el producto pien . el transporte. lento
la compra y el producto bien pero eñl transporte , a tardado demasiado. por lo demas satisfecho.
22 de diciembre de 2014
Opinión espontánea
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Lamentable
2 semanas y aún no he recibido el eje que he pedido, gastos de envío muy elevados y unos precios poco competitivos. El seguimiento del envío es imposible y teniendo en cuenta lo que te cobran me parece un robo. Dudo muchi que vuelva a comprar aqui , y además estoy a punto de emprender una reclamación contra ustedes e impugnar los gastos de envío a mi favor. Si hoy no recibo my producto, mañana por la mañana impugno el total de la transacción, os devuelvo el paquete, os coméis vosotros los gastos de envío y me compro el eje en la tienda de specialized.
3 de abril de 2013
Opinión espontánea
Respuesta de Franscoop.com
Bonjour monsieur Ballesteros,
Vous avez commandé le dimanche 24 mars un article renseigné comme actuellement plus disponible en stock. En passant commande vous avez acceptez nos conditions générales de ventes, le montant des frais d'expédition en Espagne ainsi qu'un délai de réapprovisionnement.
Nous avons passé une commande spéciale et nous avons expédié votre colis le jeudi 28 mars, c'est à dire 3 jours ouvrés après votre commande. Nous vous avons adressez un email avec le numéro de suivi colissimo et le lien direct pour le suivi de votre colis le jour de l'expédition. Cette axe de roue specifique difficile à trouver en Espagne, vous a été livré le jeudi 4 avril par les services postaux Espagnol comme l'indique votre suivi colis détaillé consultable en ligne à partir du mail que nous vous avions adressé.
De ce fait, nous sommes très étonné du caractère erroné de votre avis. Nous pensons qu'il est imputable à une mauvaise compréhension de la langue française.
Nous restons à votre disposition.
Bien cordialement
Guillaume
Service relation client
Franscoop
todo perfecto
todo perfecto, rapidez en la entrega y el producto como esperaba, seguro que volvere a comprar en esta tienda
20 de enero de 2013
Opinión espontánea
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