YO LLEVO MESES TRABAJANDO CON ELLOS, Y TODO CORRECTO. MI AGENTE ESTA SIEMPRE PENDIENTE, HABLAMOS TODOS LOS DIAS, Y SI ALGO ESTA MAL, O HAY DUDAS LO SOLUCIONA RAPIDO. (NINA). LAS RETIRADAS TARDAN EN L... Ver más
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Ayer entré para intentar retirar dinero. No me fiaba mucho de la plataforma. Ingresé 500 € ya llevo de ganancias cerca de 2500€. Intenté hacer un retiro de 300€ y de momento no me permiten hacerlo. Si... Ver más
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Información sobre la empresa
- Bróker financiero
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Sobre FXCess
Escrito por la empresa
FXCess is a leading global broker registered in Bermuda. The broker was established with a strong commitment to transparency and a focus on delivering great products at competitive prices. 🤩
FXCess is a trade name of Notesco Limited. Notesco Limited is registered in Bermuda with registration number 51491. 👀
Their primary goal is to provide excellent trading conditions that cater to both beginners and professional traders, setting themselves apart with their fast execution and low-cost trading! 🙌
With FXCess, traders can gain access to more than 300 financial markets across 6 asset classes with tight spreads and flexible leverage. Also, a dedicated support team is available 24/5 to provide assistance.
🌟 Markets
FXCess provides access to a diverse range of over 300 tradable instruments across six asset classes. Their platform enables trading in a wide range of markets including Forex, Metals, Indices, Shares, Futures and Commodities through CFDs.
🌟 Account types
Traders have the option to choose between two types of accounts. The Classic account features zero commission and variable spreads, providing a flexible trading experience. The ECN account offers the advantage of low to zero spread along with a minor commission fee.
🌟 Platforms
Clients can access the global financial markets through industry-leading trading platform MetaTrader 4, WebTrader and mobile apps. A PMAM platform to manage multiple MT4 accounts is also available and is suitable for both professional traders and money managers.
🌟 Promotions
FXCess provides a wide variety of deposit bonuses and promotions to enhance the trading experience for its clients.
Clients have the opportunity to boost their trading with exclusive deposit bonuses. They can choose between the 100% Sharing Bonus*, the 40% Power Bonus* or the Credit Bonus*.
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Additionally, FXCess also offers an enticing IB Reward Program, designed to provide Introducing Brokers with the opportunity to earn up to $5,000 in additional cash rewards each month!
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Información de contacto
Islas Vírgenes Británicas
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Trabajé una vez con ellos
Trabajé una vez con ellos, en una semana mis pocas ganancias me las retuvieron, faena tuve para que me devolvieran mi dinero que puse para poder operar… No recomiendo este broker, son algo especiales… he trabajado con varios y jamás he tenido tantos problemas como tuve con ellos… Vantage, VTmarkets, Startrader… le dan mil vueltas a estos…
21 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de FXCess
Estimado Carlos Gonzalez,
Gracias por informarnos sobre este asunto. Lamentamos saber que su experiencia con FXCess no haya cumplido con los altos estándares que buscamos ofrecer a todos nuestros clientes.
Para poder asistirle mejor, le rogamos que nos proporcione sus datos a través de uno de los métodos disponibles: respondiendo a nuestra solicitud de “Find Reviewer” en Trustpilot o enviándonos un correo electrónico directamente a customer.opinion@fxcess.com
con su número de cuenta, nombre completo, dirección de correo electrónico vinculada a su perfil y el motivo de su reclamación. Esto nos ayudará a localizar sus datos y abordar su preocupación de manera más eficaz.
En FXCess, estamos comprometidos a garantizar una experiencia de trading fluida y satisfactoria para todos nuestros clientes. Nos enorgullece ofrecer servicios de trading sólidos y mantener un alto nivel de atención al cliente.
