Gabel 1957 Opiniones 320

Cambio velocissimo per un lenzuolo arrivato leggermente forato. L’assistenza ha mostrato disponibilità e cortesia durante tutto il procedimento, conservando un tono familiare nonostante le dimensioni dell’azienda. Al prossimo acquisto!

Ho ordinato del materiale in data 25 aprile, mi dicono tempi di consegna cinque giorni dal ricevimento dell’ordine, ma tra mancata consegna del corriere che dice di non avermi trovato a casa (assolutamente falso) e riprogrammazione della consegna, forse, e dico forse, riuscirò ad avere la merce il 4 maggio, sperando che poi sia tutto giusto.

Da tantissimo tempo ho sempre acquistato prodotti Gabel perchè sinonimo di stile e qualità.
In questi ultimi anni purtroppo diversi prodotti acquistati hanno presentato dei difetti, l'ultimo in tempi recentissimi, difetti a cui l'azienda si è rifiutata di farsi carico, nonostante gli articoli avessero pochi mesi di vita e nonostante avessi sempre seguito le istruzioni di lavaggio.
Inoltre negli ultimi ordini ho anche ricevuto una cartolina in cui si diceva che se avessi dato 5 stelle su Trustpilot avrei avuto uno sconto del 15% sul prossimo ordine. Le 5 stelle si conquistano in un'altro modo a mio vedere e non con uno sconto sul prossimo acquisto!

Ho acquistato tre tappeti per il bagno molto colore, arrivato a casa mi sono accorto che avevano alcuni difetti. Sono ritornato al negozio e mi hanno detto che avrebbero dovuto mandarli al controllo qualità e non si sapeva i tempi di risposta, io sarei rimasto in sospeso per non si sa quanto tempo. Ho chiesto un rimborso e anche per quello si prospettavano problemi, poi con lunga insistenza me li hanno cambiati per un modello tinta unita. La mia esperienza dire pessima.

Ho comprato dal loro sito due trapunte invernale Sky ametista con lo sconto, sono arrivate entrambe con dei difetti , una in particolare con delle macchie di colore nere belle visibili su una bella parte della trapunta , l'altra è arrivata con una macchia meno visibile sul chiaro , ho contattato l'azienda che mi ha risposto che in magazzino avevano solo una trapunta come rimanenza, dato che io e mia figlia eravamo particolarmente innamorate del colore che si abbinava perfettamente al verde acido della stanzetta, decido di fare il reso della trapunta con le macchie nere ben visibili e di tenere l'altra della quale mi hanno rimborsato scarse 8 euro e dato un codice sconto... E che mi avrebbero inviato l'altra trapunta che avevano in magazzino, confidando che arrivasse senza difetti.... Arriva la trapunta con una filatura del tessuto ,contatto nuovamente l'assistenza invio foto e mi ripropongono il reso di entrambe le trapunte, ribadisco a loro che mia figlia non vuole rendere e se potessero venire incontro anche per quello inconveniente... Mi rispondono di no che se voglio me la tengo così altrimenti rispedisco e mi avrebbero rimborsato... O che se avessi deciso di tenerle mi avrebbero inviato un codice sconto sul nuovo acquisto... Rispondo dimostrandomi dispiaciuta che non è normale che su 3 trapunte ogni trapunta dimostra un difetto e che quelle 8 euro non mi avrebbero resa ricca ma avrebbero dimostrato il loro dispiacere verso il cliente... Dopo tanta tiritera decido di tenerle e di lasciar perdere scrivendo che accettavo lo sconto sul prossimo acquisto, e che se in un secondo momento avrei avuto la voglia di ridare fiducia alla ditta l'avrei utilizzato... Risultato??? Non mi hanno più risposto.. la mia domanda è mettono in saldo gli articoli difettati??? Oppure il servizio che dovrebbe controllare la qualità prima di esporle alla vendita non è efficiente...molto amareggiata

Azienda molto seria, prodotti di qualità ottima con tempi di consegna veloci e imballaggio molto curato. A causa di un problema mio ho dovuto contattare il servizio clienti il quale è stato molto gentile e professionale

Alla Gabel di Rovellasca ho trovato personale molto gentile e competente.
I prodotti bellissimi e di qualità con prezzi accattivanti. Lo consiglio, top!!!

