www.gameshop-twente.nl Opiniones 

866
TrustScore: 4 sobre 5

4,2

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Twee spellen die ik kocht bleken achteraf de aangekochte versies niet meer van beschikbaar, dus ik moest bijbetalen voor een andere versie. Gedaan, en vervolgens werd alles gecanceld omdat de spellen... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Als ik zes sterren had kunnen geven dan had ik het gedaan! Er was per ongeluk een verkeerd product bezorgd en dit hebben ze onmiddellijk opgelost. Prima klantenservice en zo werf je vaste klanten!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Er was een issue met de bestelling, voor een deel was het verkeerde product geleverd. Dat hebben ze echter heel fijn en ontzettend snel opgelost. Niets dan complimenten!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Nieuwe draadloze muis en muismat besteld. Na de bestelling was de muismat niet leverbaar en kon ik een andere uitzoeken. De nieuwe was goedkoper en heb het overige geld retour gekregen. Bij het inst... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de videojuegos
  2. Tienda de artículos coleccionables
  3. Servicio de reparación electrónica
  4. Tienda de juegos
  5. Tienda de juegos usados

Información proporcionada por diversas fuentes externas

Gameshop Twente is al sinds 2001 een begrip in Twente. Het begon in Hengelo in een klein pandje, maar inmiddels heeft Gameshop Twente in Enschede een prachtige winkel. Hier kunt u altijd terecht met uw vragen over games en releases, reparaties, het polijsten van cd's en ons stokpaardje: inruil van uw oude games. Zo kunt u uw oude games die u niet meer gebruikt bij ons inleveren en u ontvangt direct een tegoedbon om wat anders uit te zoeken. We zijn onafhankelijk, in tegenstelling tot Mediamarkt, speelgoedzaken en grote elektronica webshops. Dat biedt voordelen voor u. Zo kunnen wij heel gericht inkopen voor mooie prijzen. We proberen altijd zoveel mogelijk stuntaanbiedingen te doen. Zo bent u er altijd zeker van de beste deals te krijgen, de nieuwste games in huis te hebben, en natuurlijk de beste service te ontvangen! Volg onze pagina voor acties, prijsvragen, release informatie én leuke items!


Información de contacto

4,2

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

866 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

No ha contestado las opiniones negativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,2

Todas las opiniones

(866)

38 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Nooit bezorgd

Mijn pakketje is nooit aangekomen en er is nooit reactie gekomen op mijn mail om na te vragen wat mis is gegaan. Het pakketje zou bij de buren zijn bezorgd, maar bij navraag bleek het daar helemaal niet te liggen.

17 de octubre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Communicatie

Communicatie was goed, snelheid van reageren en coulance zeer goed, enig verbeterpuntje: extra check of een betaling binnen is voordat een orderbevestiging wordt verstuurd.

20 de noviembre de 2023
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Niet bezorgd door PostNL

Staat aangegeven dat ze bezorgen met PostNL, maar dat gebeurt dus niet.
Pakketje is bezorgd door GLS, maar die heeft er te lang over gedaan om het te bezorgen.

24 de noviembre de 2023
Valorada con 1 estrellas sobre 5

3 dagen nadat ik mijn linker joycon…

3 dagen nadat ik mijn linker joycon voor €22,50 cash heb verkocht, bood deze winkel mij max €15 voor de rechter joycon. Best wel afzetters dat je afhankelijk van de medewerker een geheel andere bedrag cash voor terug krijgt. Is een stuk lager dan "winkeltegoed".

6 de septiembre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de www.gameshop-twente.nl

Respuesta de www.gameshop-twente.nl

Beste Henk,
De medewerker zondag heeft u (foutief) cash gegeven i.p.v. shoptegoed, dat verklaart het verschil. Cash is minder dan shoptegoed bij ons. In principe geven alle medewerkers dezelfde bedragen.
Mvg,
Marcel

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Stuur maar weer retour...