Le pedimos sinceras disculpas por cualquier inconveniente que esto haya podido ocasionar y estaremos encantados de seguir ayudándole. Si tiene alguna pregunta adicional o necesita más asistencia, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
Atentamente,
FXCess
Trade. But Better.
huyan de este broker
que ladrones que son, desde hace 2 semanas estoy queriendo retirar 193 dolares que son mi capital, y me rechazan diciendo que la cuenta esta siendo revisada para ver si cumple los terminos y condiciones, osea mas de 2 semanas para eso, hace una semana los contacté y me dijeron que en un ahora me darian respuesta, fué falso ya que paso una semana y sigue igual. por 193 usd se dan a conocer los ladrones que son, cabe destacar que mi deposito fue de 200 usd osea estoy retirando menos de mi capital. se estan robando 193 usd que son mios
numero de cuenta: 1150057577
Actualización. Les mandé los datos que me pidieron y dijeron que me iban a contactar y me iban a resolver y también fue mentira. Nadie me escribió, nadie me contacto, no me devuelven el dinero.
14 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de FXCess
Estimado Henky Portillo,
Gracias por compartir sus comentarios y proporcionar la información solicitada. Le aseguramos que su caso ha sido remitido a nuestro Departamento de Quejas y un miembro de nuestro equipo se pondrá en contacto con usted en breve para brindarle asistencia. Nuestra prioridad es revisar minuciosamente sus inquietudes y resolverlas con la mayor eficiencia posible.
En FXCess, nos comprometemos a ofrecerle el apoyo que usted merece. Nuestro equipo está aquí para guiarle en cada paso del proceso, así que si tiene alguna pregunta o necesita más información, no dude en contactarnos.
Agradecemos su paciencia y la confianza que ha depositado en nosotros, y esperamos resolver este asunto a su entera satisfacción.
Saludos cordiales,
FXCess
Trade. But Better.
BRÓKER ESTAFA
Buenas tardes.
Puse una reseña de 5 estrellas hace unos días, la verdad desde octubre no tuve problemas para ir retirando dinero, esta semana pasada en una semana he obtenido más de 10.000 dolares de beneficios, y cuando he querido retirar, me han dicho que por arbitraje interno, que no he cumplido con sus condiciones operando. Y me han quitado todos beneficios, pero claro solo las operaciones positivas las que realizado en perdida en el mismo periodo de tiempo, esas dan igual. Que se han quedado con el dinero, cuando vas retirando poco o poco, ganas poco, ... no hay problema, cuando ganas de verdad y le das caña, se quedan con tus beneficios. Nina que era mi comercial muy bien...hasta que te roban después ya sabes... todos están el mismo barco. No metáis ni un euro, porque lo vais a perder o mejor dicho se lo van a quedar.
25 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de FXCess
Estimado JOAQUIN ALEGRE,
Gracias por llamar nuestra atención sobre este asunto. Lamentamos saber que su experiencia con FXCess no cumplió con los altos estándares que buscamos ofrecer a todos nuestros clientes.
Para poder ayudarle mejor, le rogamos que nos facilite su información a través de uno de los métodos disponibles: puede responder a nuestra solicitud de “Find Reviewer” en Trustpilot o enviarnos un correo electrónico directamente a customer.opinion@fxcess.com con su número de cuenta, nombre completo, dirección de correo electrónico vinculada a su perfil y el motivo de su reclamación. Esto nos ayudará a localizar sus datos y atender su caso de manera más eficaz.
En FXCess, estamos comprometidos a garantizar una experiencia de trading fluida y satisfactoria para todos nuestros clientes. Nos enorgullecen nuestros sólidos servicios de trading y seguimos comprometidos con ofrecer una atención al cliente excepcional.
Le pedimos sinceras disculpas por cualquier inconveniente que esta situación pueda haber causado y estaremos encantados de seguir ayudándole. Si tiene preguntas adicionales o necesita más asistencia, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
Atentamente,
FXCess
Trade. But Better.
