Kauf einer Nikon Kamera
Kauf einer Nikon Kamera, guter Service, sehr guter Preis bin sehr zufrieden.
10 de febrero de 2025
Opinión espontánea
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Toller Einkauf bei Foto Schweizer
Foto Schweizer hat mir beim Kauf sehr gut gefallen. Der Kontakt war sehr angenehm und der Geschäftsführer hat sich umgehend um alles gekümmert und war dabei zuvorkommend und sachkundig. So macht Einkaufen im Internet Sinn und Spaß. Vielen Dank für die gute Erfahrung.
24 de enero de 2025
Opinión espontánea
Lügen bei Kaufrücktritt...perfekt.
Lieferzeiten werden nicht eingehalten, wenn man dann zurücktreten möchte soll man Rücksendekosten selbst tragen.
Dann kommen Lügen per Antwort und noch mehr Lügen als man sie drauf anspricht warum man Kunden nicht antwortet die vom Kaufvertrag zurück treten wollen...perfekter Kundenservice.
Und solche Läden wundern sich warum der Einzelhandel von Riesen wie Amazon & Co, geschluckt wird. Nie wieder bestelle ich da, egal wie günstig das jeweilige Produkt dort sein sollte.
Servicewüste Foto Schweizer..absolut lächerlicher Kundenservice gespickt mit Lügen...PERFEKT.
Hab zum Glück genug Screenshots und Emailauszüge.
4 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Wehe man hat einen Garantiefall, dann fallen die Masken und der Kunde steht in der Servicewüste
foto schweizer versucht aus einem berechtigten Garantiefall, "ausnahmeweise Kulanz" zu machen. Angeblich werde das Produkt zu dem Hersteller gesendet. Dann "könne" man die identischen Produkte nicht mehr liefern, sondern man bekäme etwas "anderes". Das will man aber nicht.
Dumm ist nur, dass ich selbst beim Importeur erkundigt habe, weil ich es nicht glauben konnte. Dort sieht man den Vorgang total anders, zumal der auch auch schon abgeschlossen sei: der Ersatz sei schon auf dem Weg zu FS. Das Produkt werde nicht zum Hersteller gesendet, selbst der Importeur werde dies ohne Rückgabe des defekten Produkts ersetzen. Darauf wieder bei FS angerufen: der Ansprech"partner" bei Foto Schweizer verstrickt sich immer mehr in Widersprüche und gibt dann das Telefonat an die Geschäftsführung die zuerst den guten Ton verliert und dann mit "Ist mir egal" das Telefonat abrupt beendet.
Absolutes No-Go. Sowas ist völlig inakzeptabel.
Ich werde dort nie wieder etwas kaufen.
Aktuell ist der Fall nicht erledigt. Habe nun den Importeur darüber informiert und dieser versprach mir, die Sache direkt mit mir zu regeln.
27 de octubre de 2023
Opinión espontánea
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