frederikssund-isenkram.dk Opiniones 

Jeg køber en kop i metal som min søn bliver glad for, efter 3 uger begynder den at ruste. Men fordi jeg ikke har kvittering vil de ikke hjælpe. De mener det er helt fair at bede om en kvittering på en kop der er beregnet til væske og som ruster. Og de er uforstående overfor at jeg ikke havde gemt kvitteringen på en kop og mener at jeg burde gemme den.

Meget dårlig service ved en reklamation på en sprayflaske som ikke virkede og som var byttet en gang, jeg kunne ikke få mine penge retur også selv om at jeg havde bonen med, jeg kunne få en tilgodehaveseddel, det var jeg ikke interesseret i. Lovede ikke at komme igen, det overlevede de nok, sagde den unge mand.

Forsøgte at komme på deres hjemmeside.kan kun åbne forsiden.
Link til tilbud virker ikke.
Ingen mulighed for at søge på en bestemt vare.
Kan kun se en fin forside.
Ikke et godt tegn, at butikken ikke har styr på deres egen hjemmeside.

Igen ingen kundeservice. Jeg er stoppet som kunde for 2 år siden, men min mor på 87 havde købt en karaffel lige før jul. Da vi åbner og rengør karaffelen, er der kæmpe skår i kanten. Tilbage i forretningen “nej vi kan ikke tage retur, mærker er fjerne og ingen skår i æsken”. Vi er ærlige mennesker som har købt en karaffel m skår, men igen ingen service. Selv den udstillede karaffel havde skår!!!

elendig kundeservice af chefen

vil ikke tage imod en reklamation uden en kvittering, selvom vi står med en udskrift fra banken, hvor kun denne en Bosch vare er købt med dato og beløb.

købsdato er 16.9.2022.

Din Isenkræmmer som denne butik er forretning under, skriver i en email til os, at selvfølgelig er vi dækket med en udskrift fra banken, men dette er butikschefen i Frederikssund ligeglad.
kan ikke anbefale at handler der med de forudsætninger.

På trods af jeg havde forlagt min kvittering fik jeg en helt exceptionelt service på mit produkt tusind tak