in der Psychosomatischen Reha. Meine Töchter 9 und 11 Jahre waren in der Kinder und Jugend Abteilung.
Was positiv ist:
- Die Kinder- und Jugend- psychosomatik ist sehr gut. Man wird in einem extra Bereich für Familien untergebracht dadurch sind die Kinder nah beieinander und haben kurze Wege zum Kinderhaus.
- Die Erzieher*innen im Kinderhaus sind sehr Bedürfnissorientiert und den Kindern zugewandt.
- Die Therapeut*innen sind fachlich sehr kompetent und geben sich viel Mühe allem gerecht zu werden.
- Der Kindertherapeut hat meiner Tochter spontan einen Extratermin gegeben, und auch über seinen Feierabend hinaus gearbeitet, um Probleme zu bearbeiten.
- Die Pflege war immer verständnisvoll mit den Kindern, hat Späße gemacht und ist sehr freundlich mit Ihnen umgegangen.
- Man hatte durchweg das Gefühl, dass Das gesamte Team sich viel Mühe gibt und sehr zugewandt arbeitet. Ich hatte nie das Gefühl, dass die Kinder stören, oder nicht ernst genommen werden.
- Die Erwachsenen Psychosomatik war ebenfalls sehr Patient*innen zugewandt.
- Meine Ärztin hat mir sehr mit meinen Problemen geholfen und hat sich viel Mühe gegeben, mein gesamtes Krankheitsbild zu erfassen und entsprechende Hilfestellungen zu finden.
- Mein Therapeut hat sich sogar die Zeit genommen, bei einer Behörde anzurufen und für mich Partei zu ergreifen und meinen Psychischen zustand zu erklären.
- Das Essen war sehr gut. Wir haben veganes Essen bekommen und es gab nie Probleme. Wir hatten trotzdem eine Auswahl und hatten nie das Gefühl, dass wir Umstände machen würden. Das Küchenpersonal war auch überaus freundlich und den Kindern sehr zugewandt.
Alles in allem, haben wir alle drei unseren Aufenthalt sehr genossen und viele positive Erfahrungen mitgenommen. Wir gehen gestärkt aus dieser Reha hervor. Wir würden jederzeit wiederkommen.

Leider kann ich nicht viel sagen da ich nach 6 Tagen die Klinik mit meinen Hunden wieder verlassen habe. Essen war gut, Pflege Therapeuten usw. Waren sehr freundlich. Aber wie angegeben, Hunde sind willkommen passt überhaupt nicht. Zimmer Mini 1 Meter mal 2,50 Meter Bewegungsfreiheit und wie abgesprochen das ich ein kleinen Kühlschrank 50*50 mitbringen kann um die Nahrung und Medikamente der Hunde zu kühlen wurde nach zwei Tagen nach dem Einzug wiederrufen. Umsonst Extra neu gekauft und direkt in die Klinik geliefert und wurde vom Haustechniker abgesegnet und angeschlossen Frechheit. Hunde durften sich nur in der Karnickel buchte und im Wald bewegen. Unzumutbar. Somit habe ich mich enttäuscht frustriert wütend entschieden wieder zu gehen . Vielen Dank für Nichts und dem ganzen Stress. Es muss verboten werden Tiere aufzunehmen, zudem es ja auch nur ein Zimmer gibt dafür...... Entschuldigung für die Unannehmlichkeit und das wars.

Zunächst einmal behandelt die Klinik ein breites Spektrum von Krankheitsbildern, von Suchtkranken über psychosomatisch Kranke bis hin zu Menschen mit Esstörungen. Alle, vom Kleinkind bis zur Seniorin, mit unterschiedlichsten Bedürfnissen, und alle unter denselben Regeln. Das kann zu einigen Herausforderungen führen, insbesondere wenn man Kinder dabei hat.

Im Speisesaal zum Beispiel herrscht oft Chaos, der Lärmpegel ist zu hoch und es gibt keinen Platz für eine familiengerechte Atmosphäre. Die Kids können nicht sehen, was es zu essen gibt, geschweige denn sich selbst bedienen. Als Eltern muss man über sechs Arme verfügen, um sich selbst, die Kinder und die Tabletts zu organisieren. Und wenn es zu lange dauert, könnte es geschehen, dass man von anderen Rehabilierenden beschimpft und verspottet wird (wie wir und andere Eltern es hier mehrmsals erlebten). Das ist natürlich nicht sehr angenehm.

Auch die Kita könnte bedürfnisorientierter sein und die Erzieherinnen aufmerksamer und geduldiger. Statt dessen gab es hier veraltete pädagogische Methoden wie den Strafstuhl oder die Strafzeit. Das ist doch ein wenig zu hart, oder?

Und dann gab es da noch eine Psychomotorikstunde, in der es zu ernsthaften Handgreiflichkeiten zwischen den Kindern kam. Die Leitung hat leider nicht eingegriffen, was nicht wirklich hilfreich war. Zum Glück waren die pädagogischen Therapeut*innen sehr gut, die diese ungute Erfahrung auffingen.

Für Eltern mit kleinen Kindern gibt es leider nicht genug Ruhe und Entspannungsmöglichkeiten. Und wenn es um Therapiepläne geht, kann es vorkommen, dass Termine sich überschneiden und man einen von beiden abbrechen oder zu spät kommen muss. Das kann zu Stress führen, insbesondere wenn die eigenen Termine und die der Kinder/Partner nicht aufeinander abgestimmt wurden. Hier ist also ein ständiges Organisieren und Rechtfertigen erforderlich.

Positiv waren jedoch das Sportangebot und die Therapeut*innen, die wirklich gut waren.

Wenn Sie es gewohnt sind, zu funktionieren (Burn on/out), dann wird Ihnen hier möglicherweise nicht geholfen werden. Meine darunter liegende Problematik wurde nicht weiter beleuchtet und ich wurde schlussendlich als 100% arbeitsfähig eingestuft. Und Selbstständigen werden hier leider keine allgemeine Hilfe oder Angebote zur Neuorientierung gegeben.

Wir haben unsere Sorgen und Beschwerden konstruktiv und ruhig zur Sprache gebracht, aber die Ärzte und Therapeut*innen haben uns leider nicht wirklich ernst genommen. Sie haben unsere Kritik als pathologisch abgetan, was sich in meinem Entlassbericht wiederspiegelt. Das war natürlich nicht sehr hilfreich.

Insgesamt würde ich sagen, dass diese Rehaklinik Verbesserungspotenzial hat.