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Valorada con 2 estrellas sobre 5

Desde que Goldmoney se hizo con Bitgold, la cosa ha ido a peor (subida de tarifas, complicaciones en las retiradas de GAU, etc).

Valorada con 5 estrellas sobre 5

He recibido soporte varias veces de ellos y el servicio con muy buen trato hacia el cliente, puntual y dando soporte a todas las preguntas y peticiones que hacía, sin evadir ninguna como algunas e... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

para las personas que tenemos en mente un futuro en este mundo nos hace muy complaciente poder contar con una plataforma muy buena como esta que no sea de garantía para poder cuidar nuestros ahorros d... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Con la economía actual, es importante poder "asegurar" de alguna manera, los recursos que uno posee, sobre todo si la alternativa es representada en un bien que, como el oro, no puede expirar...... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Compañía de comercio con oro y plata
  2. Asesor financiero

Escrito por la empresa

Since 2001, Goldmoney® has helped over 1 million customers protect close to $2Billion dollars in assets by providing the most affordable, fastest, and safest way to buy and store precious metals. Further information can be found on www.goldmoney.com.


Información de contacto

4,2

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

2 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 2 semanas

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Hasta ahora todo había ido bastante bien

Hasta ahora todo había ido bastante bien, salvo que aumentaron mucho la comisión por metales. El otro día vendí todos mis metales y lo transferí a mi banco, pero sorprendentemente pasados 8 días todavía no tengo el dinero. ¿cómo es posible ésto? Me han respondido desde su servicio de soporte que están hablando con su banco para que les den información al respecto. Me parece algo importante de resaltar a quienes estén pensando en invertir aquí.

12 de mayo de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de Goldmoney.com

Respuesta de Goldmoney.com

David, Gracias por tus comentarios. Nuestros socios bancarios a veces experimentan retrasos operativos que afectan el tiempo de procesamiento para la transferencia de fondos. Agradecemos su comprensión y paciencia, y nos complace hacer un seguimiento con nuestro banco para asegurarnos de que cualquier retraso se resuelva lo más rápido posible.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Tarifas no aptas para clase media

Tarifas no aptas para clase media. Mal servicio de atención al cliente. Preguntas por manzanas y te contestan peras. Educadisimamente pero te ponen todas las pegas posibles para devolverte el dinero en la web, además te clavan 40€ por una transferencia. No usar bajo ningún concepto

7 de mayo de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

muchas veces impiden que puedas sacar tus fondos

no te dejan retirar tu dinero si quieres sacar grandes cantidades
te bloquean la tarjeta y tienes que esperar ,no es una compañia
fiable .
cambian sus tarifas con 15 dias de antelacion y sus condiciones
hay gente que no tienen problemas pero si te toca ti vas a sufrir
esperando con un servicio al cliente pesimo .

18 de abril de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Bitgold era mejor

Desde que Goldmoney se hizo con Bitgold, la cosa ha ido a peor (subida de tarifas, complicaciones en las retiradas de GAU, etc).

11 de febrero de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Goldmoney es una estafa

Goldmoney es una estafa, subieron las tasas de mantener el Oro, cobran por todo y hay demasiadas quejas de personas que no pueden retirar su dinero. Espero que GM recupere su cordura y haga bien en todo lo que ha hecho mal.

3 de febrero de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Reembolso recibido correcto

Hola buenos dias...
Luego del del fin de la tarjeta prepago y la suba de comision de mantenimiento a 10$ al mes ...decidi retirame de goldmoney.
No tube problemas para solicitar el reembolso y con buen soporte informandome de los pasos...hoy + -10 dias despues recibo el ingreso de mis fondos en la cuenta bancaria ...
He visto muchos comentarios negativos y personas con problemas para retirar y la verdad estaba bastante asustado .
Puedo decir que el serviciode goldmoney a sido para mi satisfactorio desde que lo comence a usar hace unos 4 años.... Hoy lamentablemente me retiro de la plataforma ...no puedo asumir los nuevos gastos de gestion. 10$mensual mantenimiento de bobeda...mas 150$la tarjeta prepago ...por esome retiro.
Ojala sea solo un hasta luego ...

10 de enero de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Cuanta importancia

Cuanta importancia, me canselan mi cuenta y luego no me saben dar una explicación ,no responden los correos, en pocas palabras son unos incompetente

7 de julio de 2018
Opinión espontánea
Logotipo de Goldmoney.com

Respuesta de Goldmoney.com

Querido Danilo,
Perdón por el retraso. Nos esforzamos por volver a estar en contacto con los clientes dentro de un día hábil. Envíe un correo electrónico a Richard a support@goldmoney.com para que pueda entender su asunto con más detalle.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Trato hacia el cliente muy bueno

He recibido soporte varias veces de ellos y el servicio con muy buen trato hacia el cliente, puntual y dando soporte a todas las preguntas y peticiones que hacía, sin evadir ninguna como algunas empresas hacen.

Ni falta hace decir que son una empresa totalmente regulada, estable y con buena proyección hacia el futuro.

Muy contento.

19 de julio de 2017
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buena experiencia

Muy buen método para cambiar dinero por oro y para transferir fondos sin comisión; buenas promociones por darte de alta

3 de septiembre de 2015
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bitgold es Genial!!

bitgold es la mejor plataforma para almacenar y realizar pagos online, mediante oro. Seguiré utilizándola durante muchos años.

12 de agosto de 2015
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

vision de futuro

para las personas que tenemos en mente un futuro en este mundo nos hace muy complaciente poder contar con una plataforma muy buena como esta que no sea de garantía para poder cuidar nuestros ahorros de este monstruo que es el de las economías de los paises. por lo que invertir en oro es la mejor apuesta que se puede hacer.

12 de agosto de 2015
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Opinion Bitgold

Soy un chico Español que ha invitado a mas de 900 personas a bitgold, la empresa me parece muy buena la verdad, pienso que se tienen que poner a trabajar en aceptar a los referidos mas rápido y que se pueda sacar antes el dinero, eso ayudaría al crecimiento de bitgold.

Espero que hagamos un buen futuro amigos.. :)

12 de agosto de 2015
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

PROBANDO

Estoy probando las cosas como son, pero tiene buena pinta...

11 de agosto de 2015
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

genial

Es un medio magnifico para ahorrar en material fisico alejado de los vaivenes de los mercados de valores y en un producto mas estable a largo plazo como es el oro

11 de agosto de 2015
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Plan de ahorro

Con la economía actual, es importante poder "asegurar" de alguna manera, los recursos que uno posee, sobre todo si la alternativa es representada en un bien que, como el oro, no puede expirar...

De alguna manera Bitgold me ha permitido manejar parte de mi capital a través de su plataforma, logrando por encima de algunos bancos, mantener una taza de crecimiento que va lento, pero seguro..

Considero una excelente alternativa, de ahorro y capitalización sobre el bien preciado.

Gracias

11 de agosto de 2015
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bitgold

muy buena plataforma muy facil de usar y comoda saludos!

11 de agosto de 2015
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Satisfecho

Llevo dos meses con Bitgold y estoy satisfecho, me gustaría que tuviesen página en español.

11 de agosto de 2015
Opinión espontánea

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