Sono molto contenta per l'acquisto fatto, perché l'azienda ha mantenuto alta, nel tempo, la qualità dei prodotti. Ringrazio inoltre anche per la serietà e la professionalità dimostrate.

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Un esperienza fantastica con gli operatori di Gabel, gentili e disponibili. Non riuscivo a trovare disponibile il mio prodotto, lo hanno recuperato uno per me e messo in vendita. Sfortuna vuole che il pagamento non andava a buon fine per miei problemi, loro hanno visto che non era andato a buon fine il pagamento e mi hanno contattato per pagare tramite bonifico se avessi voluto.
Consiglio vivamente di comprare da Gabel per la qualità e il servizio clienti.
Continuate così

Ho acquistato un servizio tavola Somma, le aspettative non sono state deluse. Tovaglia e tovaglioli in raso di puro cotone hanno una mano morbida e un tessuto lucente, cuciture perfette, un gran bel prodotto. Vista l’esperienza positiva ho ordinato un altro servizio. Bravi!

Oltre ad essere più che soddisfatta dalla qualità del prodotto ordinato, ma su questo non avevamo dubbi, ringraziamo la Sig.ra Antonella bravissima nel risolvere un problema che ha riguardato la spedizione (non dovuto alla Gabel).
La capacità di gestire gli imprevisti distingue le aziende serie!

Sono entrato nel negozio Gabel di Corso Genova a Milano con l'intenzione di acquistare un guanciale. Una commessa di nome Barbara mi ha accolto con cortesia. A questa si è aggiunta una eccellente professionalità nel propormi diverse soluzioni e nel consigliarmi poi quella adatta alle mie esigenze. Ho fatto un acquisto davvero soddisfacente. Molto brava, merita un bel 10

La biancheria per la casa che unisce etica produttiva, estetica ricercata, eleganza e resistenza.
Tutta made in Italy!
Gabel è la scelta migliore sul mercato italiano.
Consegna veloce e assistenza all'acquisto.
Consigliatissimo!!!

I have placed the order on Nov 10 and paid for it. Almost two months later, no towels have arrived and there is no way of contacting their shipper Bartolini! I was given a tracking number and there is no way of knowing why the products did not arrive! I have written repeatedly to the customer service but no response!

Tutto ottimo

Malgrado BRT ce l'abbia messa tutta per disattendere la consegna ogni volta accampando false problematiche inerenti a : utente non in casa, e per ben due volte indirizzo di consegna errato ( non veritiero anche questo ) dopo segnalazioni e pec inviate a BRT la consegna è stata effettuata sempre allo stesso indirizzo che fatalità stavolta era giusto ( è sempre rimasto quello indicato inizialmenteb) ....Complimenti alla Signora Antonella di Gabel per la Sua educazione, competenza e cortesia ma su tutto per una dote desueta: sapere ascoltare.

Esperienza positiva

Sono stata al punto vendita Gabel di Varedo (MB) con l’intenzione di acquistare un tappeto da bagno. Purtroppo, però, l’atteggiamento della commessa – una signora con capelli ricci, castani e lunghi fino alle spalle – mi ha fatto desistere dall’acquisto.

All’ingresso l’ho salutata, ma senza rispondermi ha lasciato gli altri clienti per seguirmi passo passo in ogni reparto del negozio. Era la mia prima visita e stavo semplicemente guardando con curiosità i vari articoli, ma il suo modo di “pedinarmi” mi ha messo a disagio, come se fossi lì con cattive intenzioni. Alla fine del giro mi ha chiesto se avessi bisogno di aiuto: le ho risposto che stavo solo dando un’occhiata, ormai già infastidita dal comportamento invadente. Ha continuato comunque a seguirmi fino all’uscita.

Mi sarebbe piaciuto acquistare un tappeto, anzi probabilmente due, approfittando anche dello sconto attivo quel giorno. Purtroppo, però, l’esperienza negativa con la commessa mi ha completamente fatto passare la voglia.

Completo lenzuola di ottima qualità.
Prodotto conforme alle immagini.

Ho fatto il mio primo acquisto on line con Gabel e devo fare i miei complimenti per la velocità di consegna e per l'efficienza whatsapp nel consigliarmi nelle mie specifiche necessità.
Ho acquistato due completi copripiumino cotone per letto singolo con sottolenzuolo da cm.90 che non sempre riesco trovare. Sono molto soddisfatta.