Gameloft Opiniones 173

Soy jugador de Disney Speedstorm (PS5) con ID ds-68c89dd.

Durante un bug en el modo “Cuento/Historia” del tio gilito, el sistema permitía reclamar recompensas repetidamente. Admito que lo aproveché. Entiendo que lo obtenido por ese error deba eliminarse.

Lo que no entiendo ni acepto es que después se me dejara con un saldo negativo de -1.247.000 monedas de mejora, incluyendo una deducción de más de un millón de monedas sin explicación (“propina”) mas las que reclame. Además, invertí más de 80 € en el juego mediante pases de temporada y compras internas, esperando que mi cuenta fuese funcional. Ahora está prácticamente inutilizable.

He contactado con el soporte de Gameloft y solo he recibido respuestas genéricas: “no podemos modificar saldo, fue ajuste global”. Por otro lado, hay prueba de que otros jugadores recibieron sanciones mucho menores por el mismo bug, lo que sugiere un trato desigual.

Como consumidor que pagó dinero real, considero que mi derecho es tener una cuenta funcional o una compensación. Mi experiencia con Gameloft ha sido decepcionante y desproporcionada.

TE SUSCRIBEN ELLOS SIN TÚ SABERLO. SON UNOS SINVERGÜENZAS.

Le doy 4 Estrellas por una razón, y es que aunque no lo crean el juego de Nova Legacy era uno de mis juegos favoritos, ya que traía el multijugador, jamás jackie el juego o hice trampa y la verdad me parece injusto que hayan borrado un juego que para mí a sido de los mejores que a hecho la empresa.. por lo menos pido que escuchen mi petición y es que en un futuro traigan a un nuevo Nova Legacy, que si venga mejorado y que eviten que puedan las demás personas jakearlos ya que eso es trampa y para los verdaderos jugadores que no somos tramposos nos gusta los retos que puedan venir en nuestras misiones.. nada más esa es mi petición

Estafa, suscripciones fraudulentas.

Juegos aceptables pero pésima atención al cliente. Horrible empresa.

Mucho ojo con Gameloft. Te dan de alta sin tú saberlo y a pagar todos los meses. Se quieren lucrar de las personas trabajadoras de forma ilegal.

Tengo el juego de Dreamlight Valley en Nintendo Switch. Pues la verdad es que va fatal. Se me cierra el juego cada dos por tres, hay dos misiones que tengo bugueadas y no puedo avanzar con el personaje por esa razón.
Con la actualización de Toy`s Story, a parte que las misiones de los personajes están llenas de bugs. Cuando consigues el personaje de Stitch y lo leveas hasta el nivel 7, no puedes seguir con su misiones porque se te buguea la mesa de crafteo. Por supuesto, los demás bugs siguen estando.
Y por si eso fuera poco, no hay forma de contactar con ellos. Va a una página que te facilitan, y ahí te viene lo que están intentando arreglar y es cuando te das cuenta de que la playstation y la xbox van antes que la nintendo, por qué????. Que conste que mi hijo también tiene la Ps5.
Ya sé que el juego está en fase de prueba, pero a mi me han cobrado un dinero por ello y creo que después de 2 meses y medio ya he tenido bastante paciencia.

Programaciónes deficientes , servidores lentos , atención al cliente basura de bot que no solucionan los problemas