Getlucky Casino Opiniones 

Værste lo.. at spille på intet virker.

Skod side
De er ikke til at komme i kontakt med mangler min bonus på 500 kr
Plus min 50 gratis spind

Er stik tosset

ALDRIG SPIL HER!

Deres support har åbent 7 timer om dagen og udover det er det en chatbot som er dum som en dør. Du kan ikke få noget gjort. Hold jer langt væk fordi hvis noget går galt er det bare syndt og kan ingenting gøre. Dette er tåbeligt de ikke har noget live support.

En kundeservice, der gentagne gange er nær en uge om at besvare email, er ikke troværdigt.
Yderligere. Når GetLuckys kundeservice erkender at have et rimelig simpelt problem på en af deres sider, men samtidig mener ikke rigtig at kunne gøre noget ved det, så: Øh?
GetLucky får her en stjerne mere end minimum, for i det mindste at have været ærlige om at være uduelige.

Jeg vandt 10,800kr den 5 dec og de stadig ikke på
Min konto har skrevet hver der og for svar de er til udbetaling men har rykkethver dag og det sku ikke fair

Pænt goddag Get Lucky!!!

Jeg spiller og spiller fra den 13. til den 16. November og ender med at udbetale 5 tusind. Transaktionen går egentlig vældig fint MEN. Jeg vågner mandag morgen den 17. og er i - 5 tusind på min konto og prøver alt hvad jeg kan for at få fat på jer, men alt jeg får fat på er en robot.

Jeg vågner så her imorges og nu er de 5 tusind jeg vandt, egentlig kommet tilbage på min konto, det lader til at i har lært af jeres fejl. Men det simpelthen ikke godt nok at man udbetaler og så kommer pengene med det samme, 1 nat senere trækker i dem tilbage, og 11 dage senere er de tilbage på min konto, ENDELIG.

Totalt til grin, skulle spile for 20kr på casino og der efter modtage 10 spins til en maskine. Modtog ikke mine spins, og kontaktede kundeservice, som nu ikke svare.

Fuldstændig mangel på respekt. Indbetalte 1000 kr ved en fejl, ville have pengene ud igen med det samme og de er ikke til at komme i kontakt med. De svarer ikke på mails eller noget. Alting lugter af svindel hos dem. Har spillet flere år på konkurrenters sider og aldrig oplevet så dårlig og ikke eksisterende en service. Giv mig mine 1000 kr tilbage!

Waiting for more than 1 hour on the chat , I was number 4. After one hour is was number 1 Nobody is answering. What the fudge are they doing ? Never had that experience before. Looks Like moneylaundry. They don t care.

Det udbetaler ikke ens penge hvis du ikke har spillet nok på deres casino
Havde 475kr som jeg gerne ville udbetale hvilke ikke kunne lade sig gøre i starten på grund af dokumenter som skulle indsendes hvilke blev gjordt bagefter
2 gang hvor jeg prøvede at udbetale fik jeg ikke lov fordi jeg ikke havde spillet nok på deres casino
Simpelthen for latterligt

Niet spelen … je krijgt ook geen contact !!!!

they literally scam u and wont payout wins i usually dont write reviews but u should choose a different site to play very untrustworthy

Her er lige min oplevelse at tale med chatten på GETLUCKY - Skal lige sige jeg var ny på siden og sagde ja tak til en bonus - Og så lige pludselig blev chatten afbrudt - Og jeg har ikke fået de 100 kr i bonus

Hej!
Velkommen i chattenn.
Mit navn er Inrgid, hvad kan jeg gøre for dig?
Hej - Vi har indbetalt 100 kr - MEn hvordan får vi så brugt den indbetalingsbonus vi fik ?

