Friferie Opiniones 

2134
•
TrustScore: 4 sobre 5

3,8

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Vi var på familie ferie på Vigna sul mar sommeren 2026, fin plads alt var godt og lækker mobil home fra Roan (kan anbefales) men vi oplevede at de gæster som ikke ville betale for liggestole på strand... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hurtigt og nemt. Ankom til Jesolo Mare Family Village, blev taget super godt i mod personalet både i informationen og hende fra hende som skulle vise vores mobilhome. Top lækker mobilhome, det hedd... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Vi har booket gennem Friferie de sidste to somre. Alt har bare spillet lige fra informationer om campingpladsen, tjek ind og ud, samt ferieboligen🌞. Alt har levet op til den standard, som vi fo... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Badesø lukket hele ugen. Slidt campingplads, lever slet ikke op til billeder, eller de 5 stjerner de reklamere med. Stort set ingen underholdning eller aktiviteter på pladsen. Dårlig mad til over... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Agencia de excursiones
  2. también en la categoría
  3. Agencia de viajes
  4. Operador de excursiones

Escrito por la empresa

Hos Friferie har vi Danmarks største udvalg af familievenlige campingpladser og ferieparker i hele Europa. Vi tilbyder både luksuscamping og ferielejligheder i bl.a. Italien, Kroatien og Frankrig. Hos Friferie kan I sammensætte præcis den ferie- og boligform, som I ønsker. Vi har mere end 35 års erfaring med udlejning af campingpladser og ferieboliger, og vores førsteprioritet er at give den bedste service, så alle vores feriegæster får den bedst mulige ferieoplevelse.

friferie.dk Support

Escrito por la empresa


Información de contacto

3,8

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

2 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

3,8

Todas las opiniones

(2134)

39 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Prisgarantien er ubrugelig og hjælp ikke eksisterende

Vi bookede et mobilehome udenfor Paris, et år før ferien – og betaler Kr. 19.834 for én uge. I forbindelse med rejsen ser vi prisen, på FriFeries hjemmeside, til under 1/3 af hvad vi betalte (ca. 6.250). Vi kontaktede FriFerie for at få nedslag, men fik at vide at det var et last minute tilbud, så det kunne de ikke hjælpe med. Rejsegarantien gælder kun hvis man kommer 30 dage før.
Ved ankomsten til Campingpladsen viser det sig først at pladsen er meget simpel og dårligt vedligeholdt. Der er kun en børne pool og en lille grillbar. Da vi kommer til vores mobilehome, er dette dels MEGET slidt og beskidt (bl.a. kæmpe mugplamage i kaffemaskinen, gryder der falder fra hinanden og bord der er helt faldet fra hinanden). I receptionen ser vi at listeprisen på vores Mobilehome er Kr. 12.796 – dvs. 1/3 lavere end vi betalte.
Vi kontakter FriFerie igen, da vi nu har bevis for at prisen aldrig har været højere end de KR. 12.796,-. FrieFerie henholder sig stadig til at vi ikke kontaktede dem 30 dage før ferien.
Rejsegarantien er INTET værd og hjælpen ikke eksisterende. Samlet set har vi aldrig følt os mere snydt i vores liv.
Vi har brugt FriFerie i mange år og første gang vi har brug for deres hjælp, er der ingen at hente.
I fremtiden vil vi UDELUKKENDE booke direkte på Campingpladser.

29 de julio de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Friferie

Respuesta de Friferie

Hej Poul,
Det er naturligvis dybt beklageligt, at I har følt jer snydt. Det er også meget ærgerlig at høre, at I ikke føler jer hjulpet, da jeg kan se, at flere af mine kollegaer har imødekommet jer ved at undersøge sagen nærmere og forsøge at få nedslag i prisen, hvilket vi desværre har fået afslag på. Som vi senest har skrevet til jer, er vi helt enige i, at det er en markant prisforskel, som skyldes skyhøje priser i slutningen af 2023 til Paris grundet OL. Derfor har vi tilbudt jer en alternativ kompensation.
Mvh. Tanya, Friferie

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Fokus på penge, ikke service

Vi oplevede desværre at stedet(poolen, området og hytten) ikke helt var som beskrevet, og da vores unger ikke havde lyst til at bade i en beskidt pool, og vi ikke havde lyst til at sove i noget som mindede om at være ombord på en færge, så fandt vi selv et andet sted, da der ikke var nogen hjælp at hente fra Friferie. Ingen kompensation, ingen hjælp med at finde et andet sted eller noget.
Vi ku dog sende en klage når vi kom hjem. Ja, godaw du. Så ved man godt den ender i skraldespanden. Øv.

23 de mayo de 2024
Logotipo de Friferie

Respuesta de Friferie

Hej Martin,
Det er selvfølgelig meget beklageligt, at I har haft en dårlig oplevelse. Jeg vil dog understrege, at vi har stort fokus på god service, og det betyder meget for os at have glade feriegæster. Der er dog en procedure, som vi skal følge i samarbejde med vores partnere, i tilfælde af reklamationssager. Derfor kan vi ikke kompensere jer øjeblikkeligt eller betale for noget, når I tager sagen i egen hånd og selv booker noget nyt, og derfor har min kollega opfordret dig til at sende os en reklamation. Reklamationer ender bestemt ikke i skraldespanden, men er sager, der behandles grundigt af mine kompetente og service-orienterede kollegaer.
Mvh. Tanya, Friferie

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Dejlig ferie og god service

Vi havde en virkelig dejlig sommerferie i et mobilhome i Frankrig, som var booket via Friferie. Alt spillede bare. Vi har allerede nu booket ferie igennem dem igen til næste år. Først bookede vi et nyt sted, men fortrød og fik uden besvær ændret til samme campingplads som i år - ligesom vi også sidste år fik ændret længden på vores ophold uden besvær. I øvrigt tak til Michelle for lynhurtig og supergod service i denne omgang 🫶

27 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Vi har af flere omgange bestilt ferie…

Vi har af flere omgange bestilt ferie igennem fri ferie. Aldrig har vi haft et problem.
Denne gang var heller ikke tilfældet, vi har bestilt en ferie til september, vi blev dog opmærksomme på at vi havde glemt at bestille børneseng, højstol og badekar til vores 2 årige søn. Jeg ringer ind for at høre om det er noget vi kan nå, og indenfor 2 minutter har jeg en ny voucher med de ekstra ting på, uden ekstra beregning. Det er sgu service!

19 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Har brugt friferie mange gange har…

Har brugt friferie mange gange har været super tilfres med dem. Lige til i juni der må jeg indrømme at de skuffende fælt jeg var i Frankrig på le chene gris hytten var totalt nedslidt ik 10 kr vær og da jeg henvente mig.for at klare sage hende jeg snakkede med det var jo også en billig hytte hinde kr var ikke kunde venlig mvh Leo k i brande

7 de junio de 2024
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más