TODO CORRECTO
YO LLEVO MESES TRABAJANDO CON ELLOS, Y TODO CORRECTO. MI AGENTE ESTA SIEMPRE PENDIENTE, HABLAMOS TODOS LOS DIAS, Y SI ALGO ESTA MAL, O HAY DUDAS LO SOLUCIONA RAPIDO. (NINA).
LAS RETIRADAS TARDAN EN LLEGAR UNA SEMANA O 10 DIAS, ENTRE QUE VERIFICAN Y SE PAGAN, PERO YO HE COBRADO TODO LO QUE HE RETIRADO. TARDAN LOS NORMAL COMO CUALQUIER BROKER. LA PLATAFORMA ES SENCILLA Y FACIL.
12 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de FXCess
Estimado Joaquin Alegre,
Muchas gracias por su comentario positivo. Es muy importante para nuestro equipo.
FXCess
Trade. But Better.
Le tengo que poner una estrella…
Le tengo que poner una estrella obligado, pero literalmente todo lo que dicen en esta página de malas críticas es cierto, son estafadores yo seguía a una persona en Telegram que me prometia dinero rápido y tal al meterlo aqui obviamente nunca más lo volví a ver pinten como te lo pinten no caigáis vosotros también espero que se les denuncie rápido.
12 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de FXCess
Estimado Iker Gallardo,
Gracias por ponerse en contacto con nosotros.
Primero, realice la transferencia interna a través de este enlace: https://my.fxcess.com/payments/internal-transfers
Transferencia interna de su «número de cuenta» a un «monedero».
A continuación, solicite el retiro aquí: https://my.fxcess.com/payments/withdrawals
Atentamente,
FXCess
Trade. But Better.
He obtenido ganancias y de repente ya…
He obtenido ganancias y de repente ya no puedo acceder a la cuenta. Pongo incidencias y no me resuelven nada. Voy a tener que denunciar.
22 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de FXCess
Estimado Antonio,
No podemos confirmarlo como cliente registrado de nuestra compañía. Tomamos muy en serio los comentarios de los clientes y estamos comprometidos con la transparencia.
Si efectivamente es cliente, le invitamos a ponerse en contacto con nosotros directamente en customer.opinion@fxcess.com
para que podamos atender sus inquietudes de manera adecuada.
Atentamente,
FXCess
Trade. But Better.
ESTAFADORES , LADRONES Y MENTIROSOS
ESTAFADORES
SE QUEDAN CON TU DINERO , NO LES INGRESEIS UN SOLO EURO
No voy a estar repitiendo ahora mi caso , ya que esta gente pasa olimpicamente de dar solucion.
Pero lo que si voy a hacer es reportar una y mil veces lo ESTAFADORES QUE SON
LADRONES SINVERGUENZAS
Espero que os cierren el chiringuito que teneis montado para estafar a la gente y que acabeis en la carcel por estafadores.
Yo por mi parte , como veo que sois lo que sois UNOS ESTAFADORES , no voy a descansar y lo voy a reportar en todos los foros .
LADRONES , ESTAFADORES , MENTIROSOS , GENTUZA.
Como me voy a alegrar el dia que os metan en la carcel.
3 de noviembre de 2025
Respuesta de FXCess
Estimado Carlos,
Gracias por compartir su opinión. Entendemos su frustración y queremos que sepa que hemos estado trabajando activamente para resolver el inconveniente que encontró. Lamentablemente, nuestros esfuerzos se han visto limitados por la falta de cooperación necesaria, lo que ha dificultado alcanzar una solución satisfactoria.
Su colaboración es esencial, y estamos comprometidos en recuperar su confianza y brindarle el servicio que merece.
Seguimos a su disposición para asistirle y encontrar una solución.
Atentamente,
FXCess
Trade. But Better.
