Graetz Opiniones 9

Ho acquistato questo marchio, nello specifico il modello GR43Z1470, al momento poco conosciuto nel mercato italiano, con un po’ di scetticismo.
Devo dire che sono rimasto più che sorpreso per la velocità del sistema, nell’aprire le app, riproduzione dei film, Spotify ecc.
Sistema operativo LG.
Qualità dell’immagine e audio buoni.
Se questo marchio continua su questa linea non può che prendersi una buona fetta di mercato.
Consiglio l’acquisto per chi non vuole spendere molto.

Servizio assistenza pessimo! Post vendita gestito malissimo da parte dell'azienda che scarica il problema ai rivenditori e non si preoccupa di seguirli e cautelari per la gestione del problema nei confronti del cliente finale! Sicuramente marchio da non consigliare, assolutamente.

TV davvero scadente. Problemi con installazione canali, codice pin introvabile, assistenza nulla, avvio lentissimo e ora non si connette più all'hotspot dei nostri cellulari.

Sono truffatori! Ho comprato il televisore al supermercato praticamente non funzionante, lo schermo non si accendeva, rimaneva scuro. Mi sono rivolto al supermercato, il quale mi ha risposto che loro non c’entrano e che dovevo spedirlo alla casa produttrice. Così ho spedito il televisore a spese proprie di circa 50 euro. La casa produttrice mi chiama dicendomi che il televisore non funziona perché non ho fatto bene l’imballaggio e quindi si è rotto. Oltre a dire che è stata colpa mia, hanno detto che non si può più aggiustare. A quel punto mi hanno chiesto che se la volevo riavere indietro dovevo fare un’altra spedizione a spese mie, altrimenti l’avrebbero buttata al macero. Ora io mi chiedo….se una persona acquista un televisore funzionante , che senso avrebbe spedirlo alla casa produttrice per ripararlo?E poi dicendomi che l’ho rotto io?

Ho comprato 4 anni fa un loro televisore con funzionalità smart TV. Della parte smart non funziona praticamente nulla, a parte Netflix.
Scopro poi, dopo mesi di chiamate all'assistenza, mail e invio del televisore stesso, che si tratta di un modello non riprogrammabile destinato a degli hotel, e che quindi le app non funzionanti me le devo tenere così.
Ho dovuto risolvere comprando un Google Chromecast esterno.
Ogni tanto devo spegnere e riaccendere il televisore in quanto l'audio sparisce.

Ho comprato un tv Graetz GR50D8850 su Amazon , Il tv va bene solo che una volta che Rai scuola ha cambiato frequenza di trasmissione non sono piu' riuscito a resettare di nuovo tutti i canali tv . la prima volta la tv mi ha fatto tutto in automatico guidandomi passo a passo ma ora ? Sono andato su impostazioni , poi installazione canale , poi nazione italia poi...? Cosa si deve fare una volta che compare nazione italia ? devo schiacciare ok ? No ! perche' non va...che tasto devo premere ? O si tratta di una combinazione di tasti ?Mistero.....

Ho acquistato un Televisore GRAETZ 50" e monta lo stesso sistema operativo della LG, praticamente è identico compreso il telecomando.
Ottimo prezzo e ottima resa

Un disastro, ho acquistato un 65 pollici, fatto consegnare a casa ed il televisore si accende con schermo bianco in modalità assistenza, e purtroppo il venditore non si rende disponibile al cambio a meno che non glielo riconsegno a spese mie e me lo rispedisce a spese mie , Tot spesa 56 euro di consegne e lo trovo assurdo, sto aspettando un intervento tecnico. Mai più.. assurda esperienza, voglio vedere come va a finire.

Ottima azienda con prodotti di qualità e servizio clienti disponibile. Ho acquistato sul sito un 50" Mod. GR50E8400, la spedizione è stata molto rapida (dall'ordine sono trascorsi solo 2 giorni) ed è un televisore di ottima qualità.