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Magasin Go Sport Alès. ( Gard) Responsable rayon bicyclette très compétant, aimable et professionnel. ( Yvan) Mon vae scrapper exc3 étant en réparation, il m'a informé de l'état d'avancement . Go... Ver más
La empresa ha respondido
Je suis client de Go Sport depuis plusieurs années et m’attendais à de belles surprises depuis leur achat par Intersport. C’est plutôt le contraire qui c’est produit. Suppression de paiement par Am... Ver más
site internet a éviter, SAV incompétent . trottinette acheter en février, en panne un mois après, deux mois que j'attend une réponse au problème sans résultat, ils me baladent par mail !! impossible d... Ver más
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Escrito por la empresa
GO Sport, un seul objectif, le vôtre.
Información de contacto
Francia
- www.go-sport.com
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Si je pouvais mettre zéro
Si je pouvais mettre zéro, je mettrais zéro.
J'ai acheté un vélo elliptique en avril 2021 sur leur site. Un an et un mois plus tard mon vélo a de gros problèmes et il est inutilisable.
J'ai pris contact une première fois le 18 mai 2022 avec eux. S'en sont suivis 3 autres appels et six mails et à ce jour, je n'ai strictement aucune solution proposée malgré mes relances.
Je suis furieuse d'avoir payé près de 500 euros un produit qui est inutilisable, je suis furieuse du traitement qui est fait des clients par un service client lamentable.
Je ne passerai plus jamais par eux pour mes achats.
Merci
Après un certain temps de vérification et de discussion, Go Sport a finalement décidé de me rembourser le prix de mes trotinettes défectueuses.
C'est très encourageant de voir que cette entreprise prenne les remarques de ces clients au sérieux
Ça nous pousse à vous faire confiance et à vous mettre dans une catégorie spécifique
Bien qu'il y a certaines boutiques pas très compréhensible le service client Go Sport est tout à fait le contraire.
Merci Go Sport.

Respuesta de GO Sport
SAV catastrophique
SAV catastrophique. Je n'ai eu que des ennuis avec eux. Livraison d'un article défectueux, réparation au bout de 6 mois, nouveau problème 12 mois après et depuis silence radio. A fuir

Respuesta de GO Sport
Je deconseille ce site
Je deconseille ce site. Je n ai jamais vu ça. Ils m envoient une mauvaise taille, je n ai pas de bon retour, je fais exactement 6 demandent par mail, pn me dit que je l ai reçu,ce qui est faut, on m envoit un lien via mondial relay qji est toujours momentanément indisponible. Je decide d envoyzr a mes frais le pantalon et là remboursement de l article et non de la livraison en plus. Remboursement après des menaces bien sûre. Y a bien plus de sites plus sérieux, plus sympa et bien plus pro.

Respuesta de GO Sport
Bought baseball items for my son
Bought baseball items for my son. Loved their products.

Respuesta de GO Sport
site internet a éviter
site internet a éviter, SAV incompétent . trottinette acheter en février, en panne un mois après, deux mois que j'attend une réponse au problème sans résultat, ils me baladent par mail !! impossible de les joindre autrement, le vendeur marketplace, probablement étranger ne répond pas non plus ..... facture jamais reçu ... c'est une catastrophe !!! A EVITER ABSOLUMENT !!!! ou sont les protecteurs du consommateur ???
Achat disparu????
J'ai réalisé un achat sur votre site en date du 25 mai 2022...le paiement est passé preuve par la site de ma banque. Aucune commande ne figure dans mon espace client ni de confirmation par mail de ma commande. Ce n'est pas ma première commande. En général vous envoyez vite confirmation par mail . En plus sur mon compte le produit est toujours dans mon panier alors que le paiement est déjà effectué. J'ai regardé dans mes mails et spam rien aucune trace de la commande.
je suis encore emmanuel aprés un accord…
je suis encore emmanuel aprés un accord avec go sport
le revendeur ne veux toujours pas me rembourser cela fais un mois que j attends un remboursement pourtant rien et le vélo a aussi été renvoyé je perds donc l'argent et le vélo" défectueux"
Ne commandez pas chez eux
Ne commandez pas chez eux ! Annonce d’un délai de livraison alors que leurs prestataires de livraison n’est pas capable d’honorer les date de livraison annoncée .
Je demande donc l’annulation et le remboursement mais il sont culotté il me demande à ce que le livreur leurs renvoie le colis avant de procéder aux remboursement ! Ce que je n’accepte pas , car c’est go sport qui ne respecte pas les date annoncée . Moi je souhaite acheté ailleurs et me retrouve pris en otage à cause que leurs incompétence !
Qui soit dite en passant j’avais commander un vélo pour ma fille de 9 ans pour son anniversaire ( que j ai commandé à l’avance en plus ) et bah elle l’aura pas ! Merci go sport , je commanderais plus chez vous !!!

