GO Sport Opiniones 

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

I don’t understand how this place hires its staff. The customer service is extremely poor, and the employees come across as rude and unprofessional. Even the WhatsApp responses lack basic courtesy an... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Magasin Go Sport Alès. ( Gard) Responsable rayon bicyclette très compétant, aimable et professionnel. ( Yvan) Mon vae scrapper exc3 étant en réparation, il m'a informé de l'état d'avancement . Go... Ver más

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Je suis client de Go Sport depuis plusieurs années et m’attendais à de belles surprises depuis leur achat par Intersport. C’est plutôt le contraire qui c’est produit. Suppression de paiement par Am... Ver más

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site internet a éviter, SAV incompétent . trottinette acheter en février, en panne un mois après, deux mois que j'attend une réponse au problème sans résultat, ils me baladent par mail !! impossible d... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de deportes

Escrito por la empresa

GO Sport, un seul objectif, le vôtre.


Información de contacto

2,3

Malo

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733 opiniones

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Si je pouvais mettre zéro

Si je pouvais mettre zéro, je mettrais zéro.
J'ai acheté un vélo elliptique en avril 2021 sur leur site. Un an et un mois plus tard mon vélo a de gros problèmes et il est inutilisable.
J'ai pris contact une première fois le 18 mai 2022 avec eux. S'en sont suivis 3 autres appels et six mails et à ce jour, je n'ai strictement aucune solution proposée malgré mes relances.
Je suis furieuse d'avoir payé près de 500 euros un produit qui est inutilisable, je suis furieuse du traitement qui est fait des clients par un service client lamentable.
Je ne passerai plus jamais par eux pour mes achats.

15 de junio de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Merci

Après un certain temps de vérification et de discussion, Go Sport a finalement décidé de me rembourser le prix de mes trotinettes défectueuses.
C'est très encourageant de voir que cette entreprise prenne les remarques de ces clients au sérieux
Ça nous pousse à vous faire confiance et à vous mettre dans une catégorie spécifique
Bien qu'il y a certaines boutiques pas très compréhensible le service client Go Sport est tout à fait le contraire.

Merci Go Sport.

10 de junio de 2022
Opinión espontánea
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Respuesta de GO Sport

Bonjour Omar,

Merci d’avoir pris le temps de nous écrire.

Nous sommes très sensibles aux remarques émanant de nos clients et nous considérons comme une marque de confiance, le fait de nous les formuler.

Je tiens à vous présenter mes excuses pour le désagrément.

Je vous confirme avoir pris en charge votre demande et vous ai envoyé un email en demandant un complément d'informations. Je vous prie d'y répondre.

J’espère vous revoir prochainement chez GO Sport.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

SAV catastrophique

SAV catastrophique. Je n'ai eu que des ennuis avec eux. Livraison d'un article défectueux, réparation au bout de 6 mois, nouveau problème 12 mois après et depuis silence radio. A fuir

10 de junio de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Love the product

I ordered from And love the product

5 de junio de 2022
Opinión espontánea
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Respuesta de GO Sport

Hello Jodi,

Thank you for taking the time to write to us.

Your satisfaction being at the heart of our concerns, this will allow us to improve.

Looking forward to seeing you again at GO Sport.

Bouchra, GO Sport Customer Service

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Je deconseille ce site

Je deconseille ce site. Je n ai jamais vu ça. Ils m envoient une mauvaise taille, je n ai pas de bon retour, je fais exactement 6 demandent par mail, pn me dit que je l ai reçu,ce qui est faut, on m envoit un lien via mondial relay qji est toujours momentanément indisponible. Je decide d envoyzr a mes frais le pantalon et là remboursement de l article et non de la livraison en plus. Remboursement après des menaces bien sûre. Y a bien plus de sites plus sérieux, plus sympa et bien plus pro.

5 de junio de 2022
Opinión espontánea
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Respuesta de GO Sport

Bonjour Emmanuel,

Je tiens à vous présenter nos plus vives excuses pour le désagrément.

Après vérification de votre dossier, nous vous avons demandé plus d'informations en date du 24/05/2022 mais nous n'avons reçu aucun retour de votre part. Je vous prie de répondre directement à celui-ci.

Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques.

Bouchra du Service Clients GO Sport

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bought baseball items for my son

Bought baseball items for my son. Loved their products.

31 de mayo de 2022
Opinión espontánea
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Respuesta de GO Sport

Bonjour Jodi,

Merci d'avoir pris le temps de nous répondre.

