Det er genialt, skulle være blevet medlem for mange år siden. Man tilmelder bare sine kreditkort og får rabatten helt automatisk. Har allerede i løbet af de færste måneder sparet flere tusinde kroner,... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Der er desværre mange forretninger, der har meldt sig ud af ordningen, da det er blevet for dyrt for dem efter, at foreningen er overgået til nyt betalingssystem. Endvidere er de koncentreret i storby... Ver más
La empresa ha respondido
Efter en lidt rodet start med det nye system fungerer alt rigtig godt. Dejligt at bonussen automatisk går ind på kontoen efter Dankortet er blevet tilknyttet medlemskabet. Desværre er der nogle butikk... Ver más
La empresa ha respondido
Desværre er der en del butikker som har trukket sig ud af foreningen. Nogle har heller ikke det udstyr til at beløbet bliver overført automatisk - så skal man selv indsende en indsigelse til FF. Hvi... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Vi sparer. Sammen.: Forbrugsforeningen er en 100% medlemsejet, ikke-kommerciel, non-profit indkøbsforening for hele den danske fagbevægelse. Vi er end del af den danske andelsbevægelse og har i mere end 140 år skaffet fordele til foreningens mange medlemmer og omsætning til de tilknyttede danske butikker. Spar penge på alt det du alligevel køber: Tilknyt blot dine almindelige kredit- og betalingskort til dit medlemskab af foreningen og optjen automatisk bonus når du handler hos de flere tusinde tilknyttede butikker i fordelt over hele landet. Bonus optjenes automatisk og sættes ind på din medlemskonto hvorfra du kan udbetale den når du har mere end 200 kr. På MitFBF kan du på både app og web løbende følge med i dine køb og hvor meget bonus, og du behøver ikke købe mere end du plejer, du skal blot betale med et af de kort som du har tilknyttet dit medlemskab. Sidste år fik medlemmerne 185 mio. retur i bonus og fordele pba. en omsætning på knapt 3 mia. i de tilknyttede butikker. En omsætning vi er stolte over at have genereret gennem et stærkt partnersamarbejde og dyb datadrevet segmenteret kommunikation. I Forbrugsforeningen arbejder vi hele tiden på at forbedre bonus, tilbud og medlemskab, og glæder os over at 93% er tilfredse eller meget tilfredse med deres medlemskab. Med vores formålsparagraf har vi siden 1886 sat fokus på at skabe fordele til vores medlemmer gennem omsætning i flere tusinde tilknyttede butikker og webshops. Forbrugsforeningen vækster år for år og havde pr. 31. december 2025 flere end 240.000 medlemshusstande i Danmark så gør som alle de andre og meld dig ind via www.fbf.dk Det med småt: Forbrugsforeningen er en loyalitetsklub for dig, som er medlem af en fagforening i et af de organiserede fagforbund. Du kan også blive medlem, hvis du er pensionist - så skal du blot oplyse os hvilken fagforening, du var medlem af indtil du forlod arbejdsmarkedet. Der er nogle få ting du skal være opmærksom på, når du betaler med dit kort fra Forbrugsforeningen. Bonus: Der er forskel på hvilke kort butikkerne giver bonus på og hvor meget bonus den enkelte butik giver. Den laveste sats er på 2% og den højeste er på 30%. De fleste ligger dog på 9%. Du kan altid se hvilke kort du får bonus med og hvor meget bonus butikken giver i vores app og på vores hjemmeside. Butikskæder: Selvom én butik i en kæde ikke er med i samarbejdet, kan en anden butik i samme kæde godt være med. Mange kæder består af selvstændige ejere, som individuelt beslutter om de vil samarbejde med Forbrugsforeningen. Webshops vs. butikker: Der kan være forskel på fysiske butikker og webshops. Selvom en fysisk butik ikke giver bonus, kan det godt være at butikkens webshop gør det. Det samme gør sig gældende omvendt, at en butik godt kan give bonus uden at webshoppen gør det. Andre kundeklubber: Du må ikke kombinere Forbrugsforeningen med andre rabatordninger og kundeklubber. Hvis du fx får 10% bonus når du betaler med dit kort fra Forbrugsforeningen kan du ikke også få fordele med butikkens egen klub. Så må du vælge mellem de to fordele. Forhandlede priser: Hvis du forhandler om prisen inden et køb, eller du forhandler dig frem til andre former for besparelser, skal du oplyse at du er medlem af Forbrugsforeningen ellers kan butikken godt efterfølgende afvise din bonus. Gavekort: Det er op til den enkelte butik selv at vælge om du kan købe gavekort og få bonus.