Kan du uddybe, hvad du mener med vi ;)
OK - Jeg har indbetalt 100 kr - og sagde ja tak til en bonus på det indbetalte - Men jeg har brugt de 100 jeg satte ind og ved ikke hvordan jeg får aktiveret de 100 kr der står i ny saldo - Min kone har gjort detsamme

din bonus er tilføjet til din spillekonto og er synlig under "Kampagner" på din spilleprofil.
Jeg må dog desværre oplyse, at jeg ikke kan aktivere bonussen med din første indbetaling, da der ikke er tilstrækkelige midler tilbage på din konto.
For at aktivere bonussen skal du følge disse trin:

Gå ind under “Kampagner” på din profil.
Find velkomstbonussen og klik på “Aktivér”.
Indsæt et beløb på minimum 100 kr. på din konto.
Er der ellers andet jeg kan gøre for dig?

Det har jeg gjort - Der står dette
Inden jeg spillede stor der 200

Den første indbetaling har du spillet, der står derfor ikke længere nogle midler på din konto
Der er kun 0.6 DKK på din konto lige nu :)
Hvorfor står der så ny saldo 100,60 ?

Jeg kan se, det er en indbetaling, der fejler, og derfor ikke er modtaget på din konto. Som du kan se i venstre hjørne af dit skærmbillede, er din saldo kun 0.6
Hvad er det for en indbetaling der fejler - Jeg sagde JA TAK til at snuppe bonussen
Har kun indbetalt 1 gang og den kørte lige igennem - Og der stor så på NY SALDO 200 kr

Jeg forstår godt, frustration, jeg kan se, du først har indbetalt 100 kr, som du har modtaget. Derefter har du forsøgt at indbetale igen for 100 kr, som er blevet afvist. Dermed modtog og spillede du kun for de 100 kr, og der er derfor ikke nogle midler, jeg kan aktivere din bonus med.
Ja det var mig selv der afviste - Men hvorfor stod der så 200 kr i NY SALDO efter jeg havde indbetalt 1 gang???

Jeg kan ikke se der har stået 200 kr i ny saldo på din konto.
Nej selvfølgelig kan du ikke det - Jeg har jo spillet for 99,40 kr - Så er der 0,60 tilbage
Så nu står der 100,60 tilbage - Du kan jo se under spilhistorik hvad jeg har spillet - Og du kan vel også se at der står 100,60 kr på NY Saldo

Ja, det har du helt ret i, men din aldo har ikke været på 200 kr på nået tidsunkt.
HVORFOR står der så 100,60 på NY SALDO

Det er end indbetaling, der er blevet afvist. Hvis den var godkendt, var det rigtigt, din saldo ville være 100.6, men den er afvist og aldrig modtaget. Dermed er det ikke nogen ny saldo.
Se nu på det klip jeg har sendt til dig

Ja, som sagt er det den nye balance fra da du forsøgte at indbetale, men da den ikke er gået igennem og efter blev afvist, har du ikke modtaget de 100 kr.
Ej stop nu - Der stod 200 inden jeg startede med at spille - Og hvordan kan der så stå en saldo på et beløb som er afvist ????

Kan du sende mig et skræmbillede af, der har stået 200 kr
NEJ det kan jeg jo ikke - Men så må de forklare mig hvorfor der står 100,60 i Ny saldo ???

Som tidligere nævnt har du indbetalt 100 kr. og spillet dem væk på casinospillet "The Farm Power Combo". Du modtog ikke din velkomstbonus, og derfor har din saldo aldrig været 200 kr. Efter at have spillet alle dine 100 kr. fra den første indbetaling på "The Farm Power Combo", forsøgte du i dag kl. 10:21 at indbetale 100 kr. via MobilePay.

Denne indbetaling ville have vist dig en ny saldo på 100,6 kr., når den gik igennem. Men som du selv har oplyst, afviste du denne indbetaling, og derfor modtog du aldrig den nye saldo.

Det, du ser som "ny saldo" i din transaktionsliste, er en meddelelse, der viser den forventede saldo, hvis indbetalingen var gået igennem. Her burde du også kunne se, at den er afvist og ikke nået frem.

