FreQuence Denmark Opiniones 15

Manglede erstatningsenheder til mine Cerwin Vega højttalere, så jeg skrev og efterspurgte forslag om nye enheder. Jeg havde mange spørgsmål og Lars Frandsen svarede på dem alle sammen og kom med god guide til hvordan enhederne skulle monteres.
Desværre var den ene diskant jeg modtog desværre knækket, men jeg fik bare tilsendt en ny uden problemer. Det er bare go service😃
Kan kun anbefale at handle her👍🏼

Bestilte tirsdag, og modtog min ordre onsdag! Jeg har derudover fået super service af Lars fra Frequence. Kan varmt anbefales. Mvh Nicky Davidsen

Købte 3/11-2025 en forstærker og fire højtalerenheder ved frequence . dk

De ring mig op om aften, og fortæller mig, at højtaler enhederne ikke er på lager alligevel, men jeg vil godt have forstærkeren.

Så forstærken bliver sendt minus højtalerenhederne, men jeg betaler for det hele.

Vi taler også om, at vi evt. kunne handle nogle alternativer enheder, og jeg skulle fremsende dette på mail. Og det har jeg også gjort.

Siden har de ikke været til ringe op. Bliver smidt på telefonsvare efter kort tids opkald, eller uendelig telefonkø. Mails svare de heller ikke på.

Så kan kun anbefales at lade være med at handle ved Frequence . dk de er nogle svindlere.

Ringede i telefontiden (som er begrænset til 2 timer imellem 16 og 18 på hverdage) og stod i telefonkø i en hel time hvorefter en stemme sagde at den maksimale tid i kø var opnået og så blev opkaldet afsluttet... Spild af tid!
Jeg sendte også en mail samme dag, og spurgte ind til en vare jeg ønskede at købe, men her 8 dage senere har jeg stadig ikke fået svar på min mail.

Jeg har købt to butt shakers fra Earthquake med tilhørende forstærker samt et par bananstik fra FreQuence Jeg bestilte det med omdeling, så jeg slap for at cykle med en tung forstærker og to enheder. Desværre blev forsendelsen sendt til en lokal GLS pakkeshop i stedet for til min adresse, som jeg havde betalt for. Årsagen var, at butt shaker og forstærker blev sendt direkte fra Earthquake selv, og ikke fra FreQuence, og der var åbenbart ikke blevet kommunikeret ordentligt, at forsendelsen skulle være med omdeling. Det synes jeg ikke er godt nok. Jeg kontaktede Lars fra FreQuence for en forklaring, og endte også med at få refunderet differensen på fragtpriserne.

Derudover så var leveringen hurtig, og priserne var rigtig gode.

Har nu handlet hos FreQuence professionelt flere gange og får altid god service, hurtig svar på mails og hurtig levering. Det der eventuelt måtte være i restordre bliver man tilbudt et alternativ for, så det er meget fin service

Super super hjælpsom og grundet en udsolgt vare fik jeg bare en bedre til samme pris - det er da god service! Og levering 1 dag :-) kan kun anbefsles

Super fint website med shop, artkler, videoer og produkter - der oser af passion for højttalere og god lyd. Det var meget inspirerende at gennemse video om kabinetbyggeri - faktisk hvad der satte mig igang med et sæt hornkabinetter til gamle Coral-8 fuldtoneenheder.
Jeg har fået hjælp med kabinetbyggeri, samt udskiftning af diskanthøjtaler (et andet sæt højttalere). Altid fin og hurtig response.
Kan på det varmeste anbefales.
Ordrenummer: 12191 + 12481

Super professionel service og support. Man får virkelig fornemmelsen Lars bare kan sit kram. og formår at forklare det til en "måske" ikke så teknisk person som mig :-)

Købte woofer board og yirks det spiller godt sammen med to Pyle in-wall 10" subwoofer. Det er sat sammen med en Sony forstærker 145w med 5.1 og det spiller ekstremt. Tør ikke skrue fuldt op for bas, jeg tror ikke gips væggen kan holde til det.

Fik hjælp til at få lyden tilbage efter bekent havde solgt mig dårlige produkter så tusinde tak til frequence.dk havde jeg kendt til jer havde jeg ikke spildt 1000kr ved at købe skod kondensatore fra jantzen som var på 9-12% i tolerance og derved ødelagde lyden i mine højtalere ! Men nu lydder de fedt !

Jeg købte et selv-byg sæt højttalere i den dyre ende og var lidt nervøs over ikke at have mulighed for at høre dem inden. Hvis de nu ikke "passede" til mine ører, kunne jeg jo ikke bytte dem. Jeg tog chancen og byggede dem og det er jeg virkelig glad for i dag! De passede ikke helt til min lyd, men jeg blev bare inviteret ud til lyttestudiet med højttalerne og så blev de ellers justeret lige præcis til mig, som jeg ville have det; dét er god service og jeg har nu de fedeste højttalere, der virkelig sparker r..!

Der gik en dag fra jeg bestilte noget loddetin til det lå i postkassen.

Jeg modtog derud over selve ordre bekræftigelsen også en mail om, at det var på lager og de ville sende det samme dag.

Skulle bruge nogle kondensatorer til en rørbuffer.
Jeg var helt på bar bund og har fået rigtig god hjælp af Frequence selvom det ikke drejede sig om en særlig stor ordre.
Ser frem til at montere dem.

For en virksomhed der måske primært retter sig til 'gør-det-selv' folket. Var oplevelsen af køb, levering og telefonisk support koncis og uprætentiøs.