Información de contacto
Knabrostræde 12, 1210, København K, Dinamarca
- 33188600
- fbf@forbrugsforeningen.dk
- www.forbrugsforeningen.dk
3,3
Medio
786 opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 42% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 mes
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
ELENDIGT
Nu har jeg - siden I startede det nye - forgæves forsøgt at komme ind på appen; det er lykkes højst 2 gange.
Jeg har skrevet til jer flere gange, og får en sludder for en sladder, som ender ud i, at det er min telefon, der er noget galt med, men DET ER DET IKKE!!!!!
Jeg har en 1 år gammel One Plus 13.
For ca. 14 dage siden lykkedes det mig at komme videre til jeres hjemmeside, hvor jeg kunne se, at jeg havde en del bonus, som jeg kunne få udbetalt.
Nu har jeg opgivet at kontakte jer.
Den angivne dato passer ikke, men jeg har ikke mulighed for at skrive en laaaaang periode.
30 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Forbrugsforeningen
Hej Jessie
Tak for din feedback.
Vi beklager meget de tekniske udfordringer, du har oplevet med appen.
Vi vil rigtig gerne hjælpe dig med at få det løst, så du nemt kan se og få udbetalt din bonus fremover.
Du må meget gerne ringe direkte til os på telefon 33 18 86 00, så sidder vi klar til at hjælpe dig godt videre på din telefon. Du ønskes en rigtig god sommer. De bedste hilsner Pablo,
Forbrugsforeningen
Ny bonus metode er fantastisk
Jeg synes den nye måde forbrugsforeningen håndterer bonus mv er fantastisk. Så snart dit betalingskort er registreret, så skal man ikke tænke på noget som helst når man betaler. Det skulle man tidligere ved at vise det sorte kort. Nu betaler man og automatisk får man den gældende bonus, som kan udbetales, når 200 kr er opnået. Det fungerer bare
30 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Forbrugsforeningen
Hej Britt
Tusind tak for din flotte anmeldelse!
Det glæder os meget at høre, at du har haft en god oplevelse med Forbrugsforeningen.
God sommer
Pablo
Nemt!
Nemt med betalingskort der er tilknyttet Forbrugsforeningen bonusordninger!
30 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Forbrugsforeningen
Hej Vibeke
Tusind tak for din flotte anmeldelse!
God sommer
Pablo
Mangeårigt medlem
Jeg har været med i mange år og det nye tiltag med at man kan tilmelde sine betalingskort er fantastisk nemt.
30 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Forbrugsforeningen
Hej Erling
Tusind tak for din flotte anmeldelse!
Det glæder os meget at høre, at du har haft en god oplevelse med Forbrugsforeningen.
God sommer
Pablo
Problemfrit.
24 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Forbrugsforeningen
Hej Karin
Tusind tak for din flotte anmeldelse!
God sommer
Pablo
Er vild med den nye måde FBF bliver…
Er vild med den nye måde FBF bliver kørt på.
Man skal ikke huske på hvem der er medlem have kortet på sig, huske koden osv
Syntes bare flere butikker giver mindre i %
Der går for lang tid før de opsparede penge kan ses.
Jeg elsker man selv kan vælge hvornår vi kan hæve dem ud.
30 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Forbrugsforeningen
Hej Berit
Tusind tak for din feedback og for din store begejstring for vores nye setup! Det glæder os utroligt meget, at du nyder friheden ved at slippe for det fysiske kort og selv kan vælge, hvornår du vil udbetale din bonus.
At det nogle gange kan tage lidt tid, før pengene er frigivet i appen, skyldes udelukkende butikkernes bytte- og returret. Forretningerne venter typisk med at frigive bonussen, indtil returperioden på op til 30 dage er udløbet, så beløbene passer med butikkens frister. Frigivelsesperioden er normal mellem 2 til 30 dage, og en håndfuld har 90 dage.
Vi er utrolig glade for at have dig med på den nye rejse, og vi ønsker dig en fortsat rigtig skøn sommer!
De bedste hilsner
Pablo, Forbrugsforeningen
Respuesta de Forbrugsforeningen
Hej Jens
Tusind tak for din flotte anmeldelse!
God sommer
Pablo
Ikke eksisterende kundeservice
Opdatering: standardsvar med at være et langt bedre sted nu….. jeg mener, at sitet er virkelig ringe rent brugermæssigt - det er et dårligt set up - det har intet med jeres start problemer at gøre; siden har bare aldrig været vel gennemtænkt fra start…
Ikke eksisterende kundeservice - og virkelig ringe setup på deres site / app…
30 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Forbrugsforeningen
Hej Jenny
Tak for din feedback.