Votre satisfaction étant au cœur de nos préoccupations, cela nous permettra de nous améliorer.

Au plaisir de vous revoir chez GO Sport.

Bouchra, Service Clients GO Sport

Valorada con 1 estrellas sobre 5

site internet a éviter

site internet a éviter, SAV incompétent . trottinette acheter en février, en panne un mois après, deux mois que j'attend une réponse au problème sans résultat, ils me baladent par mail !! impossible de les joindre autrement, le vendeur marketplace, probablement étranger ne répond pas non plus ..... facture jamais reçu ... c'est une catastrophe !!! A EVITER ABSOLUMENT !!!! ou sont les protecteurs du consommateur ???

30 de mayo de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Achat disparu????

J'ai réalisé un achat sur votre site en date du 25 mai 2022...le paiement est passé preuve par la site de ma banque. Aucune commande ne figure dans mon espace client ni de confirmation par mail de ma commande. Ce n'est pas ma première commande. En général vous envoyez vite confirmation par mail . En plus sur mon compte le produit est toujours dans mon panier alors que le paiement est déjà effectué. J'ai regardé dans mes mails et spam rien aucune trace de la commande.

26 de mayo de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

je suis encore emmanuel aprés un accord…

je suis encore emmanuel aprés un accord avec go sport
le revendeur ne veux toujours pas me rembourser cela fais un mois que j attends un remboursement pourtant rien et le vélo a aussi été renvoyé je perds donc l'argent et le vélo" défectueux"

24 de mayo de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Ne commandez pas chez eux

Ne commandez pas chez eux ! Annonce d’un délai de livraison alors que leurs prestataires de livraison n’est pas capable d’honorer les date de livraison annoncée .
Je demande donc l’annulation et le remboursement mais il sont culotté il me demande à ce que le livreur leurs renvoie le colis avant de procéder aux remboursement ! Ce que je n’accepte pas , car c’est go sport qui ne respecte pas les date annoncée . Moi je souhaite acheté ailleurs et me retrouve pris en otage à cause que leurs incompétence !
Qui soit dite en passant j’avais commander un vélo pour ma fille de 9 ans pour son anniversaire ( que j ai commandé à l’avance en plus ) et bah elle l’aura pas ! Merci go sport , je commanderais plus chez vous !!!

17 de mayo de 2022
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Respuesta de GO Sport

Bonjour Cindy,

Je tiens à vous présenter nos plus vives excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés suite à votre commande passée sur notre MarketPlace auprès du vendeur Hegen Deutschland GmbH.

Après vérification de votre dossier, le vendeur a répondu à votre demande en date du 19/05/2022. Je vous prie de consulter votre espace client.

Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques concernant ce vendeur et notre service clients.

Bouchra du Service Clients GO Sport

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Site clair et pratique !

Client chez vous régulièrement en magasin je n'avais encore jamais passé commande sur votre site ! Et bien je dois dire que c'est très pratique ! Merci beaucoup

2 de mayo de 2022
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Respuesta de GO Sport

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de nous répondre.

Votre satisfaction étant au cœur de nos préoccupations, cela nous permettra de nous améliorer.

Au plaisir de vous revoir chez GO Sport.

Bouchra, Service Clients GO Sport

Valorada con 5 estrellas sobre 5

J'ai réaliser un très bon achat au…

J'ai réaliser un très bon achat au go-sport de Cergy et je souhaiterai remercier grandement la caissière Kenza et Elisa pour leur sens de l'accueil et leur savoir faire au niveau du métier car elle sont très compétente.

Cordialement.

Très satisfait !

10 de mayo de 2022
Opinión espontánea
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Respuesta de GO Sport

Bonjour Hassan,

Merci d'avoir pris le temps de nous répondre.

Votre satisfaction étant au cœur de nos préoccupations, cela nous permettra de nous améliorer.

Au plaisir de vous revoir chez GO Sport.

Bouchra, Service Clients GO Sport

Valorada con 1 estrellas sobre 5

A fuir !