Después de hablar con ellos, la respuesta fue positiva
Después de hablar con ellos, me precipité a dar una opinión negativa, y la realidad es que por ambos lados me dieron feedback, y positivo .. así que solo puedo darles las gracias por tranquilizarme y poder gestionar con la facilidad que me explicaron, mi dinero... gracias¡¡
2 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de FXCess
Estimado Mayka Bocardo,
Gracias por sus comentarios. Nuestro cometido es ofrecerle un servicio excepcional. Estamos aquí para ayudarle en su viaje por el trading.
FXCess
Trade. But Better.
Estafadores no deja retirar el dinero a…
Estafadores no deja retirar el dinero a cada rato me da una excusa diferente
20 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de FXCess
Dear Carlos Muñoz,
Thank you for bringing this matter to our attention. We regret to hear that your experience with FXCess didn’t meet the high standards we aim to provide to all our clients. To assist you further, we kindly request that you provide your information through one of the available methods: either respond to our 'Find Reviewer' request on Trustpilot or email us directly at customer.opinion@fxcess.com with your account number, full legal name, email address linked to your profile, and the reason for your claim. This will help us locate your details and address your concern more effectively.
At FXCess, we are dedicated to ensuring a seamless and enjoyable trading experience for all our clients. We take pride in our robust trading services and are committed to delivering exceptional customer support.
We sincerely apologize for any inconvenience this may have caused and are eager to assist you further. If you have additional questions or need further support, please do not hesitate to reach out.
Sincerely,
FXCess
Trade. But Better.
Buen broker
No entiendo por que la gente dice que no paga .. yo realice un retiro de 200 euros mediante trasferencia bancaria y me llego a los 2 dias y medio si que es cierto que me cobraron 15 euros de gestiones de los bancos supongo pero el dinero si llega
16 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de FXCess
Estimado Jonathan Martin Caballero:
Gracias por sus comentarios. Nuestro cometido es ofrecerle un servicio excepcional. Estamos aquí para ayudarle en su viaje por el trading.
Fxcess
Trade. But Better.
No es posible retirar los fondos de los…
No es posible retirar los fondos de los beneficios obtenidos porque cuando no es que la cuenta del beneficiario no es válida, los datos no son correctos. La cuenta es la misma con la que hice el depósito inicial y para eso no hubo problema.
Me siento estafada
14 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de FXCess
Hola Jess,
Nos complace confirmar que su solicitud de retiro ha sido procesada el 22 de octubre de 2025.
Como referencia, los retiros a tarjeta de crédito/débito suelen acreditarse dentro de 5 a 7 días hábiles a partir de la fecha de procesamiento. Dependiendo de los plazos de su entidad emisora, puede tomar hasta 10 días hábiles para que los fondos se reflejen en su extracto.
Gracias por su paciencia mientras el proceso se completa. Su solicitud está siendo gestionada con prioridad. Si tiene alguna pregunta, nuestro equipo está disponible para asistirle.
Atentamente,
FXCess
Trade. But Better.
Son unos estafadores.
Son unos estafadores.
Me está pasando lo mismo.
No dejan retirar mi dinero con todo tipo de excusas.
Billetera inválida o cuenta no válida, cuando son cuentas con las que opero a diario.
Ladrones
10 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de FXCess
Dear Marta Cabañas Gómez,
Thank you for taking the time to share your feedback. At FXCess, we are committed to building trust and continuously improving our services, and every comment from our clients helps us move closer to that goal.
We would like to clarify that your trading account was closed due to the use of trading practices that are not permitted under our Terms of Business, as previously communicated by our Support team. This decision was taken after careful consideration and in full alignment with the rules that ensure fairness and integrity on our platform.
While profits have been reversed as a result of a breach of our Terms of Business, please rest assured that your initial deposit remains fully available for withdrawal. The funds you originally invested have not been withheld.