Vi beklager meget, at du har haft en dårlig oplevelse med vores kundeservice, og at du oplever problemer med vores app og hjemmeside. Vi er heldigvis et langt bedre sted nu, hvor tingene kører, vi vil rigtig gerne hjælpe dig med at få det til at fungere. Du er meget velkommen til at kontakte vores medlemsservice på telefon 33 18 86 00, så vi kan lytte til dine oplevelser og hjælpe dig godt videre.
Du ønskes en rigtig god sommer.
De bedste hilsner Pablo,
Forbrugsforeningen
Smart ny ordning, men ikke brugbar for mig
Egentlig synes jeg, det er smart og en lettelse, at det sorte kort er udgået, men jeg må se i øjnene, at økonomisk for mig kan jeg ikke hente noget mere.
De forretninger, jeg benytter eller kan tænkes at benytte, er ikke med i ordningen, mange er gået ud, og til min store overraskelse skal man også tjekke grundigt, om det er fysisk butik eller webshop, man handler i.
Så alt i alt bliver det nok til en udmeldelse fra mig efter stor tilfredshed i mange år indtil nu.
30 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Forbrugsforeningen
Hej Helle
Tusind tak for din feedback og for dine mange år som tilfreds medlem hos os.
Det glæder os, at du synes, det nye setup med de almindelige betalingskort er en lettelse. Vi er kede af, hvis du overvejer at forlade os, og vi vil gerne understrege, at vores salgsafdeling løbende arbejder på at hente nye, spændende forretninger ind i foreningen.
I forhold til at skelne mellem fysiske butikker og webshops, så er vores app faktisk indrettet således, at du meget nemt og hurtigt kan se og filtrere, præcis hvor aftalerne gælder, så du ikke skal bruge unødig tid på at lede.
Vi håber meget, at du vil give appen et ekstra kig og blive hos os i mange år endnu.
Du ønskes en rigtig god sommer.
De bedste hilsner Pablo,
Forbrugsforeningen
Samspil mellem DanKort og MobilePay
Ved betaling med MobilePay på firmas Webshop gives der ikke bonus på det Dankort som MobilePay er knyttet til. Hvordan gør jeg indsigelse på den uhensigts mæssighed.
8 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Forbrugsforeningen
Hej Tom
Tak for din feedback og dit gode spørgsmål.
Det er helt korrekt, at du desværre ikke får din bonus automatisk, når du betaler med MobilePay på en webshop. Det skyldes, at MobilePay danner et teknisk "fiktivtkortnummer", som vores system ikke kan genkende og matche med dit tilmeldte betalingskort. For at få din bonus automatisk fremover, skal du derfor indtaste dit tilmeldte betalingskort direkte på webshoppen i stedet for at vælge MobilePay.Du skal dog bestemt ikke snydes for din bonus på dette køb! Du laver nemt en indsigelse ved at logge ind i vores app eller på vores hjemmeside, klikke på "Indsigelse" og uploade et billede eller PDF af din ordrebekræftelse/kvittering. Så sidder vi klar til at udbetale din bonus manuelt.Du ønskes en rigtig god sommer!
De bedste hilsnerPablo,
Forbrugsforeningen
The new system is easy to use
The new system is easy to use. I registered my regular MasterCard and I earn bonus just by buying things the way I would anyway.
29 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Forbrugsforeningen
Hi Bence
Thank you so much for your wonderful review!
We’re really glad to hear that you had a good experience with Forbrugsforeningen.
Have a great summer
Pablo
Helt fint og dejligt at det er blevet…
Helt fint og dejligt at det er blevet tilknyttet dankortet
30 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Forbrugsforeningen
Hej Merete
Tusind tak for din flotte anmeldelse!
God sommer
Pablo
Nemt
Nemt, at få point efter, at betalingskortene er knyttet op. FB gør endda opmærksom, hvis det ikke er lykkedes, så retter de hurtigt op
28 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Forbrugsforeningen
Hej Pernille
Tusind tak for din flotte anmeldelse!
Det glæder os meget at høre, at du har haft en god oplevelse med Forbrugsforeningen.
God sommer
Pablo
God ordning
Det fungerer rigtig fint med den nye ordning, hvor man optjener bonus automatisk med sine tilknyttede kort.
