forbikes.it Opiniones 4

Il paradiso per chi ama le moto! Hanno tutti i prodotti che cerchi, grande professionalità ed esperienza...ne ho provati tanti, in assoluto i migliori!!!! Bravi ragazzi, continuate così!!!

Ho acquistato un cavalletto anteriore della Forbikes presso un rivenditore, dicendo esplicitamente il modello della mia moto facendomi consigliare.
Torno a casa, lo monto e noto che non è compatibile con la mia moto, troppo stretto lo spazio tra i cursori ed anche difettoso in quanto con sbavature di ferro quasi appuntite alle estremità con i cursori, che toccando con il disco rischiano di danneggiarlo!
Contatto inizialmente l'assistenza e mi rispondo quasi subito gentilmente dicendo di contattare il reparto commerciale che avrebbero trovato una soluzione.
Invio un email bella lunga al reparto commerciale con tutti i dettagli e foto allegate con metro alla mano. (Purtroppo su trustpilot non si possono allegare altrimenti lo farei).
Mi rispondono con poche righe dicendo semplicemente che avrei dovuto comprare un prodotto di fascia alta spendendo di più oppure di riprovare perchè il loro cavalletto anteriore avendo la molla ha 2-3 cm di tolleranza.
Riprovo sfruttando questi 2-3cm di tolleranza, il risultato è un bel graffio sulla forcella e la completa incompatibilità del cavalletto (che essendo poi a più pezzi tende a fare un lieve gioco che tende a ridurre ulteriormente lo spazio di qualche mm).
Fa rabbia ritrovarsi un piccolo graffio per una cosa del genere sulla proprio moto a cui si tiene tanto quando si cerca di fare tutte le cose per bene proprio per evitare spiacevoli inconvenienti.
Una stella perchè quel graffio mi ha rovinato la giornata.

Stavo cercando un cavalletto a perno centrale (del tipo che sfruttano le piastre reggimotore) per la mia Hornet 2006.
Visitando il sito web e impostando nei criteri di ricerca la mia moto mi viene visualizzato un modello di cavalletto; nel prosieguo della pagine vengo tuttavia avvisato che dev'essere acquistato l'adattatore specifico la cui disponibilità è verificabile nella lista più sotto riportata.
Mancando la menzione della mia moto, per eliminare ogni dubbio e per sapere se ci fossero margini per una modifica di uno degli adattatori disponibili, contatto l'azienda una prima volta.
Mi risponde una persona gentilissima che mi dice che il responsabile del reparto è assente e mi invita a richiamare dopo un quarto d'ora.
Richiamo dopo circa unora, mi risponde un altra persona che di nuovo riferisce l'assenza delladdetto, mi invita a lasciare il mio cellulare rassicurandomi che sarei stato ricontattato.
Se ciò sia accaduto lascio alla vostra immaginazione.
Da parte mia mi chiedo, se questa è l'attenzione al possibile acquirente figuriamoci l'assistenza in caso di problemi
Asolutamente un no go.

Team serio e professionale , ho avuto un problema con un articolo acquistato da qualche mese e riscontrato il difetto me lo hanno sostituito senza alcun problema .