As we continue to grow, we kindly remind all traders to review our Terms of Business before engaging in trading activities, ensuring a fair and transparent environment for everyone. Should you have any questions or require further clarification, our team is here to help at customer.opinion@fxcess.com. We truly appreciate your trust and the opportunity to demonstrate the reliability of our services.
With appreciation,
FXCess
Trade. But Better.
Quiero retirar mi dinero
Mi nombre es Eber y operaba en FXcess
llevo intentando retirar mi dinero de mi cuenta durante 4 dias y todo son impedimentos.
Tengo toda mi documentacion verificada y en el momento de retirar me dice que el banco o no sé que mierdas es invalido, invalido jajaja, cuando el deposito lo hice con ese mismo banco
ESTAFADORES!! DEVOLVERME EL DINERO!!
20 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de FXCess
Dear Joseba Gust,
We cannot confirm you as a registered client of our company. We take customer feedback seriously and are committed to transparency.
If you are indeed a client, please feel free to reach out to us directly at customer.opinion@fxcess.com so we can address your concerns appropriately.
Best regards,
FXCess
Trade. But Better.
UNA AUTÉNTICA ESTAFA!!!!!!
Hola, yo empecé a operar con estos hace varios días, hoy me han cerrado la cuenta sin previo aviso, desde la app MT4 he visto que me han quitado las ganancias y solo me han dejado el depósito que yo hice, me contestaron que me devolverían mi dinero, pero a día de hoy no me han devuelto nada, operé en otras empresas y nunca tuve tantos problemas como esta… NO LA RECOMIENDO!!! SON UNOS ESTAFADORES… luego el dinero cuando pides que te lo envíen a tu cuenta se hacen los locos.. pero para pedirte que metas dinero rápido dentro te están llamando al momento y enviando emails.. pero a la hora de devolverte el dinero se hacen los locos.
A mi chica le llamó uno de FXcess diciendo que si en 15 días no hacía un depósito le cerrarían la cuenta, y le exigían que 300€ no podía ingresar que mínimo eran 600€… sino no podría operar.
EDITO:
Ya envié los datos al e.mail: espero una respuesta vuestra… a ver qué decís.
8 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de FXCess
Estimado Carlos Gonzalez,
Gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios. Nos gustaría aclarar que su cuenta de trading fue cerrada debido al uso de prácticas de trading que no están permitidas bajo nuestros Términos de Negocio, tal como le comunicó previamente nuestro equipo de Soporte. Esta decisión se tomó tras una cuidadosa consideración y en total cumplimiento con las normas que garantizan la equidad y la integridad en nuestra plataforma.
Si bien las ganancias obtenidas bajo estas condiciones fueron revertidas, sus fondos iniciales no han sido retenidos y su solicitud de retiro ya ha sido aprobada. Los fondos deberían reflejarse en su cuenta en los próximos días.
A medida que continuamos creciendo, recordamos amablemente a todos los traders que revisen nuestros Términos de Negocio antes de participar en actividades de trading, asegurando así un entorno justo y transparente para todos.
Si tiene alguna pregunta o necesita mayor aclaración, nuestro equipo está a su disposición en customer.opinion@fxcess.com. Agradecemos sinceramente su confianza y la oportunidad de demostrar la fiabilidad de nuestros servicios.
Con aprecio,
FXCess
Trade. But Better.
Todo es estafa. Publicaré pruebas pronto
Abres la cuenta. Te asignan un gerente asesor que te dirige en vivo para que tú hagas la operación en scalp. Todo en Meta4 como plataforma que la tienen preprogramada a su empresa.
Una vez con ganancia, no te devuelven el dinero aludiendo problemas de arbitraje, malas prácticas o sencillamente por “problemas del sistema que están resolviendo y actualizando”
Inventan opiniones positivas en las redes sociales. Se leen varias de la misma persona. Cuando intentas escribir el ellas, te las borran de inmediato, e incluso tienen la facultad de bloquear tu cuenta en el momento que la estás escribiendo.