Respuesta de GO Sport
Site clair et pratique !
Client chez vous régulièrement en magasin je n'avais encore jamais passé commande sur votre site ! Et bien je dois dire que c'est très pratique ! Merci beaucoup

Respuesta de GO Sport
J'ai réaliser un très bon achat au…
J'ai réaliser un très bon achat au go-sport de Cergy et je souhaiterai remercier grandement la caissière Kenza et Elisa pour leur sens de l'accueil et leur savoir faire au niveau du métier car elle sont très compétente.
Cordialement.
Très satisfait !

Respuesta de GO Sport
A fuir !
A fuir !! Trotinette électrique défectueuse au bout de 3 utilisations je demande pour un retour au sav, ça fait 1 mois et demi et toujours aucune solution.. à part me renvoyer dans des magasins inexistants et un responsable qui devait me recontacter sans aucune nouvelle ... même pas capable d'envoyer un bon retour ! Plus jamais je ne commanderai la bas
Go Sport C'EST FINI
Pour moi Go Sport C'EST FINI, en début d'année j'y suis allée pour acheter 1 doudoune avec ma cousine, on rentre et devant les portiques il y a des promos ducoup je vois 1 petite veste Adidas rose je flash dessus en plus q 20€, du coup je prends 1 taille 40 ça m'avait l'air petit mais je fais du 34 et je l'a met sur mon bras et je dis à ma cousine ben je lessayerai en même temps q la doudoune du coup ont les cherche mais y avait tellement de monde q je dis à ma cousine tu sais quoi on va manger et on revient, arrivée au portiques forcément ça sonne, j'avais complètement oublié la veste, ben le vigile m'a sauté dessus direct donc ça été considéré comme 1 vol donc même pas pu l'essayer et j'ai payé les 20€, j'aurai du appeler la police et les caméras auraient prouvé q c'était pas du tout intentionnel, j'ai fait appelé le responsable du magasin il a rien voulu savoir, vraiment NUL
Magasin Go Sport Alès
Magasin Go Sport Alès. ( Gard)
Responsable rayon bicyclette très compétant, aimable et professionnel. ( Yvan)
Mon vae scrapper exc3 étant en réparation, il m'a informé de l'état d'avancement .
Go Sport a pris sous garantie mon moteur électrique alors que mon vélo avait 2 ans et demi.
Très satisfait de ce magasin!

Respuesta de GO Sport
Personnels incompétents / enfant
Personnels incompétents qui a crié sur ma fille (7 ans) parce qu’elle a touché un matériel de sport au point qu’elle a pleuré.
Suite à cette agression, ma fille était traumatisée toute la journée !
Magasin 4 temps, La Défense
Gyrogliss a fuir surtout le sav
Gyrogliss a fuir surtout le sav. Achat d un hoverboard 1 an après il dysfonctionne et personne ne me trouve de solutions malgré des vidéos envoyé des mails et des contacts chez go sport. Aucun geste commercial ni de l un ni de l autre. Je n achèterai ni chez gyrogliss ni chez go sport.
j'ai acheté des chaussures asics trabugo 9…
j'ai acheté des chaussures asics Trabugo 9 chaussure confortable je les trouvais super agréable .
pour ma part je ne m’en suis pas servi en montagne mais sur bitume en marche rapide et pour une utilisation de 40 a 50 km hebdomadaire .
hélas tissus sur le dessus des orteils dans la pliure déchiré au bout de trois mois.
je suis retourné au magasin et comme d’habitude ils ne comprennent pas ils n’ont jamais eut de problème le sois disant spécialiste asics réfute tout problème de solidité sur ce modèle .
allant même jusqu’à me dire que ces chaussures sont prévu pour 300 km max .autant vous dire que s’il avait prévu de me prendre pour un perdreau de l’année il n’aurait pas fait mieux
conclusion SAV asics NUL a proscrire
acheté les mêmes chaussures a ma femme sur internet chez colisey hélas 4 mois après même problèmes de déchirures de la mesh (toile) mais la bravo a colisey qui a remboursée les chaussures
donc eux assument qu'ils y a bien un problème sur ce modèle
ce qui n'est pas le cas de gosport ni de Asics

Respuesta de GO Sport
Une honte on promet un délai de 3 jours…
Une honte on promet un délai de 3 jours 2 semaines après rien aucune nouvelles par contre argent déjà encaissé par le site de go sport et aucun service client existant une honte ...
A éviter absolument !!!
GOSPORTS BOCCE BALL SET IS A WINNER
Yesterday I ordered a Gosposrts bocce ball set. It arrived overnight, packaged extremely well, a box within a box. The product had each bocce ball individually wrapped in packages and bubble wrap. It was accompanied by instructions for the game and the zipper bag used to house the bocce balls is very well made and durable for carrying weight.
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