FOOD4FITNESS Opiniones 

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Información sobre la empresa

  1. Tienda de comida sana

Escrito por la empresa

Preparação e e distribuição de comida fresca e saudável em todo o Portugal e Espanha. Opções variadas para todos os objectivos firmes ou só para ter um estilo de vida equilibrado.


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Excelente

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El servicio de entrega es MALISIMO!!!

El servicio de entrega es MALISIMO!!!
Se demoran días!
Yo suelo usar este tipo de servicios cuando estoy de viaje y las 2 veces que pedí se demoraron 4 días la primera vez y 6 días la segunda vez. Que sentido tiene si las comidas no llegan a tiempo. Mi último viaje duró 8 días y recibí las comidas 2 días antes de que finalice, no tuvo ningún sentido. No me ofrecieron ninguna solución cuando deberían haberme reembolsado mi dinero.

No la recomiendo para nada si compran para tener en un viaje a pesar de que la comida es rica aunque cara

26 de julio de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de FOOD4FITNESS

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Aceptamos pedidos hasta el jueves de cada semana y realizamos las entregas el sábado, domingo y lunes siguientes.

María tuvo acceso a esta información al finalizar la compra. Por lo tanto, su entrega solo se realizaría a partir del sábado. Esto también se explicó cuando nos envió un mensaje el miércoles anterior preguntando si el pedido llegaría ese día. Esto demuestra que no leyó nuestro método de operación ni la fecha de entrega estimada que se mostró al finalizar la compra y en el correo electrónico de confirmación que recibió.

Entendemos que su experiencia no fue óptima porque tenía expectativas diferentes con respecto a la entrega. Sin embargo, esta expectativa se generó al no leer correctamente la información que le presentamos al momento de la compra. También es importante que comprenda que no podemos emitir un reembolso si solo lo solicita después de que su pedido ya haya sido enviado. Se trata de productos frescos con una vida útil de siete días que no se pueden reutilizar. Aun así, le ofrecimos una compensación por su decepción.

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