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Estados Unidos
Ho comprato una cucina Gicinque 14 anni fa, mi sono trovato molto bene anche se a mio parere l'ho pagata un po' cara(con quei soldi compravo una scavolini), purtroppo la mia ragazza si era innamorata di questa cucina e l ho comprata... Dopo 14 anni è ancora funzionante e non ho problemi. Consigliata...
Dopo la consegna della cucina, il servizio post-vendita è stato inesistente: nessuno si è reso disponibile per risolvere i problemi riscontrati, e ogni tentativo di contatto di cambio elettrodomestici è rimasto senza risposta positiva. Inoltre, il collaboratore esterno zero assistenza post vendita e dai modi non tanto gentili (messaggi audio Whatsapp con tono della voce alta), ho dovuto arrangiarmi alla fine. Nessun controllo di qualità da parte dell’azienda che non fa caso al reclamo e mi dice di parlare con il venditore esterno che mi ha venduto la cucina. Anche se la cucina ed elettrodomestici sono della Gicinque. Dovrebbe l'azienda rispondere in caso di problemi. Chi vende si prende la sua commissione e si fa zero problemi per il servizio post-vendita, felice o no, gentile o no, i soldi li incassa e arrivederci.
Un’esperienza che non consiglio a chi cerca affidabilità e serietà nel servizio.
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