A fuir !! Trotinette électrique défectueuse au bout de 3 utilisations je demande pour un retour au sav, ça fait 1 mois et demi et toujours aucune solution.. à part me renvoyer dans des magasins inexistants et un responsable qui devait me recontacter sans aucune nouvelle ... même pas capable d'envoyer un bon retour ! Plus jamais je ne commanderai la bas

31 de marzo de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Go Sport C'EST FINI

Pour moi Go Sport C'EST FINI, en début d'année j'y suis allée pour acheter 1 doudoune avec ma cousine, on rentre et devant les portiques il y a des promos ducoup je vois 1 petite veste Adidas rose je flash dessus en plus q 20€, du coup je prends 1 taille 40 ça m'avait l'air petit mais je fais du 34 et je l'a met sur mon bras et je dis à ma cousine ben je lessayerai en même temps q la doudoune du coup ont les cherche mais y avait tellement de monde q je dis à ma cousine tu sais quoi on va manger et on revient, arrivée au portiques forcément ça sonne, j'avais complètement oublié la veste, ben le vigile m'a sauté dessus direct donc ça été considéré comme 1 vol donc même pas pu l'essayer et j'ai payé les 20€, j'aurai du appeler la police et les caméras auraient prouvé q c'était pas du tout intentionnel, j'ai fait appelé le responsable du magasin il a rien voulu savoir, vraiment NUL

29 de enero de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Magasin Go Sport Alès

Magasin Go Sport Alès. ( Gard)
Responsable rayon bicyclette très compétant, aimable et professionnel. ( Yvan)
Mon vae scrapper exc3 étant en réparation, il m'a informé de l'état d'avancement .
Go Sport a pris sous garantie mon moteur électrique alors que mon vélo avait 2 ans et demi.
Très satisfait de ce magasin!

30 de abril de 2022
Opinión espontánea
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Respuesta de GO Sport

Bonjour Alain,

Merci d'avoir pris le temps de nous répondre.

Votre satisfaction étant au cœur de nos préoccupations, cela nous permettra de nous améliorer.

Au plaisir de vous revoir chez GO Sport.

Bouchra, Service Clients GO Sport

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Personnels incompétents / enfant

Personnels incompétents qui a crié sur ma fille (7 ans) parce qu’elle a touché un matériel de sport au point qu’elle a pleuré.
Suite à cette agression, ma fille était traumatisée toute la journée !
Magasin 4 temps, La Défense

30 de abril de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Gyrogliss a fuir surtout le sav

Gyrogliss a fuir surtout le sav. Achat d un hoverboard 1 an après il dysfonctionne et personne ne me trouve de solutions malgré des vidéos envoyé des mails et des contacts chez go sport. Aucun geste commercial ni de l un ni de l autre. Je n achèterai ni chez gyrogliss ni chez go sport.

27 de abril de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

j'ai acheté des chaussures asics trabugo 9…

j'ai acheté des chaussures asics Trabugo 9 chaussure confortable je les trouvais super agréable .
pour ma part je ne m’en suis pas servi en montagne mais sur bitume en marche rapide et pour une utilisation de 40 a 50 km hebdomadaire .
hélas tissus sur le dessus des orteils dans la pliure déchiré au bout de trois mois.
je suis retourné au magasin et comme d’habitude ils ne comprennent pas ils n’ont jamais eut de problème le sois disant spécialiste asics réfute tout problème de solidité sur ce modèle .
allant même jusqu’à me dire que ces chaussures sont prévu pour 300 km max .autant vous dire que s’il avait prévu de me prendre pour un perdreau de l’année il n’aurait pas fait mieux
conclusion SAV asics NUL a proscrire
acheté les mêmes chaussures a ma femme sur internet chez colisey hélas 4 mois après même problèmes de déchirures de la mesh (toile) mais la bravo a colisey qui a remboursée les chaussures
donc eux assument qu'ils y a bien un problème sur ce modèle
ce qui n'est pas le cas de gosport ni de Asics

27 de abril de 2022
Opinión espontánea
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Respuesta de GO Sport

Bonjour Thierry,

Merci d’avoir pris le temps de nous écrire.

Nous sommes très sensibles aux remarques émanant de nos clients et nous considérons comme une marque de confiance, le fait de nous les formuler.

Je tiens à vous présenter mes excuses pour le désagrément.

Je vous confirme avoir pris en charge votre demande et envoyé un email en demandant les photos de l'article afin de pouvoir les transférer à notre SAV.

J’espère vous revoir prochainement chez GO Sport.

Bouchra, Service Clients GO Sport

Valorada con 5 estrellas sobre 5

GOSPORTS BOCCE BALL SET IS A WINNER

Yesterday I ordered a Gosposrts bocce ball set. It arrived overnight, packaged extremely well, a box within a box. The product had each bocce ball individually wrapped in packages and bubble wrap. It was accompanied by instructions for the game and the zipper bag used to house the bocce balls is very well made and durable for carrying weight.

14 de abril de 2022
Opinión espontánea

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