Ik had gameshop-twente.nl de opdracht gegeven om mijn dualshock 4 te repareren omdat deze last had van drift. Beide analoge sticks zouden vervangen worden volgens hun.
Deze opgestuurd en hij zou gemaakt zijn.
Vol vertrouwen begin je dan met gamen om er vervolgens achter te komen, dat de controller op exact dezelfde stick nog steeds drift heeft.
Dus weer contact opgenomen, en de controller weer retour gestuurd. Nu zou het wel goed gemaakt zijn,
dus begin je weer met gamen, en in de veronderstelling dat het NU wel goed is, merk je al dat de controller nog steeds drift heeft op (je raad het al) EXACT dezelfde stick.
Toen ik vroeg of zij originele onderdelen gebruikten, zoals deze ook standaard in een DS4 zitten, kreeg ik te horen dat dat niet zo was, en dat zij third party onderdelen gebruiken. Dit is volgens mijn mening een goedkoop merk, want je maakt mij niet wijs dat er na 2 reparaties het nog steeds niet goed werkt, en dat je personage, exact naar dezelfde kant loopt, en volgens mij is er ook helemaal niets gerepareerd, want je maakt mij niet wijs, dat dit "gemaakt" is. Vervolgens ben je het dan wel zat , en meld je dit weer en dan krijg je weer een standaard antwoord, stuur maar weer retour. Ik blijf niet aan de gang en dat heeft totaal geen nut, want dat heb ik al 2x gedaan, en zij denken dat ik deze controller elke week retour ga sturen, want uit ervaring kan ik al zeggen dat dat totaal geen nut heeft. Ja zegt hij een lichte afwijking is geen defect. Ja, ook dat is een defect, maar ze proberen er gewoon onderuit te komen, zodat ze je geld niet terug hoeven geven. Ik heb foto's gemaakt en naar hun gestuurd, en ze geven toe dat het niet goed is, en ik eis dan ook mijn geld terug omdat de werkzaamheden niet goed zijn uit gevoerd. Nee dat kan niet, stuur maar weer retour. Wat denk je nou, dat ik aan de gang blijf? Daarbij kan de controller niet op console gebruik worden, omdat je daar de deadzone niet kunt instellen. Want hij vroeg mij om afbeeldingen van de sticks, zodat hun een goed oordeel kunnen treffen, en dat het opgelost kan worden. Wat denk je dat het antwoord was? "stuur maar weer terug".
"wij hebben het recht om de controller weer te repareren" zei hij. En ik heb recht op mijn geld terug door de niet correcte werkzaam heden. Dit koste mij 33 euro, zonde van het geld. Dit is gewoon pruts werk, wat hier geleverd is.
Dus ik eis mijn geld terug, maar hun verwachten dat je de controller elke keer weer retour gaat sturen,.dat is hun oplossing. Lekker makkelijk, en zeer klant onvriendelijk. Het is nou niet de eerste keer dat er een hoop dingen mis gaan bij gameshop-twente.nl. Ik heb dat al zo vaak meegemaakt, daar kan ik inmiddels wel een boek overschrijven. Maar ik dacht dit kunnen ze wel, nou blijkbaar kunnen ze dit ook niet. Geld terug is geen optie, en alleen weer terug sturen, anders moet hij mij teleurstellen. Ja, ik heb nieuws voor je, ik ben al teleurgesteld door dit knoeiwerk van jullie. Heb je een controller, die defect is, ga dan niet naar gameshop-twente.nl, je blijft met een defecte controller zitten EN bent je geld kwijt. Ze proberen er gewoon onderuit te komen, door de controller weer retour te sturen, ipv je geld terug geven, zodat je een andere kunt kopen. Maar nee, STUUR MAAR WEER TERUG!

Zo heb ik mijn klacht al op diverse sites gemeld, en ook hier staat nog een review van mij over dit "bedrijf". Op een van die sites kreeg ik een "prive bericht" , blijkbaar mogen andere dat niet lezen, omdat het heel prive is. Dit was hun laatste antwoord stond er. En wat denk je dat ze schrijven? Onze excuses u krijgt uw geld terug? Nee, "Stuur maar weer retour". Nee blijf niet aan de gang, en ik ga dit overal melden.

Mijn reactie op uw reactie. Ik wil het niet weer laten repareren, want dat kunnen jullie niet. Na twee maal de controller retour te hebben gestuurd, ben ik het zat, het vertrouwen is weg.

Nogmaals de controller retour gestuurd, en ja hoor, controller is nu verdwenen. Komt ie al direct aan met "wij hebben beelden van het aannemen en uitpakken. Zie alleen het uitpakken en als men vraagt naar het aannemen, willen ze deze beelden niet geven, dat zegt al genoeg van deze vuile oplichters. Vuil vies schorem is het, dit hadden ze van te voren al bedacht. Dan hoeven ze hem niet meer te maken en zijn ze ervan af. Wat een vuile streek. Geld weg en controller weg. KOOP HIER NIETS EN LAAT NIETS MAKEN. HET IS TUIG!!!

29 de agosto de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de www.gameshop-twente.nl

Respuesta de www.gameshop-twente.nl

Beste William,

Wij geven garantie op alle reparaties en houden ons aan de wet. Ook u heeft garantie op het opnieuw repareren of vervangend product.
Dat was het 'privébericht', een antwoord op uw mail.

Mvg,
Marcel

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Vlot en gemakkelijk

Bestelling plaatsen ging vlot en gemakkelijk, vervolgens werd de bestelling dezelfde dag nog verzonden en had ik hem de volgende dag binnen. Uitgebreid assortiment en al met al zeer tevreden, zeker een aanrader om iets te bestellen!

Bestelnummer 169298

9 de agosto de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Geweldige zaak

Geweldige zaak! Leuke kelder vol retro goederen.
Ik kom hier regelmatig enkele uren verwonderen en leuke goederen kopen.

Wel jammer dat ze geen Amiga's verkopen.. hint hint

2 de agosto de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Top ervaring, ook met oudere games!

Eerste keer dat ik bij hen iets bestelde en super tevreden! Bestelde vijf PS2-games. Ondanks dat ze oud waren, waren ze in bijna perfecte staat; propere/onbeschadigde discs, manuals inbegrepen en de hoesjes/doosjes waren in zeer goede staat. Ook zijn hun prijzen zeer schappelijk! Levertijd en verzendkosten naar België vielen zéér goed mee! Pakketje werd binnen de 3 dagen geleverd. Deze ervaring is zeker voor herhaling vatbaar!

Bestelnummer: 169186

3 de agosto de 2023
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más