Los retiros ponen un archivo pdf como supuesto respaldo, pero no se puede abrir, por lo que nunca se sabe ciertamente cómo fue la transacción.
Haciendo seguimiento en blockchair corroboré que se repartieron el dinero entre tres cuentas y a mí me dijeron que los fondos se enviaron a una cuenta equivocada, siendo revocada a la billetera que ellos tienen, que en la práctica es todo una falsa pantalla.
Luego al volver a enviar la dirección de mi billetera nunca me llegó el PIN necesario para hacer el retiro aludiendo problemas de actualización que llevan más de dos semanas sin “solución”.
Haces los famosos tickets a soporte, lo que siempre aluden como mágica respuesta a estas publicaciones, pero nunca los responden o solucionan.
Les ofrezco mis abogados especializados en temas de estafas por Brokers ilegales para demanda colectiva.
5 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de FXCess
Estimado José R,
Gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios con nosotros. Nos complace confirmarle que su solicitud de retiro ha sido aprobada con éxito y le pedimos disculpas sinceras por cualquier inconveniente que haya podido experimentar durante el proceso.
En FXCess valoramos enormemente cada opinión de nuestros clientes, ya que nos ayuda a crecer y a mejorar continuamente nuestros servicios. Si tiene más preguntas o necesita asistencia adicional, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
Esperamos poder seguir apoyándolo en su camino de trading.
Cordialmente,
FXCess
Trade. But Better.
No recomendable
Mala experiencia que se arregló después de largo tiempo
15 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de FXCess
Estimado Jose Ramon,
Gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios con nosotros. Nos complace confirmarle que su solicitud de retiro ha sido aprobada con éxito y le pedimos disculpas sinceras por cualquier inconveniente que haya podido experimentar durante el proceso.
En FXCess valoramos enormemente cada opinión de nuestros clientes, ya que nos ayuda a crecer y a mejorar continuamente nuestros servicios. Si tiene más preguntas o necesita asistencia adicional, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
Esperamos poder seguir apoyándolo en su camino de trading.
Atentamente,
FXCess
Trade. But Better.
El servicio de ayuda es lentísimo
El servicio de ayuda es lentísimo, llevan dos semanas para ayudarme a hacer una gestión de mi cuenta que se debería hacer en un día y que no me permite operar.
Son unos inútiles que no os haceis una idea.
1 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de FXCess
Estimado Otaku Creed,
Nos pusimos en contacto con usted recientemente en relación con sus comentarios, ya que valoramos su experiencia y estamos comprometidos a atender cualquier inquietud que pueda tener. Sin embargo, aún no hemos recibido respuesta de su parte.
Para poder asistirle de manera más efectiva, le invitamos cordialmente a contactarnos a través del correo electrónico customer.opinion@fxcess.com, incluyendo los datos de su cuenta FXCess o cualquier información relevante. Esto nos permitirá localizar su cuenta y tomar las medidas adecuadas para brindarle asistencia.
Le agradecemos su tiempo y colaboración. Estamos aquí para ayudarle — y esperamos poder demostrárselo.
Atentamente,
FXCess
Trade. But Better.
Mi nombre es Maria Lorena y operaba en FXcess
Mi nombre es Maria Lorena y llevo intentando retirar mi dinero de mi cuenta y todo son impedimentos.
Tengo toda mi documentacion verificada y en el momento de retirar me solicitan de nuevo documentos. Todo esta bien pero nunca me deja retirar y no paran de decirme que mande ticket y soporte nunca me resuelve el problema.
ESTAFADORES!! DEVOLVERME EL DINERO!!
7 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de FXCess
Estimada Maria Lorena,
Gracias por compartir sus comentarios.
En FXCess, valoramos profundamente las opiniones constructivas, ya que nos ayudan a mejorar continuamente nuestros servicios y refuerzan nuestro compromiso de ofrecer un entorno de trading seguro y confiable para todos nuestros clientes.