Især er jeg glad for, at man nu også kan betale med telefonen.
28 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Forbrugsforeningen
Hej Margit
Tusind tak for din flotte anmeldelse!
Det glæder os meget at høre, at du har haft en god oplevelse med Forbrugsforeningen.
God sommer
Pablo
Butikker oplever det er for dyrt nu og har meldt sig ud
Det er blevet så dyrt for butikkerne, at adskillige af dem jeg plejer at bruge har frameldt sig ordningen. Det synes jeg er rigtig ærgeligt og jeg frygter at stadig flere vil gøre det samme.
Synes det er lettere at handle nu, hvor kortet er afskaffet.
30 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Forbrugsforeningen
Hej Marie
Tak for din feedback. Det glæder os meget, at du oplever det som meget lettere at handle nu, hvor det gamle kort er afskaffet.
Vi vil dog gerne berolige dig med, at det nye system ikke er blevet dyrere for forretningerne at være med i. Når mindre butikker en sjælden gang fravælger samarbejdet, skyldes det typisk administrative eller tekniske udfordringer med at håndtere elektroniske returvarer i deres egne, lokale kassesystemer.
Vores salgsafdeling gør en stor indsats hver dag for at rådgive butikkerne og finde gode løsninger, så du ikke behøver at frygte en stor bølge af udmeldinger. Tværtimod arbejder vi hele tiden på at hente nye, spændende forretninger ind i foreningen.
Vi håber, du fortsat vil få stor glæde af det nemme setup, og ønsker dig en rigtig god sommer!
De bedste hilsner
Pablo, Forbrugsforeningen
Jeg er overordnet tilfreds med det nye…
Jeg er overordnet tilfreds med det nye system. I dag kan jeg betale med mit tilknyttede kort og bonus tilskrives automatisk. Bonussen styrer jeg selv hvornår den skal udbetales, hvilket gør systemet mere smidigt.
Jeg vil dog sige at overgangen var vanskelig - jeg fik ikke ordentlig svar på mine spørgsmål. Synes det havde været en god ide med mere fyldestgørende svar og ikke et standardsvar som ikke kunne bruges til noget. Men dejlig at i har fået styr på det.
1 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Forbrugsforeningen
Hej Kirsten
Tusind tak for din flotte anmeldelse!
Det glæder os meget at høre, at du har haft en god oplevelse med Forbrugsforeningen.
Vi beklager, hvis de svar, du har modtaget, ikke har været fyldestgørende. Overgangen til vores nye system har været en omfattende opgave, da vi på kort tid skulle flytte hele vores medlems- og partnerbase. Det har været en stor indsats, men vi er heldigvis landet et rigtig godt sted nu.
Vores fokus er nu på at styrke samarbejdet med endnu flere partnere og sikre, at alle vores medlemmer får den bedst mulige oplevelse.
Endnu en gang tak for din feedback og for at være medlem af Forbrugsforeningen.
Med venlig hilsen
Forbrugsforeningen
God sommer
Pablo
Dejligt at spare penge.
1 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Forbrugsforeningen
Hej Jette
Tusind tak for din flotte anmeldelse!
God sommer
Pablo
Jeg er glad for den nye ordning
Jeg er glad for den nye ordning - glemte tit at bruge det udgået kort - så for mig er det klart nemmere dog er det lidt irreterende at mit kort på telefonen ikke altid bliver registret men kun det fysiske dankort eks Meny indkøb
30 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Forbrugsforeningen
Tak for din anmeldelse - det sætter vi stor pris på.
Ha en skøn sommer!
Med venlig hilsen
Anett
Good benefits.
Since getting moving away from FBF card and adapting DK/VISA/Master Card, it was way easy to use the card and get better discounts. It is very comfortable now use the cards. I am very happy with this change. I hope we will have more companies offering discounts.
30 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Forbrugsforeningen
Hi
Thank you so much for your wonderful review!
We’re really glad to hear that you had a good experience with Forbrugsforeningen.
Have a great summer
Pablo
Det ændrede system,med beløb trækkes…
Det ændrede system,med beløb trækkes med det samme og bonus kan løbende udbetales, betyder for mig større bonus på dagligvarer. Før brugte jeg ikke kortet her, fordi jeg så ikke havde mit forbrugsoverblik på enkelt transaktioner. Det har jeg nu.
30 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Forbrugsforeningen
Hej Bente
Tusind tak for din flotte anmeldelse!
Det glæder os meget at høre, at du har haft en god oplevelse med Forbrugsforeningen.
God sommer
Pablo
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.