Min ven og jeg indbetalte i alt 700 kroner og modtog deres indbetalingsbonus, så vi havde i alt 1.400 kroner at spille for. Der var et 10x gennemspilskrav, som vi opfyldte ved at spille på slots og roulette. Vi endte med at vinde 2.500 kroner og havde gennemført gennemspilskravet.
Da vi derefter forsøgte at hæve pengene, blev vores konto spærret. Vi prøvede at kontakte dem, men de påstår, at vi har snydt på casinoet, hvilket jeg ikke forstår – hvordan kan man overhovedet snyde på et online casino?

Ok side. Er dog super selvmodsigende i alt hvad de foretager sig.
“Vi ved hvor vigtig hurtig udbetaling er for spiloplevelsen” hvorefter en udbetaling tager markant længere tid end deres konkurrenter. Nogle gange flere dage før de behandler udbetaling.
For mange begrænsninger på indsatser, og generelt alt for lang behandlingstid på livebets som så gør at Oddset ændrer sig og man kan starte forfra. Dårlig support og en chatrobot der kører dig i ring.
Betano, SpreadEX og Unibet er lysår foran Getlucky.

overall dårlig oplevelse. kommer ikke igen.

Fik svarede 5 dage efter jeg havde en samtale med en over email. Det er useriøst og uprofessionelt. Især når man vinder fra deres bonus vil de ikke svare. Jeg anbefaler ikke denne hjemmeside.

Jeg har tænkt over, hvad der er vigtigt for mig, når jeg bruger et kasino, og jeg er kommet frem til at det må være:
Sikkerhed, Kundeservice og Udbetalingsproces.
(Indbetalingsprocessen er sjovt nok altid lynhurtig!)

Jeg har ingen grund til at betvivle sikkerheden hos Getlucky, så bedømmelsen falder på de sidste to punkter. Der trækker oplevelsen i begge retninger, derfor havner jeg på 3 stjerner.

Det er korrekt som andre skriver, at man ikke får den lovede bonus automatisk. Hvis man er heldig at komme i kontakt med kundeservice, får man straks sin bonus, men det er næsten lettere at vinde jackpot på en af maskinerne, end at finde et menneske i den virksomhed!
Efter sigende skulle chatten være bemandet mellem 11 og 18. Muligvis var jeg derfor heldig at ramme indenfor det tidspunkt, da jeg første gang efterlyste en bonus, for det blev klaret på stedet. Anden gang ventede jeg over to døgn på svar fra en medarbejder. Det er ALT for lang tid for at løse et problem som ikke burde være der. De fleste andre kasinoer kan finde ud af at tilføje bonus helt automatisk, så det burde Getlucky også kunne finde ud af.
Ydermere har jeg stadig en ubesvaret mail om et helt andet emne liggende, så denne del af bedømmelsen giver kun 1 stjerne.

Til gengæld fungerer deres udbetaling hurtigt og smertefrit. Og de har ikke de rigide verifikations-krav som de fleste udenlandske kasinoer har. I hvert fald ikke hvis det blot gælder "små-beløb".
Her vil jeg derfor gerne give 5 stjerner.

Alle de negative anmeldelser om "rigged" og "man vinder aldrig noget", giver jeg ikke meget for. Hvad havde I forestillet jer? Det er et kasino. De skal tjene penge på os godtroende mennesker, der tror at guldskatten ligget lige om hjørnet. Nogle ganske få er heldige, og vinder stort nok til at få lidt tilbage på bankkontoen igen.

Lad være med og tro på deres kampagner. Jeg indbetalte 50 og de sagde jeg ville få 5 gratis spins til 2kr. Og det gjorde jeg aldrig. Selvom det er 50kr det er stadig irriterende for man Kan ikke stole på dem til næste gang når der kommer en kampagne for 2/300 kr op af

Når man bliver fristet af velkomst bonus, så lad være!! Man kommer ind, indbetaler og så får man ikke sin bonus! Det er fup og fiduser!!