Golfshopen.no Opiniones 

Får 2 får at varen kom fort men 0 på alt annet.

Bestilte en vare som viste seg å være ute av produksjon. Godtok et alternativ, men derfra gikk alt uendelig tregt. Måtte purre gjentatte ganger for at saken skulle bevege seg. Selv da de lovet at varen straks skulle sendes, tok det halvannen uke og enda en purring før den ble sendt – og den siste henvendelsen svarte de ikke en gang på. Totalt tok det 1,5 måneder. Mangel på initiativ og dårlig kundeservice gjør at jeg ikke kan anbefale denne butikken.

Fantastisk hjelp og custom på nytt jernsett, anbefaler Tobias på det sterkeste!

Dårlig og inkompetent kundeservice og nettside. Er ikke oppdatert korrekt med lagerstatus på varer, og når jeg kansellerte ordern på natt til fredag, så halet kundeservice ut på tiden slik at pakken ble sendt likevel og henviser så bare til at jeg kan returnere pakken i følge deres rettningslinjer - det vil si at jeg som kunde skal selv betale frakt tilbake.

Dette er både frekt og utspekulert. Kanselleringen lå inne tidlig fredag morgen og pakken ble ikke registrert eller sendt først mandag ettermiddag, til tross for at opprinnelig melding på fredag morgen som kundeservice av en eller annen grunn kverulerer rundt og kommer med helt irrelevant informasjon på. Jeg har da skrevet "Jeg vil kansellere ordren" - noe tydligvis de oppfatter som "Jeg ønsker ordren likevel, men ta bort de tinga som visstnok ikke var i lager kanskje?"

Det blir selvsagt eskalert når jeg legger igjen dårlige anmeldelser og bestrider faktura/kjøp (HELDIGVIS GJORT VIA KLARNA!) - og først da inrømmer de feil fra deres side, sånn halvveis.

"Head of support" klarer likevel å legge noe av skulden over på meg og mener jeg var "sent ute" med å kansellere orderen, og dette ikke skjedde "før ca 16-tiden på fredagen og vi jobber ikke helg" - noe som er reinspikka løgn, og er allerede bevis på bare 4 mailer bak i tråden!

Så ikke bare inkompetent kundeservice, bøllete ledelse i tillegg. Meget useriøst. Det er åpenbart flere personer i denne organisasjonen som trenger å lære seg grunnleggende kundservice.

Hele greien hadde vart løst hvis bare deres inkompetente support hade kansellert ordren når de får beskjed av kunden om å kansellere ordren, og jeg hadde aldrig trengt legge igjen dårlige anmeldelser og kverulere med personer som er litt vel høye på seg selv - og trur jeg skal bli skremt av at butikksjefer ringer opp meg.

Väldigt bra service generellt, speciellt på Bryn, duktiga på fitting, hjälpsamma och proffisionella, en bra plats o pröva nytt utstyr Gott utval av klubbor kläder med mer, ofta bra erbjudanden, snabba leveranser. Rekomenderas

Min driver ble ødelagt, og jeg henvendte meg til Golfshopens kundeservice. Der ble jeg møtt med en trivelig og dyktig person. Kundeveilederen tok kontakt videre med leverandør av driveren, og jeg fikk bekreftelse med en gang om at jeg skulle få ny.

Toppers service!

Vurderte å kjøpe brukt driver, men kjøpte heller på nettbutikken deres. Angrer ikke et sekund! Først fikk jeg sprekk i hodet på drivern, fikk ny på reklamasjon med en gang. Litt lengere uti sesongen knakk skaftet nederst mot hodet. Fikk så nytt skaft helt uproblematisk. Alltid raske og hyggelige svar, og det ordner seg stort sett.

Kjøpte en Scotty Cameron Super Select Newport 2. Den hadde dessverre en produksjonsfeil. Slik skjer. Men takk for super service og en løsningsorientert betjening! Nå er det bare å putte i vei..

Fantastisk service på Høvik.

Veldig hyggelig service! Enormt utvalg på Høvik!

Super butikk. God veiledning og service. De ansatte kan sitt fag. Tipp topp! Anbefales!

Flott butikk med bra utvalg! Fikk veldig bra hjelp.

Kjøpte ny driver brukte 2-3 ganger før den gikk i stykker, fikk ikke noe på garantien. Hodet på driveren gikk opp i "limet" på hodet av køllen...

Golfshopen leverer! Har brukt golfshopen på Høvik og Tønsberg siden oppstart. De kan sakene sine, leverer til avtalt tid og fremstår profesjonelle. Jeg har benyttet meg av stort sett alle tjenester de tilbyr fra justering av loft, skifte grep, fitting, kjøp av køller, baller, utstyr og klær og sko. Anbefaler Golfshopen på det sterkeste! Tusen takk til alle ansatte, spesielt til Henrik på Høvik og Thomas i Tønsberg.

Veldig bra service

Veldig rask og god levering.
Bestilte reisetrekk for golfbag mandag formiddag, klart for henting på det lokale post i butikk på Vestlandet tirsdag kl 18.
Kvalitet, god innpakning og raskeste levering jeg har opplevd på netthandel. Anbefales!

Fantastisk utvalg og gode priser

God service og kunnskapsrike medarbeidere.

Fantastisk fitting.
Hadde Marius i Tønsberg, tålmodig og anbefaler akkurat det som er ditt behov!