Nos gustaría confirmar que su solicitud de retiro ha sido aprobada con éxito. Tenga en cuenta que el retraso en el procesamiento se debió a actividades en su cuenta de trading que fueron consideradas como una infracción a nuestras normas de operación. Tal como fue comunicado previamente por nuestro Departamento de Atención al Cliente, dichas acciones fueron calificadas como fraudulentas y se gestionaron conforme a las políticas comerciales establecidas en nuestros Términos de Negocio. Estas políticas existen para garantizar la equidad y proteger la integridad de nuestra plataforma.
Como resultado de estas infracciones, su cuenta de trading fue cerrada conforme a nuestros procedimientos internos.
Si tiene alguna otra pregunta o necesita una aclaración adicional, no dude en ponerse en contacto con nosotros directamente en customer.opinion@fxcess.com. Seguimos a su disposición y comprometidos a brindar apoyo a nuestros clientes de manera transparente y profesional.
Atentamente,
FXCess
Trade. But Better.
Mucho ojo con esta plataforma
Mucho ojo con esta plataforma. Con tu primer deposito te dan un bono. Hice unas operaciones ganadoras y saque mi primer deposito pero de los beneficios solo me dieron la mitad diciendome que ibamos al 50%.
Lo he retirado todo. Nunca más volveré a esta plataforma.
9 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de FXCess
Estimado Guiem:
Gracias por contactarnos y brindarnos la oportunidad de atender sus inquietudes.
Entendemos que, en ocasiones, los términos relacionados con los bonos pueden pasarse por alto, y agradecemos la oportunidad de ofrecerle una aclaración. El Bono Compartido del 100 % está diseñado para ampliar su capacidad de trading y, tal como se detalla en la página de Promociones de nuestro sitio web, cualquier ganancia o pérdida generada mediante el uso de fondos del bono se comparte proporcionalmente entre usted y FXCess.
Esto significa que las ganancias reflejadas en su cuenta corresponden a este reparto previamente acordado. Dicho esto, estamos aquí para guiarle en el proceso y explicarle cómo se pueden realizar los retiros de acuerdo con dichos términos.
Si tiene alguna otra pregunta, no dude en escribirnos a customer.opinion@fxcess.com o simplemente responder a este mensaje. Siempre estamos encantados de asistirle y de garantizar que su experiencia sea lo más fluida y transparente posible.
Le agradecemos nuevamente su confianza y esperamos seguir acompañándolo en su camino como trader.
Atentamente,
FXCess
Trade. But Better.
Hace una semana hice un deposito a mi…
Hace una semana hice un deposito a mi cuenta y me lo rechazaron y dijeron que me iban a rembolsar y no lo han echo 😐
27 de enero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de FXCess
Estimado Cesar Amezcua,
Gracias por hacernos saber sobre este asunto. Lamentamos escuchar que su experiencia con FXCess no cumplió con los altos estándares que nos esforzamos por ofrecer a todos nuestros clientes. Para poder asistirle mejor, le pedimos amablemente que nos proporcione su información a través de uno de los métodos disponibles: ya sea respondiendo a nuestra solicitud 'Find Reviewer' en Trustpilot o enviándonos un correo electrónico directamente a customer.opinion@fxcess.com con su número de cuenta, su nombre legal completo, la dirección de correo electrónico vinculada a su perfil y el motivo de su reclamación. Esto nos ayudará a localizar sus datos y a resolver su preocupación de manera más eficaz.
En FXCess, nos dedicamos a garantizar una experiencia de trading fluida y agradable para todos nuestros clientes. Nos enorgullece ofrecer servicios de trading sólidos y un excepcional soporte al cliente.
Lamentamos sinceramente cualquier inconveniente que esto haya podido causar y estamos deseosos de poder asistirle más. Si tiene alguna pregunta adicional o necesita más soporte, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
Atentamente,
FXCess
Trade. But Better.
La experiencia Trustpilot
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