Ftproducts Opiniones 32

alles klopte

Was wat bezorgd vanwege reviews op deze site maar goede ervaring met mijn bestelling . Binnen twee dagen bezorgd, product zoals verwacht en goede prijs.

Goede website voor bestelling en correcte levering.

Inmiddels bijna 2weken geleden een bestelling gedaan, maar niets ontvangen. Ik kreeg netjes een bericht met het trackingnummer, maar
Post.nl geeft aan het pakket nog niet fysiek te hebben ontvangen. Er wordt niet gereageerd op mail en telefoon wordt niet opgenomen. Fraude...of reageren ze nu ik heb aangegeven aangifte te gaan doen als geen passende oplossing komt.

Ik vermoed dat het pakket wel verzonden is, maar deze is niet bij mij aangekomen. Vervolgens 2x een mail gestuurd waar niet op wordt gereageerd. Uit andere recensies blijkt dat dit vaker gebeurd.

Sommige reviews weerhielden mij aanvankelijk van een bestelling maar de vriendelijke prijzen gaven de doorslag. Mijn bestelling werd binnen twee dagen bezorgd en de producten waren zoals je het mag verwachten. Dus 5 punten.

Keurige produkten vlugge levering

Zeer goede service.

Vaak gemaild regelmatig gebeld, maar geen contact met FT gekregen. Na 6 weken is het product nog niet geleverd. Riekt naar oplichting

Anderhalve week geleden iets besteld, nog steeds niet ontvangen. Reageert niet op e-mail, Whatsapp of telefoon. Waardeloos bedrijf!

Ik heb een beschadigd product ontvangen. Ondanks meerdere e-mails heb ik geen enkele reactie van de klantenservice gekregen. Dit vind ik zeer slechte service. Op basis van mijn ervaring raad ik anderen niet aan om hier iets te kopen.

Product niet geleverd! Meneer na vele malen bellen aan de lijn gekregen, agressief niet meedenkend, schuld bij PostNL leggen. Hij ging het uitzoeken, daarna niks meer van gehoord! Oplichter koop hier je spullen niet!

Wij hebben vijf emmers met Pireco SolVital besteld en beschadigd geleverd gekregen. 2 emmers waren kapot waardoor de inhoud in en uit de doos is gelopen.
FT Products gebeld en zei reageerde klantonvriendelijk en legde het probleem bij ons neer: zij konden er niets aan doen.... Op een mail met foto's wordt niet gereageerd.

Wat een super vriendelijke eigenaar!
Eerst via telefonisch contact zeer vriendelijk geholpen. Er werd echt met me meegedacht en heel goed advies gegeven. Vervolgens werd het bezorgd door hem zelf, en bleek dat ik nog een deel vergeten was te bestellen. Dit had hij ook bij zich gelukkig .Heel fijn dat ze zo behulpzaam zijn! Zeker 5 sterren waard! Top bedrijf!

Super service! Ik had een mailtje gestuurd met het verzoek om een reactie en ik werd direct teruggebeld. Ik ben geweldig geholpen. Complimenten voor de service.

Leverde niet goed functionerende producten. Reageerde tot tweemaal toe niet op mijn e-mail met het verzoek tot retournering. Nam wel de telefoon op, maar stond mij onbeschoft, bijna sarcastisch te woord. Begon dreigende taal uit te slaan nadat ik aangaf over mijn ervaringen een review te plaatsen. Bizarre ervaring, nooit eerder meegemaakt.

Al een aantal keren besteld (vooral grotere aantallen Elho potten antraciet) en dat is steeds goed bevallen. Vandaag ook even advies gevraagd, eigenaar heeft veel ervaring en is altijd bereid om even mee te denken, erg aardig.

Ik kreeg iets anders dan besteld, de specificaties bleken fout vermeld te staan op de website - dat was niet mijn fout. Ik wilde daarom de order kosteloos terugsturen. Op mails werd maar niet gereageerd. Daarna gebeld, hij moest er eens over nadenken en zou me terugbellen de week erna. Dat is niet gebeurd. Vervolgens weer gemaild, geen reactie. Het loopt nu al twee maanden. Ik geef het maar op en neem mijn verlies.
Is denk ik een goede shop als het goed gaat, maar als er iets misgaat, dan moet je hier niet wezen :-(

Hele professionele en vriendelijke eigenaar. Nam ruimschoots de tijd om mij advies te geven. Ik bestel hier de volgende keer weer. Hartelijke groeten, Annelies

Product op 5 mei besteld, laat geleverd op 12 mei, herhaalde malen contact gehad met FTproducts, mails werden niet beantwoord, telefonisch wel contact (meestal voicemail) Schuld werd op Postnl gestoken. Eind goed al goed, had mijn product wel reeds elders aangekocht omdat ik het dringend nodig had.